Ricerche di mercato sulla tecnologia dei viaggi

La Travel Technology è l’uso dell’IT nel settore dei viaggi, del turismo e dell’ospitalità.

Include anche il turismo virtuale sotto forma di tecnologie di tour virtuale. Molte aziende di tecnologia di viaggio sono cresciute per creare esperienze migliori per i viaggiatori. Gli esempi includono Expedia, Orbitz e TripAdvisor. I fornitori di software stanno inoltre sviluppando tecnologie per prenotare voli e hotel online.

Ruolo della tecnologia di viaggio

I nuovi sviluppi nella tecnologia dei viaggi promettono un’esperienza ancora più emozionante e interattiva. Questi progressi high-tech hanno trasformato il modo in cui viaggiamo. Nessuno oggi metterà in dubbio l’importanza della tecnologia nel turismo. Ha influenzato e continua a modellare il modo in cui ci muoviamo. Usiamo la tecnologia per selezionare una destinazione per le vacanze e per pianificare cosa fare una volta arrivati. Lo usiamo anche per decidere cosa fare una volta tornati dalle vacanze.

Tendenze tecnologiche di viaggio

La tecnologia gioca un ruolo dinamico per le imprese del settore dei viaggi. Anche i loro clienti lo trovano molto utile. Aumenta l’efficienza delle operazioni aziendali e migliora l’esperienza del cliente. Ecco alcune delle tendenze tecnologiche più importanti nel settore del turismo di oggi:

1. Internet of Things (IoT): le camere d'albergo utilizzano l'IoT. Al momento del check-in, gli hotel consegnano ai clienti un dispositivo connesso. Il cliente può utilizzarlo per qualsiasi cosa, dai condizionatori e termosifoni alle luci. Il cliente può controllare tutto da un unico posto.
2. Biometria: alcuni hotel hanno implementato la tecnologia biometrica. Questa tecnologia consente l’accesso alle stanze tramite impronte digitali e facilita le casse semi-contactless. Consente inoltre agli hotel di utilizzare altri marcatori biometrici come il riconoscimento facciale e la scansione della retina.
3. Robotica: i robot sono utili in luoghi come gli aeroporti. Aiutano a individuare le armi nascoste. Gli agenti di viaggio li utilizzano anche per il pre-screening. Le catene alberghiere stanno implementando robot in vari punti informazioni.

Gadget tecnologici di viaggio

I gadget tecnologici di viaggio hanno trasformato per sempre il modo in cui viviamo il mondo. Sono salvavita per i viaggiatori di oggi. Questi gadget includono:

1. Lavatrice tascabile: questa borsa per il bucato leggera e tascabile è dotata di un asse per lavare flessibile. Tutto ciò di cui ha bisogno sono 2-4 litri di acqua e un po' di detersivo liquido e pulisce i vestiti in meno di tre minuti.
2. Hotspot Wi-Fi portatile e Power Bank: questo gadget di connettività offre un servizio 4G LTE illimitato. Puoi usarlo in oltre 130 paesi in tutto il mondo. I tecnici lo considerano uno dei migliori hotspot Wi-Fi mobili sul mercato.
3. Drone da viaggio: questo dispositivo pieghevole e compatto consente ai viaggiatori di catturare la bellezza dell'ambiente circostante. Funziona fino a 4,1 miglia di distanza.

Tecnologia di viaggio in Europa

La tecnologia di viaggio è ora così essenziale da ospitare una fiera internazionale. Questo spettacolo è per tutte le agenzie di viaggio e turismo di tutto il mondo. Questo forum, Travel Technology Europe, è un mezzo che mostra molti dei beni essenziali del settore. In mostra viaggi, ospitalità, turismo, vacanze e sistemi di pagamento. I partecipanti possono anche esaminare l'e-commerce, le tecnologie dell'informazione, la prenotazione e i sistemi di prenotazione. Inoltre, ovviamente, la tecnologia dei viaggi fa parte della rivelazione.

Notizie sulla tecnologia di viaggio

Il World Travel & Tourism Council (WTTC) ha avviato una nuova impresa che mira a promuovere viaggi globali più sicuri attraverso un maggiore utilizzo della tecnologia biometrica. L'International Border Management & Technologies Association sta collaborando con il WTTC per migliorare il programma Seamless Travel Journeys di quest'ultimo. Questo programma utilizzerà la biometria. I viaggiatori non dovranno fornire più volte lo stesso passaporto o le stesse informazioni.

Centralità del cliente nella tecnologia dei viaggi

L'ottimizzazione di app, siti Web e servizi di viaggio per i clienti è una delle principali priorità. Presentarsi sui motori di ricerca e migliorare la facilità d'uso sono modi per aumentare i ricavi e la redditività. La ricerca UX e la ricerca qualitativa forniscono approfondimenti per aumentare la soddisfazione e creare valore per il cliente.

Perché la tecnologia di viaggio è importante?

Il settore dei viaggi è migrato online. Pertanto, la creazione di portali che soddisfino le richieste dei clienti è fondamentale. Gli agenti di viaggio stanno perdendo terreno poiché i viaggiatori dipendono sempre più dai loro smartphone per prenotare voli e hotel. Usano anche gli smartphone per consigliare ristoranti e fornire indicazioni stradali. Nel settore dei viaggi, l’interazione con il consumatore sta diventando sempre più critica. I progressi tecnologici stanno consentendo agli operatori del settore di conoscere un po’ meglio i propri clienti.

Informazioni sulle ricerche di mercato sulla tecnologia dei viaggi

Il SIS conduce ricerche qualitative, quantitative e strategiche. La ricerca qualitativa è una ricerca esplorativa che esamina il “perché” e le motivazioni alla base del comportamento d’acquisto. I metodi qualitativi includono focus group, etnografia, interviste ai clienti e comunità digitali online. La ricerca quantitativa sotto forma di sondaggi fornisce dati di misurazione per comprendere la misura in cui i clienti sono d'accordo o in disaccordo con la pubblicità e gli stimoli. La ricerca strategica scopre aree di opportunità e minacce competitive al lancio dei tuoi prodotti.