Contro ogni previsione –
L'emergere della generazione Y
Col passare del tempo, ogni generazione è creata e definita dal dispiegarsi della storia, dal progresso tecnologico e dalle generazioni che l'hanno preceduta. La generazione Y è la prossima e i suoi membri porteranno con sé le proprie ambizioni, bisogni, sogni e visioni su come vogliono migliorare il mondo in cui vivono. In un certo senso, le probabilità sono contro di loro, ma come con le generazioni passate , si adatteranno e sopravviveranno. Con fortuna e guida, prospereranno.
La generazione Y conta 75 milioni di persone. Sono spesso chiamati Millennials, poiché sono i più giovani ad aver vissuto la transizione da un Millennio all'altro. Come ogni generazione, sono diversi dai loro predecessori in molti modi.
The Boomers: i genitori super attenti dell'elicottero della generazione Y
I Millennial sono stati allevati dai Baby Boomer, che a loro volta sono stati cresciuti dai membri della “Greatest Generation”. Avendo vissuto la Seconda Guerra Mondiale e la Depressione, i genitori dell’epoca della Seconda Guerra Mondiale volevano che i loro figli evitassero le difficoltà che avevano dovuto affrontare nella vita. Nel dopoguerra l’abbondanza in America era tale che divenne facile credere che i bei tempi fossero destinati a durare. Il college era relativamente economico rispetto a oggi. Una laurea era il biglietto per un buon lavoro con una paga dignitosa; forse anche una casa con una staccionata e un'auto. I buoni posti di lavoro dei colletti blu del sindacato erano spesso pronti e in attesa di diplomati delle scuole professionali.
La guerra del Vietnam vide molti giovani arruolati involontariamente per partecipare a un conflitto che il popolo americano non sosteneva del tutto. Nacque un’enorme controcultura giovanile, mentre gli hippy pubblicizzavano le virtù dell’amore libero e della sperimentazione con sesso, droga e musica. Proteste, disordini civili e tensioni razziali erano sintomatici di uno sconvolgimento sociale che minacciava di svelare il tessuto stesso che ci univa.
Con l'arrivo degli anni '70, i Boomer iniziarono la loro vita lavorativa e trovarono un ambiente imprenditoriale accogliente che avrebbe offerto loro una prosperità senza precedenti per gli anni a venire. Era un bel momento e le persone erano generalmente ottimiste riguardo alla propria vita e al futuro. La generazione dei Baby Boomer iniziò a crescere i propri figli (Generazione Y) credendo che il mondo avrebbe offerto loro infinite possibilità e che da grandi sarebbero stati in grado di fare tutto ciò che avrebbero voluto; un messaggio che si imprimeva in quelle giovani menti impressionabili.
Generazione X – Di nuovo soli, naturalmente
E la Generazione X? Con 51 milioni di abitanti, rappresentano la fine del Baby Boom (1965-1981). Molti di loro erano “bambini latchkey” con genitori divorziati. Queste difficoltà li prepararono bene alle avversità e li resero indipendenti. Entrando nel mondo del lavoro negli anni '80, l'economia era in crisi. I lavoratori della Gen-X sono stati i primi a spostarsi lateralmente, se necessario, per sostenere la propria carriera. Questo viene definito “reticolo” in contrapposizione a una scala di carriera. I lavoratori della generazione X prendono sul serio il loro lavoro, ma sono noti per non rispondere bene all’autorità pesante o alla rigidità sul posto di lavoro. Operano con maggior successo quando viene loro assegnato un obiettivo e gli viene consentito di raggiungerlo utilizzando la propria iniziativa.
