Ricerche di mercato sui beni di consumo

L’evoluzione del settore dei beni di consumo è stata entusiasmante, soprattutto con l’avvento della tecnologia digitale. 

Le aziende stanno lanciando prodotti innovativi che cambiano il modo in cui i consumatori vivono e interagiscono nella loro vita quotidiana. I manager cercano sempre più di soddisfare un assortimento di desideri e bisogni umani. Con l’aumento della Digital Disruption, è probabile che il mercato globale produca molti vincitori e vinti nel prossimo decennio.

Che cosa sono i beni di largo consumo (FMCG)?

I beni di largo consumo (FMCG) sono prodotti che vengono venduti, sostituiti o interamente utilizzati entro un anno. Un altro termine per questi prodotti è beni di consumo confezionati (CPG). Alcuni esempi sono rasoi, articoli da toeletta e cereali per la colazione. Questo settore si trova ad affrontare pressioni per trovare maggiore efficienza aziendale, rispondendo al tempo stesso alle complesse richieste dei consumatori.

La concorrenza sui prezzi nel settore dei beni di largo consumo è spesso intensa, poiché i prodotti tendono ad essere quasi identici. I prodotti del settore dei beni di largo consumo si comportano bene anche durante le fasi di recessione economica. I consumatori di solito riducono gli articoli di lusso quando l’economia diminuisce. I rivenditori di beni di largo consumo operano con margini bassi. Hanno bisogno di grandi mercati, scalabilità e distribuzione per avere successo.

Alcune aziende cercano di creare vantaggi sul mercato attraverso un “approccio di miglioramento continuo”. Costruire vantaggi nel tempo può aiutare le aziende a difendere la quota di mercato e la fidelizzazione dei clienti. La concorrenza posta dalle imprese più piccole e più agili rappresenta una sfida significativa.

Opportunità di cibo e bevande

Le nuove tendenze stanno plasmando il settore dei beni di largo consumo. Ad esempio, stanno emergendo segnali che non tutti considerano lo zucchero un danno alla salute. I produttori di alimenti e bevande stanno lanciando dessert, bevande e novità surgelate super indulgenti. Un'altra tendenza è che gli snack, una volta considerati cibo spazzatura, stanno subendo un rinnovamento sano. I produttori utilizzano ingredienti come olio di cocco e avocado e proteine vegetali.

Opportunità di commercio elettronico

Un’altra nuova tendenza nel settore dei beni di largo consumo è la crescita delle vendite online. L’e-commerce è un must per gli operatori di marketing di beni di largo consumo. I brand avranno bisogno di modi migliori per distinguersi online con l’avvento dell’e-commerce. Questo cambiamento si sta verificando perché ci sono più acquirenti online con meno tempo per fare acquisti, prezzi migliori disponibili online o una migliore esperienza del cliente. L’ascesa delle strategie omnicanale aumenta l’importanza di ottimizzare tutti i canali per costruire marchi e massimizzare i profitti.

Le aziende di beni di largo consumo hanno l’opportunità di rafforzare i propri marchi o reinventarsi. Devono inoltre continuare a rivedere il modo in cui raggiungono i consumatori nell’era digitale. Possono abbracciare una prospettiva incentrata sul consumatore e le ricerche di mercato aiutano le aziende a farlo. Attraverso la ricerca, le aziende possono anche creare connessioni che rafforzano i marchi attraverso ogni canale disponibile.  

Informazioni sulle ricerche di mercato dei beni di consumo

La ricerca sui beni di consumo rivela approfondimenti su quanto segue:

• Esperienza del cliente: Le aziende stanno modificando sempre più l’esperienza, i punti di contatto e le interazioni che i loro marchi offrono ai clienti. 
• Innovazione del prodotto: Le aziende sono sotto una pressione crescente per sviluppare nuovi prodotti e soluzioni per favorire la crescita.
• Ricerca comportamentale: Le aziende si trovano ad affrontare un percorso digitale del cliente in continua evoluzione, più complesso di prima.
• Ricerca sugli imballaggi: Comprendi gli ultimi 10 secondi di acquisto e come aumentare le conversioni di vendita.
• Ricerca omnicanale: Comprendere le relazioni tra i canali digitali e il comportamento dei clienti può offrire numerose opportunità e sfide per i marchi.

