Ricerche di mercato sugli imballaggi: gli ultimi 10 secondi del marketing

Il packaging è spesso l’aspetto più importante e trascurato del marketing.

Negli ultimi 10 secondi prima della decisione di acquisto, i consumatori considerano il packaging come la principale motivazione all’acquisto. Sebbene molti professionisti del marketing puntino a essere nella lista della spesa del consumatore, sono anche la confezione e gli ultimi 10 secondi prima dell'acquisto a rivelarsi cruciali.

La ricerca di mercato sugli imballaggi sugli imballaggi riflette diverse pratiche ottimali.

1. Un buon imballaggio riflette le condizioni in cui verrà venduto.

Guarda i fast food e le aziende produttrici di bevande che stanno creando imballaggi che riflettono l'acquisto e l'utilizzo del prodotto da parte dei clienti. Ad esempio, V8 sta adattando i propri imballaggi ai distributori automatici. In questa nota, un imballaggio efficace deve riflettere i vantaggi del prodotto. Ad esempio, McDonald's ora enfatizza la qualità del cibo con scatole che sottolineano l'alta qualità del cibo.

2. Forme, strutture e sistemi di consegna unici aiutano a differenziare i prodotti dalla concorrenza.

Con così tanti prodotti sullo scaffale, è importante distinguersi dai consumatori. La ricerca ha scoperto che un buon imballaggio contribuisce alla praticità, il che migliora la soddisfazione del cliente. Inoltre, rompe il concetto di quanto i clienti sono disposti a pagare. Un esempio è il succo “Simple Orange” presentato in una bottiglia a forma di caraffa. Ciò presenta il loro prodotto come più “di fascia alta” consentendo loro di addebitare un prezzo premium. Un altro esempio sono le bustine di zucchero di canna “Redi-Measure” della Imperial Sugar Company, progettate per facilitare la misurazione e impedire ai clienti di utilizzare troppo o troppo poco ingredienti nel processo di cottura.

3. Il packaging dovrebbe includere la personalità del marchio con marchio e personaggi.

Un esempio di ciò è Toucan Sam, che indica immediatamente i vantaggi del prodotto come il sapore della frutta e il divertimento. Questa euristica del marchio aiuta a invocare la componente emotiva dell'acquisto e subordina le considerazioni più razionali sul prezzo dell'acquisto.

I clienti hanno bisogno di semplicità nella messaggistica a causa di molti messaggi contrastanti, prodotti concorrenti come etichette private e prodotti complicati. Un buon imballaggio spesso riflette semplici valori del marchio e affermazioni del prodotto. Un modo per farlo è rimuovere gran parte del disordine e stampare solo ciò che è essenziale. Ciò dovrebbe rendere la confezione facile da leggere e non creare confusione per i potenziali clienti. La ricerca indica che i clienti notano sempre più affermazioni scientifiche scritte sulle confezioni e ne rimangono confusi e sopraffatti. Inoltre, le aziende possono tornare agli slogan di successo del passato per aiutare il cliente a rafforzare la propria euristica di acquisto.

4. Il packaging deve evidenziare affermazioni convincenti e credibili sulle differenze di prodotto.

Un esempio di questi marchi di cereali che sottolineano l'uso di ingredienti biologici e la mancanza di conservanti, a differenza dei loro concorrenti. Ciò può aiutare a giustificare un prezzo premium e attirare un'attenzione positiva sui prodotti.

5. I confronti diretti con un prodotto della concorrenza possono essere efficaci.

Ad esempio, un cereale può dire che contiene 50% di latte in più rispetto a un altro prodotto. Il prezzo non dovrebbe essere l’unica caratteristica di differenziazione e i prezzi premium devono essere giustificati.

6. L'imballaggio non viene letto dall'alto verso il basso, ma dagli angoli sinistro e destro dell'imballaggio.

Le affermazioni rassicuranti dovrebbero essere inserite in questi angoli, mentre le affermazioni primarie dovrebbero essere al centro della confezione. In questo senso, meno parole sono, meglio è, poiché i consumatori tendono a guardare immagini e immagini più che valutare affermazioni scritte.

7. Un packaging efficace può rivolgersi ai “Rejuveniles”, ovvero persone di mezza età giovani nell’animo e un po’ nostalgiche.

Questa confezione è più simile a quella dei bambini, simile ai giocattoli e ha una grafica brillante.

Informazioni sulle ricerche di mercato SIS

SIS International Research è una società globale di ricerche di mercato e consulenza strategica. Forniamo approfondimenti, dati e strategie per aumentare i ricavi dei nostri clienti e scoprire nuove opportunità. Le principali soluzioni per le ricerche di mercato sugli imballaggi includono:

• Test sugli imballaggi
• Etnografia
• Approfondimenti sul percorso dell'acquirente
• Mappatura del percorso del cliente
• Test di usabilità (UX)

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