La generazione X è stata la prima in molti decenni a vedere e sentire gli effetti di una vera e propria recessione economica; una recessione nella prima parte degli anni '90. Molti studenti in età universitaria finirono per svolgere lavori scadenti e poco retribuiti; qualcosa che i loro genitori non avrebbero mai immaginato di vivere nei decenni passati. Fortunatamente, le cose sono cambiate durante la presidenza Clinton. Vista ora come una generazione trascurata, la Gen-X è l’ultima cresciuta prima dell’avvento di Internet. Le cose andavano bene negli anni '80 e '90... fino al 2000. Erano tempi prosperi e la Gen-Xr era lì per godersi il bottino.
Gen-Y… Quelli “speciali”.
I Millennials (Generazione Y) sono generalmente riconosciuti come nati tra il 1982 e il 2003. Sono circa 75 milioni. Da bambini, si crogiolavano nell'attenzione focalizzata dei loro genitori Boomer che li riempivano di fiducia e insegnavano loro a credere che i loro sogni più cari potessero e sarebbero diventati realtà. Durante la recessione, molti imprenditori ambiziosi della generazione Y che non riuscivano a trovare lavoro hanno abbandonato il posto di lavoro tradizionale, convinti di poter andare avanti da soli con la propria attività. Quando queste imprese fallirono, tornarono alla ricerca di lavoro, cercando di aggrapparsi ovunque potessero.
Nel posto di lavoro …
Essendo cresciuta con computer, telefoni cellulari e Internet, la competenza tecnica della Generazione Y è notevole. A differenza di quelli venuti prima, la generazione Y preferisce fare squadra sul lavoro e socialmente. Sono anche capaci di fare più cose contemporaneamente al lavoro e a casa, meglio di chiunque altro. A differenza della generazione X, i cui membri preferiscono lavorare da soli, i lavoratori della generazione Y amano un posto di lavoro organizzato e uno sforzo di gruppo. Rispettano la gerarchia dell'ufficio e desiderano avere rapporti di lavoro sani con i loro capi. Ciò che la Gen-Y sta cercando è inclusività nella leadership, equità e revisioni del lavoro basate esclusivamente sulle prestazioni. I Millennial rappresentano il settore in più rapida crescita della forza lavoro statunitense. Nell’interesse di trattenere i migliori talenti, i datori di lavoro stanno imparando a riconoscere i bisogni specifici, le ambizioni e le caratteristiche uniche di questa generazione emergente.
Se avessero la possibilità di scegliere, i Millennial cambierebbero lavoro ogni due anni e sono troppo impazienti per aspettare a lungo le promozioni. L’anzianità e il mandato significano poco per loro. Spesso, i dipendenti della generazione Y lasciano un lavoro per cercarne un altro che consenta loro di influenzare in modo più positivo il mondo. Ciò di cui sembrano meno consapevoli è la dedizione, il tempo e il duro lavoro necessari per intraprendere tali cambiamenti nel corso della vita. Sanno quello che vogliono, ma la loro impazienza può essere un ostacolo al loro progresso.
Alcuni prevedono che le cose miglioreranno per i Millennial quando i Baby Boomer finiranno per andare in pensione. La recente crisi economica ha costretto molti lavoratori anziani a lasciare posti di lavoro ben retribuiti e di fascia alta. Ciò li ha fatti scendere dalla scala, cercando lavoro in posizioni che altrimenti sarebbero state occupate da giovani lavoratori. L’eventuale pensionamento di questi dipendenti più anziani offrirà migliori opportunità ai lavoratori della generazione Y di guadagnare di più e salire di livello nelle loro aziende. Nel frattempo, molti Millennial hanno assunto posizioni freelance e temporanee che forniscono pochi o nessun beneficio e nessuna sicurezza lavorativa.
A parte le richieste imposte loro per sopravvivere nel posto di lavoro moderno, la Gen-Y ha ancora le proprie convinzioni su come dovrebbero essere condotti gli affari. Essere redditizi non è sufficiente. I Millennial credono che un’azienda debba essere socialmente responsabile e filantropica. La generazione Y è fortemente preoccupata per la disuguaglianza dei redditi, l’esaurimento delle risorse e il cambiamento climatico.
