Ricerche di mercato su negozi di ferramenta e bricolage

I negozi di ferramenta sono una parte importante della società

Nei negozi di ferramenta, gli acquirenti acquistano prodotti e attrezzature vitali per case e aziende. I clienti possono acquistare in modo efficiente prodotti che migliorano la vita e aumentano la produttività.

SIS ha una vasta esperienza nell'aiutare le catene di negozi di ferramenta a diventare globali, a raggiungere obiettivi strategici e a soddisfare meglio le esigenze dei clienti.

Ricerche di mercato su negozi di ferramenta e bricolage

Aiutiamo i negozi di ferramenta a esaminare quanto segue:

• Quali categorie enfatizzare in negozio per essere al meglio in linea con le esigenze dei consumatori/comportamenti fai da te
• Profondità di assortimento in varie categorie di prodotti
• Confezione del prodotto (confezioni sfuse o singole) per categoria
• Enfasi sugli assortimenti di articoli stagionali
• Mix di marketing

Forniamo informazioni preziose sul comportamento di acquisto, sulle attuali tendenze di miglioramento della casa e sul percorso di acquisto. Gli oggetti generali del progetto sono:

• Sviluppare una maggiore comprensione di chi è l'acquirente locale della manutenzione della casa e del miglioramento della casa 
• Determinare quali progetti è più probabile che i clienti intraprendano
• Determina in che modo i clienti completano i progetti nei 3 principali tipi di progetto

Comportamento del cliente

• Determina dove i clienti fanno acquisti
• Identificare le fonti utilizzate per ottenere informazioni su quali prodotti acquistare
• Breve profilo attitudinale
• Offrire un'analisi approfondita e riportare i risultati in un rapporto finale da presentare al team del cliente, se richiesto

Clienti idraulici

Definiamo un segmento come Progetti correlati alle piume che è classificato da coloro che hanno svolto una delle seguenti attività negli ultimi 3 anni o che probabilmente lo faranno nei prossimi 2 anni.

Questi individui saranno presi di mira con la loro conoscenza di questi tipi di compiti.

• Riparare una valvola che perde nel serbatoio della toilette
• Riparare una toilette che perde (acqua che esce dalla base della toilette)
• Riparare un rubinetto del lavandino che perde
• Sostituzione di un rubinetto
• Riparare una o più perdite nei tubi sotto il lavandino
• Riparare un WC intasato
• Sturare un lavandino
• Sostituzione soffione doccia
• Sostituzione o installazione di uno scaldabagno

Gli individui sotto il Progetti correlati all'elettricità e all'illuminazione sono classificati in base a coloro che hanno svolto una delle seguenti attività negli ultimi 3 anni o che probabilmente lo faranno nei prossimi 2 anni.

Clienti Elettricisti

Gli elettricisti sono quindi molto abili nel doversi proteggere dalle sovratensioni e hanno molti talenti. 

• Sostituisci o installi un nuovo campanello cablato? 
• Sostituisci o installi un nuovo ventilatore da soffitto? 
• Sostituire o installare un nuovo lampadario? 
• Sostituire o aggiungere una piastra dell'interruttore? 
• Sostituire o aggiungere una piastra di raccolta?  O piastra per presa a muro?
• Sostituire o installare un tritarifiuti sotto il lavandino? 

Altri clienti

Gli individui sotto il Altri progetti sono classificati in base a coloro che hanno svolto una delle seguenti attività negli ultimi 3 anni o che probabilmente lo faranno nei prossimi 2 anni.

Questi sono tutti ad alta incidenza poiché questi lavori fai-da-te vengono svolti dal capofamiglia. Anche gli anziani chiederanno a un vicino di fare questo lavoro per loro invece di assumere un imprenditore.

• Sostituire o installare una serratura?
• Sostituire una porta della tua casa?
• Dipingere una o più stanze della tua casa?
• Dipingere l'esterno della tua casa?
• Riparare un tetto che perde?
• Installazione di tapparelle o tende?

Ricerche di mercato sui finanziamenti per la casa

Conduciamo ricerche con appaltatori e istituti di credito sul tema dei prestiti e dei finanziamenti per la ristrutturazione della casa. Ad esempio, conduciamo ricerche su come le aziende di piccole e medie dimensioni che si occupano di miglioramento e ristrutturazione di case finanziano le loro attività. Esaminiamo:

• qual è l'ambiente aziendale in cui operano questi appaltatori
• quali sono le loro esigenze di finanziamento oggi
• quali alternative utilizzano per soddisfare tali bisogni
• quali sono le reazioni degli appaltatori a 3 nuovi concetti che potrebbero soddisfare le loro esigenze finanziarie

Scopriamo le principali esigenze non soddisfatte relative alla gestione del flusso di cassa, ai tipi di finanziamento e alle modalità per coinvolgere gli appaltatori edili.

Metodologia di test della posizione centrale

Un Central Location Test (CLT) è una metodologia faccia a faccia in cui gli intervistati sono invitati a prendere parte a una ricerca condotta in un luogo accessibile al pubblico, come una sala o una struttura specializzata. Il Central Location Testing si basa sulla presentazione di prodotti o stimoli a un ampio gruppo di intervistati che devono essere eseguiti in condizioni e/o procedure standard. Il Central Location Testing in genere consente di ottenere un tasso di risposta più elevato e risultati migliori in ricerche che potrebbero essere troppo lunghe o difficili da svolgere individualmente per il rispondente.

Metodologia di esempio

• Targeting per n=450 intervistati 
• Segmentato in n=150 per tipo di progetto:
  • • Progetti relativi a impianti idraulici
    • Progetti legati all'elettricità e all'illuminazione
    • Altri progetti
• Ciascun intervistato impiegherà 20-25 minuti per rispondere al sondaggio sui tablet
• SIS utilizzerà le domande fornite dal team del cliente e, se necessario, tradurrà e modificherà le domande per il mercato locale
• Non verranno apportate modifiche se non approvate dal cliente
• Il questionario è composto principalmente da domande a risposta multipla a risposta chiusa, con un massimo di 5 domande a risposta aperta

Mercato di riferimento

Un mercato target comune per i nostri studi in questo settore sono i consumatori che hanno realizzato almeno uno dei tipi di progetto di cui sopra negli ultimi 3 anni o intendono farlo nei prossimi 2 anni:

• Pittura d'interni
• Verniciatura esterna
• Riparazione di impianti idraulici leggeri (riparare la toilette, sostituire il rubinetto, ecc.)
• Luce elettrica (sostituzione lampadine, interruttori, ecc.)
• Pianta un giardino/fiori
• Manutenzione del prato (fertilizzante, ecc.)
• Reclutare per un mix di rappresentanza del progetto

È importante reclutare per un mix di rappresentanza del progetto. Potremmo concentrarci sui consumatori che hanno acquistato un articolo per la manutenzione/miglioramento della casa nell'ultimo anno utilizzando un negozio in formato self-service. La fascia di età è in genere compresa tra 30 e 50 anni e potrebbe esserci un mix di maschi 60%/femmine 40%. A seconda del paese analizzato, la classe media è definita dagli standard del mercato locale. Potremmo anche esaminare il ruolo dell'e-commerce e della ricerca online nella decisione di acquisto.