La crescente crisi finanziaria negli Stati Uniti sta mettendo a dura prova la fiducia dei consumatori nell’economia, con la spesa reale dei consumatori in calo ad un tasso annuo di 3,1% nel terzo trimestre del 2008 e la spesa reale per beni durevoli in calo ad un tasso annuo di 14%. I consumatori americani vivono da tempo al di sopra delle proprie possibilità; tuttavia, si prevede che questo stile di vita finirà quando i consumatori inizieranno a concentrarsi sul risparmio di denaro. A metà degli anni ’80 gli americani risparmiavano circa 10% del loro reddito. Negli ultimi tempi, però, il tasso di risparmio è stato generalmente inferiore al due per cento, registrando talvolta percentuali negative; e il debito dei consumatori è salito al 98% del Pil, il doppio del livello di un quarto di secolo fa.
L’attuale crisi finanziaria ha influenzato i cambiamenti nel comportamento dei consumatori americani. Il “nuovo” consumatore americano può essere caratterizzato come:
- Attento al prezzo e sensibile al prezzo. Negli Stati Uniti, i consumatori possono cercare prezzi migliori perché ci sono più posti dove fare acquisti e una maggiore disparità di prezzi tra i negozi.
- Con una propensione alle offerte speciali. I consumatori americani credono che una persona possa risparmiare un sacco di soldi facendo acquisti in giro per occasioni e offerte speciali. Ciò significa che gli americani sono cacciatori di occasioni a causa della maggiore disparità di prezzo nel loro mercato.
- In effetti, uno studio condotto dalla Pennsylvania State University, ha rivelato che gli americani guardano le pubblicità sui mass media per l'annuncio di articoli in saldo, nel tentativo di ottenere il miglior affare per i loro articoli.
- Fortemente influenzati dai consigli di acquisto dei loro amici e parenti
- Dai sette gruppi di profili psicografici, è stato menzionato che 40% dei consumatori americani sono stati classificati come “belonger”, una persona che acquista a causa di relazioni personali. Gli “appartenenti” sono molto fedeli al marchio, poiché sviluppano un senso di comfort con la scelta del marchio.
- I consumatori statunitensi attribuiscono maggiore importanza al comfort piuttosto che all’estetica.
- I consumatori americani sono innovativi e aperti a nuove idee di prodotto. Il tasso di diffusione dei nuovi prodotti sarebbe molto più rapido negli Stati Uniti che in altri mercati.
D'altro canto, la spesa al consumo tra i gruppi minoritari negli Stati Uniti è in costante crescita, con una quota di 10 trilioni di dollari nel mercato dei consumi. Si prevede che il potere d'acquisto degli ispanici americani, il più grande gruppo minoritario della nazione, supererà $ 860 miliardi di dollari nel 2007 e più di $1,2 trilioni di dollari entro il 2012. Seguendo un andamento simile, si prevede che il potere d'acquisto degli afroamericani raggiungerà un totale di $ 845 miliardi di dollari nel 2007 e si prevede che $ raggiungerà i 1,1 trilioni entro il 2012, con un aumento del 34% nell'arco dei cinque anni. Gli americani di origine asiatica, che rappresentano il terzo gruppo minoritario più numeroso, vedranno il loro potere d’acquisto crescere quasi alla stessa velocità degli ispanici nei prossimi cinque anni. Alcune organizzazioni prevedono che il potere d'acquisto asiatico aumenterà di 45,9%, contro 46,3% per gli ispanici. In dollari, il potere d’acquisto asiatico ammonterà a $ 459 miliardi di dollari nel 2007, salendo a $ 670 miliardi di dollari entro il 2012.
Fonti:
“Consumer Mood Sours” Inc.com; Accesso novembre 2008
"Uh Oh, il consumatore americano ha alzato la bandiera bianca" AlterNet http://www.alternet.org; Accesso novembre 2008
"Orientamento allo stile di vita dei consumatori statunitensi e canadesi: sono fattibili strategie di marketing standardizzate regio-centriche?" Università statale della Pennsylvania[url]www.personal.psu.edu; Accesso novembre 2008
“Psicografia nel marketing, nella pubblicità e nelle vendite [url]; Accesso novembre 2008