L’attenzione dei media, l’impatto sullo scaffale e la quota di mercato sono al centro dell’attenzione dei produttori di marchi. Oggigiorno gli esperti di marketing hanno sempre meno controllo sui loro marchi. Questi sviluppi hanno conseguenze dirette per i professionisti del marketing e dei beni di largo consumo. Per questo motivo è fondamentale sapere cosa spinge le persone ad acquistare e ad agire.  

Le aziende devono innovarsi, adattarsi e differenziarsi. Nuovi sostituti e concorrenti in un’economia globale in espansione presentano numerose minacce. Lo sviluppo di nuove strategie audaci può aiutare le aziende a ottenere un vantaggio competitivo.

Come condurre ricerche di mercato sui beni di largo consumo (FMCG).

La ricerca di mercato sui beni di consumo in rapido movimento (FMCG) aiuta i decisori a raccogliere dati e strategie nel settore dei beni di consumo. La ricerca di mercato fornisce approfondimenti sui diversi prodotti nel settore dei beni di consumo confezionati e sulla loro distribuzione, tendenze di mercato e impatto su altre attività correlate.

Questa ricerca di mercato raccoglie dati e strategie nel settore dei beni di consumo in rapido movimento (FMCG) e illustra il modo in cui aziende specifiche offrono questi prodotti rispetto ai loro concorrenti in termini di vendite, prezzi e qualità degli articoli. I dati e le strategie possono aiutare a guidare le aziende e gli attori chiave nel loro processo decisionale e fornire informazioni aggiornate sul loro panorama aziendale. In un contesto in continua espansione e altamente competitivo, molte delle più grandi aziende del settore dei beni di largo consumo stanno investendo massicciamente nelle ricerche di mercato per acquisire un vantaggio competitivo rispetto ai rivali.

Comprendere il settore dei beni di largo consumo (FMCG).

I beni di largo consumo (FMCG) sono articoli e prodotti che si vendono rapidamente ed a basso costo. Questi articoli sono noti anche come prodotti di consumo confezionati.

A causa della forte domanda dei consumatori o della deperibilità, i beni di largo consumo (FMCG) hanno una durata di conservazione breve. Questi articoli vengono acquistati frequentemente, consumati rapidamente, hanno un prezzo conveniente e venduti in grandi quantità. Inoltre, hanno un alto tasso di turnover sugli scaffali dei negozi.

I beni di largo consumo (FMCG) rappresentano il mix più ampio di diverse categorie e tipologie di prodotti. Questi includono quanto segue:

Beni di largo consumo per tipologia:

Cibo e bevande

• Alimenti trasformati o confezionati
• Piatti pronti
• Prelibatezze al forno
• Cibo fresco
• Alimenti surgelati
• Prodotti secchi e in scatola
• Bevande in bottiglia, in scatola o in lattina

Prodotti per l'assistenza sanitaria

• Medicinali da banco
• Vitamine
• Supplementi dietetici

Cura della casa e della persona

• Igiene orale
• Prodotti per la cura dei capelli
• Cura femminile
• Prodotti per la pulizia
• Cosmetici e articoli da toeletta

Come vengono condotte le ricerche di mercato sui beni di largo consumo (FMCG)?

La ricerca di mercato sui beni di largo consumo (FMCG) è il processo attraverso il quale è possibile valutare il potenziale successo di un nuovo servizio, campagna di marketing o prodotto. Ricerche come questa aiutano le aziende a conoscere e valutare il sentimento dei consumatori verso prodotti o servizi specifici su cui desiderano concentrarsi. Sebbene sia possibile svolgere questa ricerca internamente, solo alcune aziende dispongono del personale, delle infrastrutture e delle dimensioni del campione necessarie per trarre conclusioni significative.

Le aziende hanno anche la possibilità di affidare a società indipendenti la ricerca di mercato sui beni di consumo in rapido movimento (FMCG). È essenziale considerare che dovrebbe esserci un accesso adeguato ai dati e alle risorse necessari quando si effettuano ricerche di mercato. Poiché le ricerche di mercato forniscono approfondimenti su vari aspetti del settore, esistono diversi metodi che possono essere utilizzati per raccogliere dati e strategie nel settore delle ricerche di mercato sui beni di consumo in rapida evoluzione.

