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Leadership di pensiero

Raccolta di informazioni: l'importanza delle relazioni

Per molti nel mondo degli affari, il processo di ricerca di mercato o di business/intelligence competitiva è solo un insieme di numeri, analisi e report. Un dirigente invierà un brief alla società di ricerca e dopo l'incarico si aspetterà un rapporto secondo le loro specifiche.

Ciò che manca da questa prospettiva è l’impatto delle relazioni, in particolare quello tra il cliente e il fornitore di ricerca.