Voltando le spalle alle tradizioni imprenditoriali consolidate, i Millennial disprezzano la gerarchia, gli orari rigidi e gli ambienti ad alta pressione. È un po' una contraddizione il fatto che si aspettino di ricoprire posizioni dirigenziali entro due anni dall'assunzione (e di dirigenza senior entro cinque anni), ma pianificano di rimanere in una determinata azienda non più di due anni. I dipendenti della generazione Y si aspettano inoltre che i loro manager siano figure guida e motivazionali, al contrario dei capi Baby Boomer che tradizionalmente guidano potere e autorità. Questi stessi capi potrebbero lamentare l’impazienza dei lavoratori Millennial, ma dovranno adattarsi e comprendere i modi della generazione Y; sono il futuro della forza lavoro.
Grandi aspettative e sogni infranti
Ad oggi, quasi tre quarti della forza lavoro mondiale sono Millennial. Nonostante le terribili previsioni per il loro successo, questi giovani hanno ancora le grandi aspettative che sono state inculcate in loro dai loro genitori Baby Boomer. La differenza è che Gen-y vuole dal lavoro qualcosa di più della semplice sicurezza economica. Alcuni pensano che le aspirazioni dei Millennial siano irrealistiche, soprattutto considerando il mondo così com'è attualmente. A questi giovani è stato detto che sono “speciali” fin dal giorno in cui sono nati, quindi si aspettano di trovare la realizzazione professionale e i sogni accessibili che sono stati promessi. Naturalmente, spesso rimangono delusi nel constatare che le loro aspettative non vengono soddisfatte.
Gli psicologi hanno ipotizzato che i membri della generazione Y potrebbero avere difficoltà a pensare con la propria testa e a sentirsi adulti. La demolizione dei loro giovani sogni da parte di lavori a bassa retribuzione, costi di iscrizione alle stelle e diminuzione del valore dei titoli universitari, hanno lasciato molti di loro depressi. Le università stanno segnalando un aumento significativo dei casi di depressione negli ultimi anni e il suicidio è una delle principali cause di morte tra gli studenti.
I Millennial stanno diventando maggiorenni in un momento in cui saranno costretti ad affrontare i seri problemi del Paese, inclusa un’economia che si sta ancora riprendendo dalla recessione. Coloro che cercano lavoro si troveranno a corto di posti di lavoro bianchi e operai ben retribuiti. Molto probabilmente, la generazione Y non godrà mai dello standard di vita dei loro genitori e farà fatica a mettere da parte i soldi e ad assicurarsi il futuro. Paradossalmente, mentre milioni di Millennial vivono ancora con i genitori, altri sembrano aver afferrato l’anello di ottone. Si stima che il 23% dei milionari statunitensi appartenga alla Gen-Y.
Per mettere le cose in prospettiva, è bene considerare che i Millennial sono diventati adulti dopo gli atti terroristici dell’11 settembre. Sono diventati maggiorenni come giovani testimoni di Guantánamo, del National Defense Act, delle perquisizioni aeroportuali della TSA, del Patriot Act, dell’accresciuta sicurezza e ansia e della diminuzione della privacy a seguito della guerra al terrorismo. Tutte queste cose sono all’ordine del giorno per la Gen-Y. Non hanno mai saputo che la loro nazione non fosse in guerra da qualche parte sul pianeta, che fosse in Iraq, Afghanistan o Siria; contro i talebani, al-Qaeda o l’Isis.
Scalare una montagna di debiti
Nonostante la situazione finanziaria scoraggiante che affliggono molti Millennial, essi sono ancora sorprendentemente resilienti e ottimisti. Sono anche la generazione più istruita nella storia degli Stati Uniti e quella più profondamente indebitata per il privilegio di tale istruzione. I membri della generazione Y che scelgono di frequentare il college troveranno tasse scolastiche astronomicamente alte, ma non potranno contare di trovare un lavoro dignitoso una volta finiti i giorni del college.
