Reclutamento per ricerche di mercato

Che cos'è il reclutamento per ricerche di mercato?

Il reclutamento è uno dei passaggi più importanti e sorprendentemente difficili nella conduzione di ricerche di mercato più qualitative (e in gran parte quantitative). È un compito impegnativo e dispendioso in termini di tempo che richiede uno di identificare, contattare e attrarre le persone giuste per prendere parte a uno studio. Senza la collaborazione di coloro che sono realmente rappresentativi del mercato di riferimento, i risultati di un progetto di ricerca avranno meno o nessun valore.

Come conduci il reclutamento?

Not all recruiting is alike. Different approaches must be considered depending on the desired number of recruits, how quickly they need to be found, and the budget size. The following are some common ones.

• E-mail can be sent to a purchased list, e.g. subscribers to a publication or newsletter, attendees of a trade show, or members of a professional organization. Individuals already have certain known and shared interests or profiles in all such cases.
  • Un sottoinsieme di un ampio elenco può essere utilizzato per condurre un test preliminare di un sondaggio online o telefonico, oppure può essere suddiviso e utilizzato per più di un singolo progetto senza la necessità di contattare alcun individuo più di una volta.
• Pannelli in linea UNhanno già selezionato i partecipanti alla ricerca che hanno accettato di fornire informazioni a intervalli specificati. Molte società di ricerche di mercato utilizzano panel online per risparmiare tempo nel reclutamento per i progetti dei propri clienti poiché tali panel in genere hanno un numero enorme di membri che sono già stati selezionati su dati demografici o psicografici di base.
  • Companies that create online panels often act as intermediaries and send out surveys on your behalf, but they do not disclose the email or phone number of the panelist to you. This makes panels less useful for qualitative work.
• Mezzi sociali
  • Per scopi di reclutamento B2B, LinkedIn has become a handy tool. Potential participants can be contacted after using parametric tools to hone in on members who meet certain screening criteria.
  • Allo stesso modo, Facebook can be used to find consumers whose profiles match the desired criteria for a study.
• Pubblicità in una varietà di media, dalla carta stampata all'online, può essere efficace.  Inserendo un annuncio in un particolare giornale, rivista o sito web è possibile sollecitare la partecipazione a determinati tipi di studi di ricerca di mercato, ad esempio persone con occupazioni, malattie o situazioni di vita specifiche possono apprendere in questo modo la necessità di argomenti di ricerca.
• Marketing sui motori di ricerca (ad esempio, Google AdWords) fornisce un modo unico per reclutare persone in base alle parole chiave cercate. Per esempio,
  • Gli individui che cercano dermatologi potrebbero essere i primi candidati per uno studio su lozioni per il corpo, creme, farmaci, rilevamento del cancro o argomenti simili relativi alla cura o ai problemi della pelle.
  • Allo stesso modo, le persone che inseriscono un simbolo di borsa anziché il nome di un titolo o di una società in una ricerca hanno maggiori probabilità di essere informate e interessate ai servizi finanziari e alle opportunità di investimento.
• Referral, or Word of Mouth (WOM) may be used to build a pool of participants. Of course,since there is the likelihood that friends, colleagues and family may have much in common, this can be either a positive or a negative depending upon the research objectives. If the goal is to find people with a shared background or set of “likes”, then this can be a good source of participants. If, on the other hand, the research seeks a more diverse population, this might be a less effective approach.

Quando utilizzare ciascun approccio

Il tempo e il costo varieranno in ciascun caso.

• For research that involves the broadest market (think of fast food, coffee, cold medicine, phone service), a very large panel is likely to have representative members, so the time and cost of recruiting will be lower.
• Tuttavia, se un progetto richiede il reclutamento da una popolazione a bassa incidenza (rara), saranno dedicati maggiori sforzi e costi per trovare un numero sufficiente di partecipanti.

Prossimi passi

• Attento domande di screening E quote può aumentare le probabilità che una persona invitata sia veramente “qualificata” e non sia un “professionista”.
• Adeguato compenso o incentivi (e.g., cash, gifts) are strong motivators for ensuring cooperation—whether online, on the phone, or in person—but they add to the project’s expense.
  • Anche fornire ai partecipanti una qualche forma di feedback, come un rapporto riepilogativo dei risultati, può essere un buon incentivo.
• Per Qualitativo Ricerca (focus group, individuali o IDI) è importante essere molto chiari nell'istruire e ricordare ai reclutati la data, l'ora e il luogo in cui devono essere. Anche una lettera di conferma, un'e-mail o una telefonata non garantiscono il rispetto dell'assicurazione di una persona che parteciperà. Se sorgono obblighi lavorativi, familiari o altri obblighi sociali, una recluta non può contattare la società di ricerca o presentarsi affatto. Per questo motivo, molti studi di ricerca reclutano in eccesso, prevedendo un certo tasso di assenteismo, proprio come quando le compagnie aeree prenotano in eccesso i loro voli.
• Reclutamento per Pannelli in linea creates a different set of potential problems. When people are told that they can earn points, gifts, or cash, they might be tempted to join for that reason alone. There may be little to no incentive to be honest, thoughtful, or careful in answering any questions. Ideally, the subject matter or product/service being studied will be salient and relevant to the participant. Knowing their answers to a set of profile questions can help mitigate this issue.
• In all cases, the best way to recruit is to use a third party. This can be the same company conducting the study if you are outsourcing it, or it can be a list broker or panel provider you contact yourself.

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A proposito di SIS Internazionale

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