Cos’è la ricerca di mercato multinazionale?

La ricerca di mercato multinazionale è uno strumento essenziale per comprendere mercati nuovi e diversificati, fornendo preziose informazioni sulle tendenze dei consumatori, sulle usanze locali e sulle procedure del settore.

Man mano che le aziende espandono la loro portata all’estero, l’importanza di ricerche di mercato efficaci e complete acquisisce slancio – e per le società di consulenza, condurre ricerche di mercato multinazionali non è solo vitale per assistere i propri clienti nella pianificazione strategica, ma anche per garantire il loro vantaggio competitivo.

Informazioni sulle ricerche di mercato multinazionali

La ricerca di mercato multinazionale coinvolge più paesi come parte di un progetto di ricerca qualitativa o quantitativa. Permette ai manager di scoprire modelli, atteggiamenti, somiglianze, differenze e nuove opportunità.

Queste informazioni sono fondamentali per sviluppare strategie di marketing e identificare opportunità di crescita nei mercati esteri. Tuttavia, si tratta di uno studio impegnativo e i metodi di ricerca devono essere adattati per tenere conto delle differenze culturali e linguistiche, mentre una conoscenza approfondita del mercato di riferimento è essenziale per il successo.

Importanza delle ricerche di mercato multinazionali

Il contesto economico internazionale è in costante cambiamento, rendendo la ricerca di mercato multinazionale fondamentale per catturare le molteplici sfaccettature dei diversi mercati.

Pertanto, conducendo ricerche di mercato multinazionali, le società di consulenza possono identificare potenziali opportunità e rischi in diversi mercati, consentendo loro di progettare piani strategici e soluzioni efficaci e personalizzati per i propri clienti. Questo tipo di ricerca fornisce anche una prospettiva completa del mercato globale, considerando gli elementi economici e politici che possono influenzare le operazioni commerciali in varie nazioni.

Chiavi per comprendere i mercati target nelle ricerche di mercato multinazionali

• Identificazione dei mercati target: Per condurre efficacemente ricerche di mercato multinazionali, le società di consulenza devono identificare i mercati target che sono significativi per i loro clienti. Questi mercati target sono determinati considerando la posizione geografica, i dati demografici e i fattori psicografici come età, sesso, reddito, istruzione, attitudine e valori, tra gli altri.

• Valutazione dei fattori economici e politici: Nel valutare la fattibilità di un mercato target, le società di consulenza devono considerare i fattori economici e politici essenziali che influenzano il successo di qualsiasi attività. Ciò include un esame delle dimensioni e del potenziale del mercato, del panorama normativo e degli indicatori economici come le leggi fiscali, i diritti di proprietà intellettuale, il tasso di inflazione e il tasso di disoccupazione, tra gli altri.

• Analisi culturale: È essenziale valutare la cultura di un mercato di riferimento per comprendere l’influenza che ha sul comportamento dei consumatori. Ciò dovrebbe includere l’analisi delle norme e dei valori, degli atteggiamenti, delle convinzioni e delle strutture sociali del mercato di riferimento. Di conseguenza, le aziende possono adattare le proprie campagne di marketing e pubblicitarie alla cultura locale.
• Considerazioni sulla lingua: Quando si conducono ricerche di mercato in più paesi, le barriere linguistiche possono rappresentare un ostacolo significativo. Le società di consulenza devono essere consapevoli della traduzione e dell’utilizzo della lingua locale per garantire che i materiali di ricerca e i sondaggi siano culturalmente appropriati e facilmente comprensibili. Inoltre, la comunicazione non verbale e il linguaggio del corpo possono differire da cultura a cultura e dovrebbero essere presi in considerazione quando si conduce una ricerca.
• Comportamento del consumatore: Per raggiungere efficacemente il proprio mercato di riferimento, le società di consulenza devono comprendere il comportamento dei consumatori locali. Ciò include la comprensione dei modelli di acquisto, della fedeltà alla marca e dei processi decisionali.

• Dimensioni e potenziale del mercato: Quando si valuta un mercato target, è fondamentale valutarne sia le dimensioni che il potenziale di crescita. Se un mercato di riferimento ha dimensioni considerevoli e un potenziale di mercato sostanziale, ciò indica che il mercato di riferimento ha una notevole capacità di raggiungere molti clienti.
• Ambiente regolatorio: Quando si conducono ricerche di mercato multinazionali, è necessario tenere conto del contesto normativo. Poiché le normative variano in più paesi, è fondamentale avere familiarità con le leggi e le politiche applicabili che regolano il mercato di riferimento.
• Indicatori economici: I parametri economici possono fornire informazioni preziose sul panorama economico di un mercato target. Le società di consulenza dovrebbero studiare indicatori economici come il prodotto interno lordo (PIL), il tasso di inflazione, il tasso di disoccupazione e il tasso di cambio per ottenere un buon quadro delle prospettive finanziarie del mercato di riferimento.
• Stabilità politica: La stabilità politica è un altro fattore chiave perché disordini civili, cambiamenti nelle politiche governative e organi di governo instabili possono influenzare e avere un profondo effetto sulle operazioni di un'azienda nel mercato di riferimento.