Non è insolito oggi trovare Millennial con un master che guadagnano salari pateticamente bassi in lavori che non hanno nulla a che fare con il loro obiettivo educativo. A peggiorare le cose, il mancato pagamento dei prestiti studenteschi danneggia i punteggi di credito, rendendo difficile uscire dal peso del crescente debito. Nonostante ciò, nel luglio del 2013, il Congresso ha esitato ad adottare misure di riduzione dei prestiti studenteschi e il tasso di interesse è stato autorizzato ad aumentare dal 3,4% al 6,8%. Confrontate questo dato con il Regno Unito, dove i tassi di interesse sono stati abbassati all’1,5%. C’è da meravigliarsi che gli studenti statunitensi abbiano difficoltà a competere a livello internazionale? Recentemente, nel 2013, uno studente su sette della generazione Y non è riuscito a pagare il prestito studentesco e successivamente è andato in default. Una cifra recente di $1.2 trilioni mostra che il debito studentesco è alle stelle, con un numero di default segnalati superiore a quello registrato dalla metà degli anni '90.
Si stima che più di un terzo dei giovani di età compresa tra i 24 e i 28 anni abbia debiti superiori al proprio patrimonio. Meno persone hanno debiti legati alla casa rispetto agli anni '70 e '80, ma è semplicemente perché oggi non possono permettersi di acquistare case. Il 22,4% dei Millennial ha debiti legati alla scuola, a differenza di nessun debito studentesco tra i primi Baby Boomer.
Fino al punto di distrazione: la generazione Y e i social media
I Millennial sono emersi come la forza lavoro più efficiente e tecnicamente esperta; non sorprende dal momento che sono cresciuti fin dalla nascita con i computer nel mezzo di una rivoluzione tecnica in corso. Saranno adeguatamente pagati per questa conoscenza e questo impegno? Sembra dubbio, ma le cose possono cambiare.
Non si può sottovalutare l’importanza di Facebook e degli altri social media, in particolare per quanto riguarda la generazione Y. Il 40% dei Millennial controlla il proprio stato su Facebook più di dieci volte al giorno. Oltre tre quarti di loro trascorrono più di un'ora su Facebook ogni giorno. La generazione Y “twitta” incessantemente e non riesce ad alzarsi dal letto la mattina senza consultare il proprio smartphone. Se non sono in grado di farlo, spesso provano ansia. Anche mentre guardano la TV, molto spesso utilizzano un paio di dispositivi tecnologici aggiuntivi di un tipo o dell'altro. Oltre la metà della popolazione della generazione Y ha più di 300 “amici” su Facebook, mentre il 10% ne ha più di mille.
La maggior parte delle persone su Facebook tende a esagerare quanto bene vive per proiettare un'immagine vincente e uno stile di vita entusiasmante. Quanto meglio si sta facendo nella vita, tanto più è probabile che si "pubblichi" sui dettagli della propria fortuna. Coloro che non stanno andando così bene tendono a pubblicare meno frequentemente. Questa lente di visione distorta della vita delle persone può far sentire alcuni Millennial come se tutti gli altri se la passassero bene tranne loro.
È stato anche suggerito che molti giovani stiano diventando dipendenti da SMS, e-mail e attività online simili, che sono note per stimolare la produzione di dopamina nel cervello. Potrebbe esserci anche una connessione con l’ADHD, che potrebbe spiegare la rapida crescita dell’incidenza dei casi nell’ultimo decennio. Allo stesso modo in cui le persone diventano dipendenti dall’alcol, la natura “sentirsi bene” delle comunicazioni informatiche potrebbe avere un effetto simile, spingendo i Millennial ai loro telefoni e computer ancora e ancora per un rapido effetto di rilascio di dopamina. I social media potrebbero essere, come alcuni hanno suggerito, la “droga del 21° secolo”.
