Ricerche di mercato sulle compagnie aeree low cost

Le compagnie aeree low cost, le compagnie aeree scontate o le compagnie aeree low cost sono compagnie aeree che offrono tariffe più basse in cambio di minori comfort per i passeggeri. Il concetto è iniziato negli anni '70 dalla compagnia aerea nazionale americana Southwest come un modo per offrire tariffe aeree economiche ai consumatori, da allora sempre più compagnie aeree low cost hanno iniziato a proliferare divorando quote di mercato al punto che anche i principali vettori hanno dovuto creare le proprie filiali che offrivano tariffe più basse per riconquistare i clienti perduti.

Opportunità di viaggiare in aereo a basso costo

L’impatto delle compagnie aeree low cost sull’industria aeronautica è stato enorme. La profonda penetrazione nel mercato delle compagnie aeree low cost ha portato i vettori convenzionali a tagliare i voli, chiudere gli hub e persino ad abbandonare il servizio verso alcune città. Negli ultimi anni, con gli alti costi del carburante e il rallentamento dell’economia globale che hanno intaccato i margini di profitto delle compagnie aeree più grandi, solo le compagnie aeree a basso costo hanno costantemente riportato profitti o ampliato le proprie rotte. In Asia e nel Medio Oriente il settore delle tariffe basse è cresciuto notevolmente negli ultimi dieci anni e non ci sono segnali che l’espansione possa essere ridotta. Le compagnie aeree low cost in Medio Oriente sono cresciute molto rapidamente rispetto alle compagnie aeree tradizionali.

Approfondimenti sul valore del cliente

Il successo delle compagnie aeree low cost può essere ricondotto al loro modello di business che prevede che il costo non sia uguale al prezzo. Il modello originale di Southwest prevedeva tariffe basse, rotte a frequenza più elevata, utilizzo di aeroporti secondari con tempi di consegna brevi e utilizzo dello stesso tipo di aeromobili per la flotta. Le moderne compagnie aeree a basso costo seguono ancora da vicino gli stessi precetti di quelli stabiliti da Southwest, ma poiché ci sono più compagnie aeree a basso costo in competizione sul mercato, ci sono state differenze in ogni compagnia aerea a basso costo nella loro implementazione. Le compagnie aeree low cost in America offrono programmi frequent flyer e alcune hanno persino offerto gli stessi fronzoli presenti nelle compagnie più grandi come bevande complementari e sistemi di classi diverse. In Europa, le compagnie aeree a basso costo come easyJet e Ryanair di solito seguono il modello di business più tradizionale, tranne per il fatto che entrambe le compagnie aeree hanno operato in hub importanti come Parigi Charles de Gaulle, Dublino e Manchester dove la strategia tradizionale di operare in aeroporti secondari.

Proposta di valore dei viaggi low cost

I clienti preferiscono sempre più l’approccio senza fronzoli al volo solo per risparmiare denaro. Anche se la principale attrazione per le compagnie aeree scontate sono ovviamente le tariffe più basse che offrono, questo non è l'unico fattore che contribuisce al loro successo. Per i frequent flyer il fattore principale che rende più attraenti le compagnie aeree low cost è la disponibilità di voli con compagnie aeree low cost. Con il ridimensionamento delle operazioni da parte dei vettori convenzionali, la scelta degli orari è diminuita.

Concorrenza con i vettori aerei tradizionali

La crescita delle compagnie aeree a basso costo ha messo in discussione il futuro dei vettori tradizionali. I grandi vettori sono sempre più pressati dagli elevati costi fissi e dal posizionamento di mercato rilevante per i consumatori. I vettori tradizionali si concentrano sempre più sull’efficienza dei costi, si concentrano su particolari segmenti di viaggiatori, si consolidano attraverso fusioni e acquisizioni e investono nella formazione del personale e nelle comunicazioni. Il nuovo panorama competitivo di oggi mette le compagnie aeree grandi e consolidate in feroce concorrenza con le compagnie aeree low cost.

Informazioni sulle ricerche di mercato sui viaggi aerei a basso costo

SIS è una società di ricerche di mercato globale e consulenza strategica. Forniamo ricerca qualitativa, quantitativa e strategica. La ricerca qualitativa comprende la ricerca esplorativa e osservativa. Comprende metodi come focus group, interviste ai clienti, comunità online ed etnografia. La ricerca quantitativa fornisce misurazioni e dati. I metodi di ricerca quantitativa includono sondaggi online, telefonici e mobili. La ricerca strategica esamina le dinamiche competitive e di settore che influiscono sul processo decisionale. Le soluzioni strategiche includono approfondimenti sulle opportunità di mercato, dimensionamento del mercato e analisi competitiva.