Prezzi e analisi competitiva nel commercio al dettaglio
Data la diversità e la varietà dei marchi all’interno di ciascuna categoria di vendita al dettaglio, le società di vendita al dettaglio spesso lanciano e gestiscono marchi che competono tra loro all’interno dell’azienda stessa. Questa “cannibalizzazione del mercato” può essere problematica. Inoltre, spesso può esserci un numero crescente di concorrenti nei mercati in cui operano.
SIS fornisce prezzi al dettaglio completi, analisi e strategie competitive per comprendere i prezzi e le percezioni del marchio che i consumatori hanno. Uno degli scopi principali dei nostri progetti di ricerca sulla vendita al dettaglio è capire dove si collocano, nella mente dei consumatori, i marchi concorrenti ai vari livelli di prezzo.
Aree esplorate
- Quali sono i prezzi dei vari marchi nei mercati oggetto di studio?
- Dove si collocano i brand rispetto ai brand concorrenti?
- Quali sono gli attributi del marchio stesso che dovrebbero essere considerati nel prezzo?
- Quali sono i dati psico-demografici dei clienti e dei non clienti?
- Quali sono le motivazioni, i comportamenti e gli atteggiamenti dei clienti attribuiti a specifici profili demografici (ad esempio, età, reddito, sesso)?
- Qual è il mercato e l'ambiente psicologico dei negozi (ovvero, quali altri negozi esistono nelle immediate vicinanze che potrebbero influenzare le decisioni di acquisto dei clienti?
- Quali sono le potenziali opportunità nel posizionamento del marchio sia per i mercati oggetto di studio che per altri mercati in cui è possibile trovare i marchi in franchising?
- Quali strategie aggiuntive sono disponibili per posizionare i propri marchi?
Dopo aver esplorato queste e altre domande, SIS spesso sviluppa posizioni chiave in materia di prezzi, posizionamento, relative al marchio e consigliate dalla concorrenza. Aiutiamo i nostri clienti a sviluppare una strategia di prezzo solida e accurata per i loro marchi.
Le implicazioni riguardano ogni aspetto di una tipica strategia di prezzo:
Sviluppare una strategia di marketing Analisi di marketing, segmentazione dei consumatori, targeting dei consumatori e posizionamento del marchio. | Il SIS conduce la segmentazione psicografica dei consumatori, posizionando i marchi in una gamma di fasce di prezzo specifiche |
Prendi decisioni sul marketing mix Definire il prodotto, la distribuzione e le tattiche promozionali | Il SIS fornisce informazioni sugli attributi di marca di marchi specifici presenti nella mentalità dei consumatori, in particolare all'interno un ambiente fortemente competitivo in cui i marchi concorrenti operano in stretta vicinanza |
Stimare la curva di domandaComprendere come la quantità domandata varia con il prezzo | Abbinando una strategia di prezzo più quantitativa con i profili psicografici dei consumatori, siamo in grado di sviluppare una curva di elasticità della domanda tra i suoi vari marchi. |
Comprendere i fattori ambientaliValutare le possibili azioni della concorrenza, comprendere i vincoli legali, ecc. | Cattura fotografica e basata su diari di fattori ambientali come negozi nelle vicinanze e ricerca etnografica compreso il profilo dei consumatori in negozi specifici (ad esempio, sesso, età, ecc.)] |
Determinare i prezzi Utilizzando le informazioni raccolte nei passaggi precedenti, seleziona un metodo di determinazione dei prezzi, sviluppa la struttura dei prezzi e definisci gli sconti. | Con queste informazioni selezionate, SIS mira a creare raccomandazioni preliminari sui prezzi per i vari marchi oggetto di studio |
Un possibile framework che potremmo utilizzare è il seguente:
Ricerca secondaria di fase 1
Il SIS conduce ricerche secondarie per scoprire le tendenze e le ragioni di determinate tendenze. La ricerca documentale secondaria può raggiungere i seguenti obiettivi:
- Identificare e quantificare la dimensione del mercato
- Stabilire il tasso di crescita annuale/il potenziale di crescita?
- Identificare la segmentazione del mercato
- Identificare gli attuali giocatori/concorrenti, il modello di distribuzione della concorrenza,
- Condurre un'analisi SWOT del mercato totale dei negozi di ferramenta
- Andamento della domanda e descrizione delle aree-(modello di domanda)
- Stato della fornitura – vendita al dettaglio (modello di fornitura)
- Stabilire la domanda effettiva netta (integrazione del modello di domanda e offerta)
- Previsioni della domanda (basate sulle tendenze future del mercato)
- Modello di distribuzione al dettaglio – rivenditori di materiali/prodotti da costruzione.
- Stima gap o eccedenza
- Condurre un’analisi dei rischi e della mitigazione
Ricerca qualitativa di fase II
Le interviste ai consumatori possono essere condotte virtualmente o di persona. Un altro popolare metodo di ricerca qualitativa sono i focus group. Questa fase fornisce una conoscenza approfondita delle esigenze non soddisfatte dei clienti e delle potenziali minacce competitive. È inoltre possibile intervistare esperti B2B per approfondimenti su vendite, distribuzione, competenze e previsioni. Collaboriamo con i nostri clienti durante ogni processo e questo può essere un processo iterativo.
Intercette quantitative di Fase III
SIS può sviluppare un questionario in collaborazione con i nostri clienti per comprendere le percezioni, i comportamenti e il processo decisionale di acquisto dei consumatori nei mercati locali. Le indagini quantificano le opinioni dei consumatori e consentono allo studio di comprendere la prevalenza di queste informazioni.
Obiettivi generali
- Psicografia del consumo
- Psicografia non del consumo
- Percezione del marchio: profilo del cliente
- Percezione non legata al marchio Profilo non cliente
- Percezioni del marchio dei consumatori
- Comportamenti dei consumatori e processo decisionale di acquisto
- Attributi del marchio preferiti dai consumatori in relazione al prezzo
Questa fase quantitativa fornisce dati preziosi e misurazioni di:
- Punti di prezzo del marchio
- Differenze di prezzo tra centri commerciali, centri commerciali e altri punti vendita
- Confronta i prezzi dei marchi con quelli dei marchi interni e dei concorrenti
- Differenze tra i segmenti di clientela
Fase IV Prezzi e analisi strategica
L’ultima fase sintetizza i dati raccolti dalla Fase I – III. L'obiettivo principale di questa fase è sintetizzare tutta la ricerca completata (primaria e secondaria) e posizionare l'intelligence all'interno di un quadro chiaro basato su metriche. I benchmark sono una parte fondamentale della raccolta e dell'analisi dell'intelligence del SIS, poiché possono essere ulteriormente sfruttati per ulteriori analisi (ad esempio, negli anni futuri e/o in altri paesi).
Un risultato importante è il rapporto e l'analisi strategica che include raccomandazioni strategiche sui prezzi. Il rapporto prende i risultati delle fasi I-III (ad esempio, ricerche documentali e interviste approfondite che hanno affrontato specificamente le strategie di go-to-market o l'analisi dei canali di vendita diretti e indiretti, il posizionamento competitivo, ecc.) e presenta strategie attuabili per espandere . La relativa analisi costi/benefici e molteplici scenari possono essere elementi chiave per valutare, quantificare e valorizzare le opportunità di mercato.