C’è una strisciante impazienza e solitudine associata a tale comportamento, e una tendenza a sostituire le amicizie online con associazioni reali, nella “vita reale”. È un dato di fatto che l'uso eccessivo dei social media può portare alla depressione e che coloro che si dedicano a tali attività si sentono meno soddisfatti nella propria vita. Forse sarebbe meglio se i membri della Gen-Y partecipassero ad iniziative di beneficenza e si offrissero volontari per programmi di sensibilizzazione della comunità. Ciò sarebbe più in linea con il desiderio mostrato di affrontare le questioni sociali.
È un dato di fatto che i Millennial siano molto impegnati nelle cause sociali. Partecipare a marce di protesta o mandare SMS per assistere le vittime dello tsunami sono due esempi recenti. Tuttavia, a volte queste attività sono simili alle interazioni sui social media in quanto forniscono una rapida sensazione di euforia, ma non una sensazione di appagamento duraturo. Questo sentimento deriva da una dedizione vera e a lungo termine a una causa in contrapposizione a un’affiliazione momentanea o simbolica con essa.
I genitori e i membri delle generazioni precedenti possono aiutare la generazione Y insegnando loro le virtù a lungo termine della pazienza e del duro lavoro. I Millennial sono molto legati ai loro genitori e alle loro famiglie e fanno molto affidamento su di loro. Allo stesso tempo, i cinici Boomer e Gen-Xr possono essere ispirati dalla fiducia in se stessi e dall'ambizione del Millennial.
Un futuro in cui vale la pena investire?
La generazione Y si è persa gli anni prosperi di Clinton ed entra nel mondo del lavoro in un momento in cui l’intera classe media sembra in via di estinzione. I Boomer e la Gen-XR hanno avuto il lusso di ricevere un sostegno economico da periodi economici migliori per sostenerli durante la recente recessione. La maggior parte dei Millennial non ha avuto la possibilità di accumulare risparmi significativi. Francamente, non ci sono abbastanza buoni posti di lavoro in tutto il mondo per impiegare le centinaia di milioni di aspiranti Gen-Y che ora li stanno cercando.
Nonostante le prospettive economiche piuttosto cupe per la generazione Y, i membri di questa generazione sono sorprendentemente conservatori come investitori, anche se possiedono un potere di spesa stimato vicino a $1 trilione. Non hanno visto altro che terribili notizie finanziarie per gran parte della loro vita, quindi non c'è da meravigliarsi che siano riluttanti a investire in qualsiasi cosa con molta fiducia. Il 40% dei Millennial ha espresso disagio al pensiero di investire in borsa. Si sentono sopraffatti dalle opzioni e procrastinano, preferendo risparmiare invece di investire. Molti sono tristemente poco istruiti in materia di investimenti e non hanno idea di come pianificare il futuro finanziario immediato, tanto meno la pensione. Questa mancanza di alfabetizzazione economica non è di buon auspicio per la Gen-Y nell’attuale clima economico.
I Millennial farebbero bene a collaborare con un consulente finanziario che possa istruirli sulle strategie di investimento che potrebbero aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Avranno bisogno di questa formazione professionale per aiutarli a diversificare i loro portafogli nella nuova e complessa economia globale. Fortunatamente i membri della generazione Y hanno molto tempo e un buon consulente finanziario può aiutarli a comprendere il potere del compounding e della pianificazione a lungo termine attraverso la miriade di alti e bassi finanziari che sicuramente arriveranno.
C’è anche la questione dell’enorme debito federale che perseguiterà la generazione Y negli anni a venire, con i politici che riducono i programmi sociali e pensionistici per ridurre il deficit.
Naturalmente, molti Millennial sono gravati dal debito del prestito studentesco e faranno fatica a ripagarlo. Molto probabilmente avranno una vita lavorativa più lunga rispetto alle generazioni precedenti. Il lato positivo è che nei prossimi 20-30 anni si assisterà a un enorme trasferimento di ricchezza che sarà sicuramente di grande aiuto per molti appartenenti alla generazione Y.
