Ricerche di mercato ispaniche

Ricerca e strategia di mercato ispanica

Il mercato ispanico emergente

Non sorprende che uno dei più grandi mercati emergenti del mondo appartenga oggi a una crescente popolazione ispanica. Negli ultimi anni, il potere d’acquisto di questo gruppo è cresciuto notevolmente e continuerà a farlo. L'aumento della ricchezza e delle opportunità educative posiziona il secondo gruppo etnico più grande degli Stati Uniti come uno destinato ad avere un impatto potente e duraturo sul mercato.

Al di fuori degli Stati Uniti, diverse nazioni dell’America Latina stanno vivendo una significativa ripresa economica. Il miglioramento delle vendite al dettaglio e l’aumento della produzione di beni di consumo hanno avuto un effetto notevolmente positivo sulle prospettive economiche nei mercati ispanici.

Storicamente, gli interessi economici hanno prestato particolare attenzione al linguaggio stesso come mezzo per penetrare in questi mercati desiderabili. Gli ispanici americani preferiscono guardare la televisione dove si parla prevalentemente spagnolo. Inoltre, la maggior parte degli ispanici preferisce parlare spagnolo a casa propria.

A differenza della televisione inglese, che è disponibile su un numero qualsiasi di canali, la TV di lingua spagnola è concentrata su meno canali ed è quindi guardata più intensamente dai telespettatori ispanici.

Ciò rende i media di lingua spagnola una scelta efficace per gli inserzionisti che tentano di comunicare con questo mercato target in crescita. Come minimo, le aziende progetteranno messaggi su misura per questi media di lingua spagnola oltre alla tradizionale pubblicità in lingua inglese.

In alcuni casi i consumatori ispanici tendono ad essere più fedeli a determinati marchi rispetto alle loro controparti di altre etnie. Non fanno acquisti così spesso, ma quando lo fanno, gli ispanici spendono di più.

Inoltre frequentano più fast-food e hanno figli al seguito quando lo fanno, il che in definitiva influisce sulle scelte di acquisto dei genitori. Storicamente gli ispanici acquistano più bevande, facendo sì che le proiezioni a lungo termine delle vendite di bevande nei prossimi anni siano più elevate per il mercato ispanico rispetto a quello dei consumatori caucasici. Sia i metodi di ricerca qualitativi che quelli quantitativi possono scoprire aree di opportunità per migliorare le prestazioni della tua azienda.

Conduzione di ricerche di mercato ispaniche

La popolazione ispanica statunitense rappresenta il segmento minoritario più numeroso e continuerà a crescere rapidamente; il futuro dell’economia americana e delle industrie chiave dipende dal mercato ispanico.

Inoltre, gli ispanici provengono da un'ampia varietà di paesi di origine. La ricerca mirata alle popolazioni ispaniche deve tenere conto della loro posizione geografica, dati demografici culturali, lingue, acculturazione, classe economica e livelli di istruzione. Questi dati demografici saranno diversi per ogni gruppo di popolazione, a seconda di una serie di fattori.

“Acculturazione” si riferisce al processo di adozione dei tratti culturali o dei modelli sociali di un determinato gruppo. I ricercatori di mercato devono stare attenti a non dare per scontato che tutti gli ispanici in una data area geografica o in un altro gruppo demografico siano allo stesso livello di acculturazione. Ad esempio, molti ispanici statunitensi hanno un livello di acculturazione inferiore rispetto a quelli dei paesi dell’America Latina, e molti non parlano spagnolo regolarmente in pubblico, a casa o per niente. Non è sufficiente offrire semplicemente la traduzione di un sondaggio in spagnolo per accedere alle popolazioni ispaniche; il processo di ricerca, che comprende materiali di indagine, questionari e interviste personali, deve tenere conto non solo della lingua preferita degli individui nel mercato di riferimento ma anche della loro identità culturale individuale.

Con la crescita delle popolazioni ispaniche, soprattutto negli Stati Uniti, è fondamentale per lo sviluppo di industrie e imprese chiave comprendere le dimensioni, la variazione, l'unicità e il valore complessivo del mercato ispanico come una fiorente base di consumatori con un potere d'acquisto distintivo. Le popolazioni ispaniche hanno anche modelli di utilizzo della tecnologia e dei media, modelli di consumo e psicologie dell'acquirente unici che differiscono dal mercato di massa. Si prevede che la loro futura crescita dei consumi sarà significativamente maggiore di quella dei non ispanici, e i cambiamenti culturali ed economici negli Stati Uniti saranno in gran parte determinati da questa crescita.

Ricerche di mercato in America Latina

Ogni paese dell’America Latina ha i propri atteggiamenti, costumi, preferenze, peculiarità e caratteristiche distintive.

Gettare un’ampia coltre di identità su quest’area ricca di significato storico e culturale sarebbe un errore. È qui che l'importanza di ricerche di mercato internazionali esperte diventa essenziale, per le consultazioni iniziali e per trarre vantaggio da metodologie consolidate che offrono la migliore opportunità di comprendere queste nazioni e culture emergenti e di trarre vantaggio da tale comprensione.

Cosa fare e cosa non fare nella ricerca di mercato ispanica

Cosa fare

Conosci la popolazione ispanica a cui ti rivolgi
- Dati demografici
- Distribuzione geografica
- Livelli di acculturazione
Includere ispanici acculturati, biculturali e non acculturati
- Utilizzare un campione che riconosca queste differenze durante la fase di reclutamento
Utilizzare una formulazione delle domande che tenga conto delle informazioni economiche, educative e socioeconomiche
Riconoscere le differenze nella conoscenza dello spagnolo anche tra le popolazioni ispaniche
- Avere intervistati di lingua spagnola non equivale ad avere intervistati identificati come ispanici
Considera che gli ispanici non sono un grande gruppo omogeneo
- Gli ispanici provengono da molti paesi di origine diversi
- Gli ispanici appartengono a molte classi sociali diverse
- Gli ispanici hanno vari livelli di acculturazione
Preparati al fatto che i sondaggi richiederanno più tempo in spagnolo che in inglese
Preparati affinché le domande del sondaggio richiedano più sfumature e sensibilità culturale
Avere uno strumento di rilevamento bilingue che tenga conto di chi parla spagnolo e inglese
Considerare il comportamento dei consumatori di paesi e aree geografiche specifici

Non farlo

Imporre una mentalità da “mercato generale” su una cultura distinta
- Considerare gli stili di indagine
- Fai attenzione a porre domande sulla “simpatia” e a chiedere valutazioni su scala
Supponiamo che tutti i mercati ispanici siano di lingua spagnola e pienamente acculturati
Supponiamo che tutti gli ispanici vivano allo stesso livello educativo o socioeconomico
Traduci semplicemente materiali inglesi in spagnolo senza tenere conto delle sfumature culturali
Utilizzare scale di valutazione complicate per quanto riguarda la simpatia o la gradevolezza

L’accesso al mercato ispanico dipende in gran parte dalle strategie impiegate attraverso il linguaggio, il consumo dei media e la tecnologia. Gli studi di ricerca dovrebbero essere progettati tenendo conto dei diversi livelli di adattamento tecnologico e di consumo dei media, nonché delle sfumature del linguaggio. Gli individui a tutti i livelli socioeconomici possono essere clienti leali e reattivi e dovrebbero essere trattati come tali, tenendo conto delle loro opinioni e dei loro bisogni individuali.