Migliori pratiche nella ricerca multinazionale

Il SIS conduce ricerche in più paesi da oltre 40 anni. Considerata la nostra esperienza con la ricerca multinazionale, raccomandiamo quanto segue:

Cosa fare:

Prevedi di aspettarti un’ampia gamma di risultati da paese a paese

Tenere conto della pianificazione per almeno 1 – 2 settimane per impostare il disegno di ricerca raccomandato

Pianificare che il questionario vari da paese a paese per tenere conto delle differenze culturali

Pianificare di avere i risultati attesi qualitativamente e quantitativi nello stesso formato in tutti i paesi.

Non farlo

Non si prevede di avere una metodologia adatta a tutti i paesi

Non pianificare un periodo di tempo ristretto poiché le traduzioni e il lavoro sul campo potrebbero richiedere più tempo del previsto

Non pianificare “una soluzione globale” poiché i risultati potrebbero rivelare che hai bisogno di una soluzione specifica per paese o regione.

Non aspettatevi che un unico disegno di ricerca sia appropriato per le economie sviluppate ed emergenti

Opportunità e sfide della ricerca di mercato multinazionale

Come qualsiasi ricerca complessa, la ricerca di mercato multinazionale presenta opportunità e limiti da prendere in considerazione prima di iniziare lo studio di mercato – e le sue principali opportunità e sfide sono le seguenti:

Opportunità

• Le ricerche di mercato multinazionali possono fornire alle aziende uno sguardo approfondito sui potenziali mercati. Attraverso l'analisi delle dinamiche del mercato locale, del comportamento dei consumatori e di altri fattori pertinenti, le società di consulenza possono fornire alle aziende gli strumenti necessari per sviluppare strategie di marketing su misura e offerte di prodotti su misura per le esigenze specifiche dei mercati.

• Attraverso l'uso di ricerche di mercato multinazionali, le aziende possono acquisire informazioni su come ottimizzare i propri prodotti per soddisfare le esigenze e le preferenze dei diversi mercati target. Le società di consulenza possono fornire dati sulle abitudini dei consumatori locali, sulle differenze culturali e su altri fattori per aiutare le aziende a personalizzare le proprie offerte per soddisfare al meglio la propria base di clienti.

• Le società di consulenza possono assistere le aziende nella creazione di campagne di marketing culturalmente consapevoli su misura per i mercati locali fornendo ricerche di mercato in più paesi.

• Le imprese possono ridurre il rischio associato all’ingresso in nuovi mercati. Fornendo dati riguardanti le dinamiche del mercato locale, i requisiti normativi e altre informazioni pertinenti, le società di consulenza possono aiutare nell'identificazione di eventuali rischi potenziali e nell'implementazione di strategie per gestirli.

Sfide

• Le differenze culturali e linguistiche possono creare notevoli difficoltà quando si eseguono ricerche di mercato multinazionali. Le società di consulenza potrebbero dover collaborare con professionisti locali per garantire che gli sforzi di ricerca siano culturalmente consapevoli e correttamente interpretati per i diversi mercati.

• Orientarsi tra i diversi quadri normativi dei diversi paesi può essere un compito complesso per coloro che conducono ricerche.

• L’analisi dei dati provenienti da più paesi può porre complessità pratiche e metodologiche. Le variazioni nei protocolli di ricerca, nei questionari o nei parametri di misurazione tra paesi possono ostacolare la valutazione e la comprensione dei dati.

• Quando si conducono ricerche di mercato in più paesi, è necessario tenere conto della sicurezza dei dati e della privacy. Le società di consulenza devono garantire il rispetto delle diverse normative sulla protezione dei dati in ciascun paese, il che può aggiungere complessità e costi al processo di ricerca.

Tendenze e considerazioni future

• Poiché il panorama tecnologico continua ad avanzare, le società di consulenza e le aziende devono rimanere aggiornate con le tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale (AI), l’apprendimento automatico e la blockchain. Queste tecnologie possono migliorare significativamente la raccolta e l’analisi dei dati, consentendo alle società di consulenza di ottenere informazioni più approfondite sui mercati target.
• La sostenibilità e la responsabilità sociale delle imprese (CSR) stanno diventando considerazioni sempre più importanti per le imprese. I clienti stanno sviluppando la consapevolezza delle implicazioni ambientali e sociali dei beni e dei servizi che acquistano, rendendolo vantaggioso per le aziende che danno priorità alla sostenibilità e alla CSR.

SIS International offre ricerca quantitativa, qualitativa e strategica. Forniamo dati, strumenti, strategie, report e approfondimenti per il processo decisionale. Conduciamo interviste, sondaggi, focus group e molti altri metodi e approcci di ricerca di mercato. Contattaci per il tuo prossimo progetto di ricerca di mercato.