Resta da vedere come la tassazione e la regolamentazione influenzeranno qualsiasi trasferimento di ricchezza dall’1% più ricco degli americani al resto della popolazione, compresa la generazione Y. La disuguaglianza di reddito è una delle principali preoccupazioni per i Millennial ed è attualmente al suo livello più alto dal 1928. Sebbene la disparità si sia attenuata dopo la Grande Depressione, la recente recessione non ha avuto lo stesso effetto, quindi la generazione Y può aspettarsi di meno dalla torta economica collettiva nell'immediato futuro.
Possedere? Noleggiare? Vivere nel seminterrato di mamma e papà?
Nonostante la situazione negativa, la generazione X e persino i Millennial stanno acquistando case e/o affittandole. Per la maggior parte, la Gen-Y affitta, e non è sempre per necessità. La verità è che non sono entusiasti dell'impegno a lungo termine. Preferiscono condividere qualcosa o prenderlo in prestito piuttosto che comprare qualcosa e possederlo a titolo definitivo. In passato era molto più semplice possedere una casa. Si sapeva che le banche concedevano mutui da 400.000 a persone che guadagnavano solo 15.000 all’anno. Oggi le banche a volte chiedono acconti ingenti che pochi giovani possono permettersi. La casa e la staccionata che sono state il segno distintivo della vita della classe media americana, sembrano essere un sogno in via di estinzione. Per questo motivo, la generazione Y e la maggior parte delle persone sotto i 35 anni affittano.
I Millennial non sono così interessati alla vita in periferia. Preferiscono essere più vicini alla città dove c'è l'eccitazione. A loro piace la comodità e la comodità di vivere vicino a luoghi di intrattenimento, ristoranti e edifici progettati per molteplici usi. Anche ai Millennial non piace fare i pendolari, preferendo vivere vicino al lavoro e ai principali centri di trasporto. Condomini e condomini si adattano meglio alla generazione Y di oggi.
Non hanno fretta di andare all'altare, scegliendo di posticipare il matrimonio. Invece, i Millennial cambiano spesso lavoro e vanno in giro, alla ricerca di avventure, nuove opportunità e opzioni migliori. Si tratta di ottenere il massimo dalla vita, il che è di fondamentale importanza per la generazione Yr. È più probabile che condividano un appartamento o un condominio con i coinquilini piuttosto che sposarsi, comprare una casa e avere figli. I Millennial sono avversi al rischio. Ancora una volta, si tratta tanto di preferenze di stile di vita quanto di necessità economiche. Anche la generazione Yr finanziariamente sicura è più propensa a spendere i propri soldi in fitness, divertimento e vacanze. Non sono interessati a ripagare ipoteche a lungo termine nel corso di molti anni.
I condomini e gli appartamenti sono più attraenti, soprattutto quando sono dotati di tutte le funzionalità extra che i millennial amano; piscine, aree lounge, centri fitness, terrazze solarium, sicurezza in loco, ecc. Anche non dover mantenere una casa è allettante; nessun cantiere da falciare o dipingere da fare. La Gen-Yr preferirebbe lasciarlo al proprietario.
Per coloro che appartengono alle generazioni X e Y e sono pronti per possedere una casa, l’accesso tecnologico e la flessibilità dello spazio saranno più importanti del lusso. Con 90 milioni di giovani pronti a firmare sulla linea tratteggiata, agenti, sviluppatori e costruttori di case sono più che pronti a cercare di accoglierli, soprattutto dopo duri anni di pignoramenti, crollo dei prezzi delle case e cattivi prestiti.
