Ricerche di mercato sulla logistica di terze parti

Cos'è la logistica conto terzi?

La logistica di terze parti (3PL) è un metodo utilizzato dalle aziende nel processo di spedizione per soddisfare la domanda dei consumatori. L'azienda assume un'altra società per spedire i propri prodotti ai clienti in questo processo. La logistica di terze parti può supportare ulteriormente alcuni o tutti i processi di spedizione di un'azienda. I servizi coperti da 3PL includono:

• Trasporto
• Magazzinaggio
• Approvvigionamento
• Monitoraggio della spedizione

Un tipico processo di logistica di terze parti prevede i passaggi seguenti:

1. Il fornitore 3PL riceve la merce dalla società che lo ha noleggiato. Questo stock va al suo magazzino. Un membro dello staff a questo punto si occupa della spedizione.
2. Il cliente effettua un ordine sul sito eCommerce dell'azienda. L'azienda, a sua volta, trasmette questo ordine al suo fornitore 3PL. Questo processo può essere automatico o manuale.
3. Un membro del team nel magazzino riceve un elenco per ritirare gli articoli ordinati.
4. Il fornitore stampa l'etichetta di spedizione. Potrebbe anche utilizzare uno dei suoi corrieri partner.
5. Il corriere ritira il pacco dal centro 3PL, quindi lo consegna al cliente.
6. Il corriere inserisce le informazioni di tracciamento nel sistema 3PL.

Perché è importante?

L'utilizzo della logistica di terze parti consente alle aziende di migliorare i propri servizi. Inoltre, li aiuta a essere più efficienti e produttivi. I fornitori 3PL forniscono anche competenze aggiuntive in alcune aree logistiche. Sono focalizzati sul cliente e si adattano alle diverse esigenze dei consumatori. Inoltre, un'azienda può ridurre la pressione derivante dalla gestione dei dettagli legati alla consegna delle proprie merci. L'utilizzo della logistica di terze parti aiuta anche a ridurre il rischio di perdere i prodotti dei clienti e diminuisce i tempi di attesa. Rende felici i clienti perché possono ricevere i loro ordini molto più velocemente. I 3PL sono cruciali anche perché possono individuare e colmare le lacune in una catena di fornitura aziendale.

Titoli di lavoro chiave

I principali titoli di lavoro per le persone nella logistica di terze parti sono i seguenti:

• Responsabile 3PL
• Conducente muletto
• Specialista in Logistica
• Responsabile delle operazioni
• Analista della logistica

I membri del personale 3PL costituiscono la parte di spedizione, distribuzione e magazzino di un'azienda. Pertanto, i titoli di lavoro riflettono questo.

Perché le aziende hanno bisogno di ricerche di mercato sulla logistica di terze parti

Man mano che un’azienda si espande, le sue operazioni e la domanda dei consumatori aumentano. Inoltre, questo aumento può travolgere alcune aziende e comportare un servizio più lento. Ma con 3PL, un'altra agenzia semplifica la distribuzione dei prodotti.

I fornitori 3PL aiutano anche a facilitare le transizioni tra i periodi stagionali e gli alti e bassi del settore. Pertanto, gestiscono i flussi di lavoro durante i periodi di punta.

3PL consente a un'azienda di ridimensionare lo spazio e la manodopera in base all'inventario corrente.

Fattori chiave del successo

La chiave del successo risiede nelle strategie utilizzate dai leader del settore della logistica di terze parti. Alcuni di questi fattori sono i seguenti:

1. Un'azienda 3PL dovrebbe sapere chi è e che tipo di servizio fornisce. Deve anche essere consapevole dei clienti che cercano i prodotti.
2. Il fornitore 3PL dovrebbe essere in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti. Il settore cambia costantemente. Pertanto, essere agili è essenziale per il successo.
3. Il fornitore 3PL dovrebbe sapere come mantenere il personale del magazzino.
4. Il monitoraggio accurato dei dati di magazzino è essenziale.
5. Aggiorna regolarmente la tecnologia 3PL.

Informazioni sulle ricerche di mercato sulla logistica di terze parti

Tutto sommato, è sempre essenziale condurre ricerche di mercato. La ricerca quantitativa, qualitativa e strategica è utile a questo scopo. I metodi di ricerca possono assumere la forma di interviste, sondaggi o focus group. Per i 3PL, un'azienda può utilizzare il servizio per analizzare gli effetti sui profitti. Può anche utilizzare 3PL per misurare se i consumatori sono soddisfatti di un prodotto.

Se la tua azienda vende prodotti tangibili e intende massimizzare il potenziale di crescita, dovresti prendere in considerazione 3PL. Questo sistema è fondamentale per tali aziende, soprattutto quando ci si sposta tra le stagioni di punta.