Ricerche di mercato sull'intelligence dei canali
SIS International Research utilizza le ricerche di mercato di Channel Intelligence da oltre 40 anni. Negli ultimi 20 anni abbiamo utilizzato i seguenti metodi tradizionali:
-
Ricerca documentale per identificare partner di canale, distributori, OEMS, ecc.
-
Partecipare a fiere e conferenze per identificare i principali dirigenti senior
-
Elenchi di acquisto per CEO, CMO, Ricerca e sviluppo senior e dirigenti operativi
-
Utilizzo di telefonate di riferimento
Nuovi metodi di ricerca di mercato di Channel Intelligence
Negli ultimi 5-7 anni, social media e mobilità sono metodi più efficaci per raggiungere questi intervistati. Inoltre, almeno 40-50% di questa popolazione sono millennial raggiungibili solo tramite mobilità, ad esempio tramite cellulare o telefono cellulare. In secondo luogo, il loro tempo è molto prezioso per le giovani generazioni ed è difficile condurre un'intervista della durata massima di 15-20 minuti. La mobilità e la tecnologia hanno avuto un impatto anche sui canali tradizionali dei trasporti, dell’industria manifatturiera e di altri settori commerciali. I team leader e i datori di lavoro fanno affidamento su dati rapidi e accurati per i loro canali, per garantire che la loro attività rimanga al top.
Avere un solido piano di Channel Intelligence Research aiuta le aziende a comprendere i propri clienti e come progettare con successo merchandising e promozioni. Possono meglio dare priorità alla gestione e al marketing conoscendo i fatti e le abitudini dei loro intervistati. I fornitori traggono vantaggio anche da una strategia per comprendere cosa cercano gli acquirenti e come si comportano i loro clienti rispetto ai concorrenti.
Approccio SIS all'intelligence del canale
Perché la ricerca sulla Channel Intelligence è così importante?
Se sei un produttore e vendi prodotti B2B o B2C tramite distributori, OEM, agenti di vendita, non sei più il cliente finale. Questa distanza “a distanza di un braccio” dal cliente può farti “perdere il mercato” e ignorare le esigenze dei clienti e i “punti deboli”. La ricerca lungo tutto il canale è importante per fornire le seguenti informazioni di mercato:
La ricerca lungo tutta la pipeline del tuo canale scoprirà i punti di forza e di debolezza dei tuoi progetti e fornirà anche preziose informazioni sulla concorrenza. Data la nostra esperienza con i canali B2B e B2C, consigliamo i seguenti metodi di ricerca per l'intelligence del canale:
Ricerca qualitativa: offre l'intelligence del canale più preziosa in quanto fornisce "la voce del cliente" e i punti critici del canale