Nonostante la recessione, l’elevata disoccupazione e tutte le difficoltà legate alla crisi economica, i Boomer e la Generazione X sono pronti a comprare nuovamente case. Per la generazione Y che gestisce prestiti studenteschi incredibilmente alti, potrebbero trascorrere un paio d'anni in più nel seminterrato dei genitori prima di poter pensare all'affitto, e tanto meno all'acquisto. Il settore immobiliare ritiene che ci sia un desiderio in questo senso, nonostante l’elevata disoccupazione (poco meno del 10% per la generazione Y) e la diffidenza mostrata dai Millennial riguardo alla proprietà della casa. Se e quando potranno acquistare, non resteranno bloccati con un vecchio mutuo o con una casa da liquidare prima.
Alcuni stanno già inasprendo l'esperienza di noleggio quando scoprono che il prezzo di una rata mensile del mutuo può essere inferiore all'affitto che stanno attualmente pagando. I pianificatori finanziari possono evidenziare i vantaggi di investire nella proprietà della casa e nella costruzione di azioni. I Gen-Yr che intendono acquistare una casa hanno esigenze diverse rispetto a quelle delle generazioni precedenti. Molti lavoreranno da casa e preferirebbero trasformare una sala da pranzo in un ufficio, ricordando come questo spazio fosse utilizzato raramente dai loro genitori. Non sorprende che una casa tecnologicamente avanzata sia importante per i Millennial.
Vivere la vita senza auto
Per l’industria automobilistica, la Gen-Y è una cosa seria. Rappresenteranno il 40% delle automobili acquistate nel prossimo decennio. Almeno, le case automobilistiche sperano che sia così. Sembra che i Millennial non siano così innamorati del pensiero di una nuova macchina come lo erano i loro genitori. Sono più impressionati dai gadget tecnologici. Da adolescenti, i membri della generazione Y avevano meno patenti rilasciate rispetto alle generazioni precedenti. Sembrano essere molto più interessati a trovare modalità di trasporto alternative. I millennial potrebbero ritenere che possedere un’auto sia un’idea sciocca e, come nel caso dell’edilizia abitativa, potrebbero preferire affittarla piuttosto che possederla. Per questo motivo, Zip Car e i servizi correlati sembrano ben posizionati per sfruttare le esigenze e le esigenze di trasporto della prossima generazione. Coloro che acquistano automobili eviteranno le auto costose e appariscenti a favore di veicoli economici e rispettosi dell’ambiente.
Il ritorno dell'agente di viaggio!
Una generazione avventurosa per natura, la Generazione Y ama viaggiare. Sorprendentemente, il grande beneficiario di questa voglia di viaggiare è l’agente di viaggio. Nonostante il fatto che un gran numero di servizi online soddisfino questa generazione, la generazione più abile dal punto di vista tecnico, i Millennials hanno stimolato un aumento del 50% nell’uso degli agenti di viaggio nel 2014; molto più dei Boomer o dei Gen-Xr.
Questo desiderio di vedere il mondo ha reso la Gen-Y il settore in più rapida crescita nel settore dei viaggi e il loro aumento degli affari è stato un vantaggio economico per le attività di vendita al dettaglio e di ristorazione. A differenza della generazione precedente, che veniva spinta a prendere il volo o in autostrada da brochure di viaggio, pubblicità televisive o cartelloni pubblicitari, i Millennials citano i post di Facebook degli amici come impulso per le decisioni su vacanze e viaggi. Naturalmente, gli agenti di viaggio sono estasiati dal fatto che la generazione Y abbia una lunga vita collettiva davanti a sé e molte miglia da percorrere lungo il percorso verso la felicità che cercano.
Alcuni fatti e osservazioni aggiuntivi...
I Millennial sono decisamente più ricettivi al matrimonio gay, all’immigrazione e all’uso di marijuana rispetto alle generazioni precedenti. Quando si tratta di diritti sulle armi e questioni relative all’aborto, non sono altrettanto liberali. Per quanto riguarda la religione e la politica tradizionale americana, sono per la maggior parte disinteressati.
