Ricerca di mercato sulla persona digitale

Cos'è una Persona Digitale?

Una Persona Digitale è la versione digitale dei dati personali di qualcuno. A volte l'utente lo crea. Altre volte, l'azienda lo ritira all'insaputa dell'utente. Le persone potrebbero creare una persona digitale con un account Google Voice. Per rendere le cose più sicure, quell'account inoltrerà le chiamate al loro numero privato. Infatti, ogni persona che utilizza Internet possiede una Persona Digitale realizzata da soggetti terzi. Le terze parti lo ricavano dai loro post sui social media e dalla cronologia di navigazione sul web.

Puoi rappresentare il tuo prodotto, marchio o azienda con una Persona Digitale, utilizzata come se fosse una persona. Riflette ulteriormente la tua prospettiva e il tuo stile. Fare sondaggi, interviste e formare focus group sono alcuni dei passaggi che dovrai compiere. Questi strumenti di ricerca di mercato ti aiutano a conoscere il tuo pubblico attuale. Un altro merito delle Digital Personas è che ti mostrano come i tuoi utenti vedono la tua presenza online. Allo stesso modo, queste informazioni aiutano a garantire che le tue Digital Personas corrispondano ai tuoi utenti. Dovrebbero anche riflettere la tua azienda.

Perché le persone digitali sono importanti?

La creazione di personaggi ti consente di ottenere il massimo dalle tue campagne di marketing digitale. Pertanto, questo passaggio porta ad un aumento delle vendite. In che modo le Digital Personas ti aiutano a raggiungere questo obiettivo?

1. I personaggi digitali ti aiutano a indirizzare il traffico giusto al tuo sito web
2. Ti aiutano a restringere il focus del tuo marketing
3. Ti aiutano anche a essere coerente nel tuo marketing digitale

Le Digital Personas sono cruciali per le ricerche di mercato UX. Aiutano gli strateghi dei contenuti, gli esperti di marketing e i team di sviluppo prodotto a conoscere i propri clienti. In questo modo è più semplice segmentarli. I team possono creare prodotti e contenuti su misura per la mentalità del proprio pubblico. La chiave è la configurazione dei personaggi. Tutto porta a incontri che mettono il cliente al primo posto.

Perché le aziende hanno bisogno di ricerche di mercato sui Digital Persona

I vantaggi derivanti dall’utilizzo delle Digital Personas per le ricerche di mercato includono quanto segue:

• Targeting migliorato: le persone ti aiutano a focalizzare e adattare i tuoi contenuti. Ti consentono di raggiungere persone che hanno maggiori probabilità di mostrare interesse nei suoi confronti.
• Formato: post, video e articoli sui social media sono formati popolari per la creazione di contenuti. Sono anche tra i più consumati. Le Digital Personas ti forniscono i dati insieme alla prospettiva di cui hai bisogno. Almeno ti consentono di prendere decisioni imparziali su come creare i messaggi del tuo marchio.
• Approfondimenti: le persone forniscono approfondimenti sugli argomenti che interessano i tuoi consumatori. Ti mostra gli argomenti che preferiscono e le discussioni che stanno avendo. Il primo passo è distribuire contenuti su misura. I posti migliori sono dove il tuo pubblico è già attivo. Quindi puoi sfruttare i loro comportamenti online. Inoltre, questa tattica avrà l’effetto migliore sul tuo content marketing.

Fattori chiave di successo nella ricerca di mercato sui personaggi digitali

Creare una Persona Digitale è una scienza impegnativa. Richiede un mix di ricerca quantitativa e qualitativa. Ecco alcuni fattori chiave di successo:

• Concentrati sulla raccolta incessante dei dati. La tua Persona Digitale sarà efficace quanto i dati cliente che inserisci.
• Dite no alla mentalità da gregge. Ciò che potrebbe funzionare per alcuni brand potrebbe non funzionare per altri quando crei Digital Personas.
• Approfondisci la conoscenza dei punti critici dei consumatori. L'obiettivo finale di ogni Persona Digitale è quello di far luce sui problemi più urgenti e sui punti critici dell'utente.
• Ricordati di ricercare il comportamento degli utenti. Le Digital Personas aiutano gli esperti di marketing a comprendere gli obiettivi dei propri clienti. Racconta loro anche come finiscono alla porta del marchio. Tutti questi dati diventano vitali quando si cerca di costruire una persona digitale realistica.
• Resisti alla tentazione di usare personaggi cliché. Basa invece la tua personalità su dati utente approfonditi. Puoi raccogliere queste informazioni dalle interviste di persona e uscire dai sondaggi.

Informazioni sulla ricerca di mercato sui personaggi digitali

Se li misuri in dollari e centesimi, i clienti non hanno lo stesso valore. Quindi, valuta la possibilità di valutare il valore economico della vita di ciascuna Persona Digitale. Inoltre, la creazione di Digital Personas non è un compito da impostare e dimenticare. Inoltre, il comportamento del pubblico cambia nel tempo. Pertanto, i personaggi dovrebbero essere dinamici e dovrai anche ritirarli.

SIS International Research può aiutarti a esplorare il mondo delle Digital Personas. Ti mostreremo come renderlo la spina dorsale della tua ricerca di mercato UX. Contattaci oggi!