Alcuni dei metodi utilizzati includono ma non sono limitati a quanto segue:

• sondaggi
• test del prodotto
• focus group
• ricerca personalizzata
• ricerca sul posizionamento del marchio
• valutazione del mercato
• intelligenza competitiva
• ricerca pubblicitaria
• approfondimenti sul settore o sul coinvolgimento degli stakeholder

Perché la ricerca di mercato sui beni di largo consumo (FMCG) è essenziale

Fare ricerche di mercato è essenziale per prendere decisioni aziendali informate e costruire un marchio forte. Eppure, ci sono molti che non pensano che faccia la differenza. Di seguito è riportata l’importanza della ricerca di mercato dei beni di consumo in rapido movimento (FMCG):

Ricerche di mercato competitive

Contrariamente alla credenza popolare, hai sicuramente bisogno di qualcosa che ti distingua dalla concorrenza. È una cattiva strategia aziendale non dichiarare esplicitamente ciò che distingue un marchio specifico dalla concorrenza. Se il messaggio è debole, il marchio aziendale andrà perso nella confusione, dando alla concorrenza un vantaggio migliore. Quando si tratta di successo aziendale e visibilità del marchio, la differenziazione è la chiave.

Creare un mercato più mirato e mirato

Per massimizzare le possibilità di successo, è necessario sapere a chi rivolgersi. Tentare di raggiungere tutti “per ogni evenienza” è uno spreco di risorse. Concentrati sull'insieme principale di consumatori che trarranno maggiori benefici da un determinato prodotto o servizio. La ricerca sulla segmentazione della clientela può far luce sul cliente ideale e sui mezzi più efficaci per raggiungerlo.

Messaggistica e posizionamento pubblicitario adeguati

Ciò che conta davvero è ciò che i tuoi clienti credono e dicono riguardo a un'azienda o a un marchio, nonché le loro sensazioni al riguardo. Pubblicità e targeting di successo possono essere scoperti e compresi attraverso un'approfondita ricerca di mercato sui beni di consumo in rapido movimento (FMCG). Non tutti i clienti utilizzeranno gli stessi prodotti alimentari o sanitari semplicemente perché condividono la stessa età, sesso, etnia, reddito o posizione.

Le ricerche di mercato forniscono informazioni su chi sono i potenziali clienti

Non è possibile prevedere totalmente la mentalità e le azioni dei consumatori. Spendere tempo e denaro nella ricerca è una decisione saggia che qualsiasi attore chiave del settore può prendere. Oltre a monitorare il successo delle campagne di marketing, la ricerca specializzata può fornire dati e strategie nel settore dei beni di largo consumo (FMCG) su un prodotto specifico o sul panorama del marketing aziendale.

Miglioramento del posizionamento del marchio

I dati e le strategie nel settore dei beni di largo consumo (FMCG) aiutano a garantire che i messaggi del tuo marchio siano fondati su pilastri solidi, pertinenti e distinguibili. La ricerca e la pianificazione possono aiutarti a trovare il giusto equilibrio tra benefici razionali ed emotivi, il linguaggio e il tono giusti per il consumatore, intuizioni rivoluzionarie e punti caldi del consumatore, che possono essere incorporati in una strategia di messaggio di marca rivista e portare a risultati commerciali migliori.

Informazioni sulla ricerca di mercato sui beni di largo consumo (FMCG).

Per aumentare la quota di mercato, le principali aziende del settore dei beni di largo consumo si stanno concentrando sempre più sull'adattamento delle proprie offerte alle esigenze dei singoli consumatori. I principali attori del mercato globale dei beni di largo consumo sono stati in grado di aumentare la propria quota di mercato attraverso l’introduzione di nuovi prodotti e attraverso l’acquisto di aziende più piccole.

La ricerca di mercato dei beni di consumo in rapido movimento (FMCG) fornisce approfondimenti sulle tendenze del mercato e ne evidenzia l’importanza per il settore in questione. Fare ricerche di mercato è un approccio efficiente per acquisire dati di mercato originali rilevanti per il settore. Stare al passo con la concorrenza e individuare le tendenze emergenti sono entrambi possibili con l’aiuto delle ricerche di mercato dei beni di consumo.

Le aziende e i principali attori chiave possono utilizzare i risultati della ricerca di mercato sui beni di consumo in rapido movimento (FMCG) per migliorare i propri prodotti e servizi e aumentare i ricavi in un mercato sempre più competitivo.