La generazione Y dichiara di essere preoccupata per le urgenti questioni ambientali del momento. Allo stesso tempo, la maggior parte dei Millennial non si definisce ambientalista. Forse sorprendentemente, i Gen-Yr non sono così favorevoli all'Obamacare (Affordable Care Act), ma sono favorevoli all'idea più inclusiva di assistenza sanitaria universale.
I Millennial sono molto attenti alla salute e sono in sintonia con gli alimenti biologici e la forma fisica generale. Lavorano sodo, ma comprendono anche l'importanza di trovare un equilibrio tra carriera e altri aspetti della loro vita. Spesso è difficile per i membri della generazione Y permettersi un'assicurazione sanitaria adeguata con la loro situazione finanziaria già compromessa e con i premi che continuano ad aumentare. L’Affordable Care Act aiuterà, ma molti di loro finiranno nel dimenticatoio e rimarranno uno dei 20 milioni attualmente non assicurati, esponendo queste persone al rischio di bancarotta medica.
Inoltre, mentre i costi medici continuano ad aumentare, molti Millennial sono bloccati in lavori di servizio che offrono retribuzioni basse e nessun beneficio sanitario.
A differenza dei lavoratori del passato, costretti a lavorare per lunghe ore per guadagnare la retribuzione più alta, i Millennial sono disposti a rinunciare a ingenti stipendi per avere un orario più ragionevole. Anche se i Boomer o anche la Generazione X potrebbero vedere questo come una riluttanza a lavorare sodo, i lavoratori della Generazione Y sono più preoccupati di mantenere un equilibrio tra il loro lavoro e il resto della loro vita, in particolare per quanto riguarda le loro famiglie.
I Millennial sono persone orientate al gruppo. Sono stati allevati in questo modo; valorizzare l'importanza del lavoro di squadra e cercare le intuizioni e i consigli degli altri che rispettano. Per lo più desiderano far parte di un tutto più ampio e sentirsi coinvolti e inclusi. Poiché da bambini erano adorati da genitori in elicottero che li trattavano come speciali, i Millennial bramano attenzione da adulti. Sono particolarmente motivati dalle lodi e confortati dalle rassicurazioni.
La generazione Y è entrata nel mondo del lavoro in un’epoca in cui il denaro è più importante del servizio clienti e le relazioni vengono gestite con la tecnologia. I Millennial sono abituati al fatto che oggi il denaro è spesso visto come più importante delle persone. Sono costantemente distratti dai loro dispositivi tecnologici e monitorano cronicamente innumerevoli siti di social media. Non è noto come questo stile di vita li influenzerà a lungo termine. In effetti, nessuno di noi è immune dall’invasione della tecnologia in un mondo che sembra non funzionare senza di essa.
Generazione Y? Perché no!
Le generazioni più anziane criticheranno sempre quelle più giovani. Ai tempi della prima guerra mondiale, i genitori si lamentavano dell'affinità dei loro figli con le big band ad alto volume e con "quegli orribili crooner". Naturalmente, questi stessi bambini sono cresciuti, hanno sconfitto i nazisti e ora vengono definiti la generazione più grande. A sua volta, questa grande generazione si scagliò contro i suoi figli Boomer a causa dei loro lunghi capelli e della loro “orribile musica rock”. Molti di questi ragazzi raggiunsero la maggiore età e furono mandati in Vietnam a combattere e morire in un conflitto che non è mai stato del tutto giustificato.
Alcuni sostengono che i giovani della generazione Y abbiano un senso esagerato del diritto; che sono viziati e si aspettano che gli venga dato tutto. La dura verità è che hanno ereditato un mondo e un paese con seri problemi, alcuni dei quali sono stati senza dubbio esacerbati da coloro che li hanno preceduti. I Millennial saranno costretti ad affrontare un mondo travagliato e a trovare un modo per sopravvivere mentre si sforzano di viverci e migliorarlo. Dopotutto, anche loro avranno dei figli. La generazione Z sta arrivando. Il futuro accade ogni secondo di ogni giorno.
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