Il valore delle ricerche di mercato in negozio
Perché condurre ricerche in negozio? Durante tutta la filiera della vendita al dettaglio, i produttori sono “a distanza” da ciò che accade a livello di vendita al dettaglio. La ricerca in negozio offre i seguenti vantaggi ai produttori:
Approfondimenti sul comportamento di acquisto dei consumatori. Impatto del posizionamento dei prodotti sugli scaffali. Posizionamento di pubblicità e promozioni
Data la nostra esperienza negli ultimi 30 anni con la ricerca in Nord America, Europa, America Latina, Asia e Medio Oriente, i seguenti metodi di ricerca tradizionali funzionano efficacemente per la ricerca in negozio:
Ricerca sul prodotto
Negli ultimi anni la tecnologia ha potenziato la ricerca in negozio con le seguenti modalità:
Tracciamento oculare:
Vantaggi: offre approfondimenti sull'impatto visivo delle comunicazioni del marchio e sul loro effetto sul comportamento degli acquirenti.
Svantaggi: è più costosa della ricerca osservativa tradizionale
Ricerca sulla mobilità:
Vantaggi: può ottenere un comportamento d'acquisto immediato del consumatore
Svantaggi: è più costosa della ricerca osservativa tradizionale
Biometria e ricerca sensoriale:
I rivenditori stanno utilizzando la biometria e la ricerca sensoriale per catturare l’esperienza del consumatore e capire come il coinvolgimento fisico e le risposte emotive guidano il comportamento di acquisto: