Processo decisionale e ricerche di mercato
In questo mondo frenetico di tecnologia e processi decisionali rapidi, è importante disporre di solide ricerche di mercato, dati e approfondimenti che supportino le tue decisioni strategiche e tattiche.
Le ricerche di mercato aiutano le aziende a:
- Parla con i tuoi clienti
- Ricerca i tuoi concorrenti
- Continua a monitorare i cambiamenti nei tuoi canali di distribuzione
- Monitora il valore che offri ai tuoi clienti
Di seguito sono riportati alcuni dei modi in cui le ricerche di mercato ti aiutano a prendere decisioni strategiche, operative e tattiche:
1. Parla con i tuoi clienti
Ti consigliamo i seguenti metodi di ricerca per “parlare con i tuoi clienti”:
2. Ricerca i tuoi concorrenti
Sebbene il personale interno possa condurre ricerche documentali e raccogliere informazioni dalla forza vendita, è importante assicurarsi che un'azienda esterna raccolga le seguenti informazioni che non è possibile raccogliere internamente. Raccomandiamo i seguenti metodi di ricerca:
3. Continua a monitorare i cambiamenti nei tuoi canali di distribuzione
I migliori metodi di ricerca per supportare questa strategia sono i seguenti:
4. Monitoraggio del valore che fornisci ai tuoi clienti
Consigliamo il seguente approccio migliore per monitorare la soddisfazione del cliente e il valore che offri ai tuoi clienti: