Quali sono alcune tendenze nel settore delle ricerche di mercato?

Stare al passo con il panorama aziendale in continua evoluzione è fondamentale per prendere decisioni informate e stare al passo con la concorrenza. Per raggiungere crescita, innovazione e soddisfazione del cliente, è essenziale scoprire le ultime tendenze nel settore delle ricerche di mercato e ricercare le tendenze nel settore delle ricerche di mercato che ne stanno modellando il futuro.

Oggi, le principali tecnologie e i cambiamenti economici stanno cambiando i settori delle ricerche di mercato e dei Consumer Insights.

Con le informazioni ovunque, ai ricercatori di mercato viene sempre più chiesto di fornire approfondimenti e analisi strategiche. Sono necessarie nuove competenze. Sono necessari nuovi servizi e risultati finali.

Quali sono le principali tendenze nel settore delle ricerche di mercato?

• Nuovi metodi digitali
  • Sprint agili
  • Comunità in linea
  • Etnografia: personaggi estremi
  • Ricerca non sui clienti
• Concentrati sugli insight
  • Narrativa
  • Interviste etnografiche a domicilio
  • Scoprire associazioni profonde
  • Visualizzazione dati
• Centralità del cliente
  • Pensiero progettuale
• Attuabilità dei risultati
  • Rendere i clienti parte del processo. 
  • Può implementare dashboard.  
• Crea white paper e infografiche
• Economia globale e concorrenti nei mercati emergenti a basso costo
• Focus sulla tecnologia
  • La larghezza di banda a basso costo, il mobile computing e lo spazio di archiviazione online creano nuovi strumenti: la Legge di Moore
  • Strumenti di intelligenza artificiale e apprendimento automatico

In che modo le nuove tecnologie come Big Data, AI, Machine Learning e Software aiutano a migliorare il processo di ricerca di mercato?

• Professionisti
  • I servizi di ricerca diventano migliori, più economici e più veloci
  • Analisi potenzialmente migliori e più accurate
• Ma ci sono sfide
  • Le nuove tecnologie come il riconoscimento del testo presentano lacune
    • Ad esempio, se un intervistato non inserisce abbastanza testo, lo strumento AI non funzionerà su un focus group online
  • Sebbene vi sia così tanto interesse per l’intelligenza artificiale nella MR, non vi è stata un’adozione diffusa e rivoluzionaria da parte del settore. 

Tendenze chiave nel settore delle ricerche di mercato

Tendenza 1: Automazione e Intelligenza Artificiale (AI)

Il settore delle ricerche di mercato sta attualmente vivendo un notevole spostamento verso l’automazione e le tecnologie di intelligenza artificiale. Questi progressi all’avanguardia stanno trasformando il modo in cui vengono condotte le ricerche di mercato, offrendo nuovi strumenti e tecniche per migliorare i processi, ottimizzare la produttività e fornire informazioni più precise. 

L’emergere di strumenti di analisi dei dati basati sull’intelligenza artificiale ha rivoluzionato il modo in cui i ricercatori di mercato elaborano grandi quantità di dati. Ciò ha consentito alle aziende di acquisire preziose informazioni sul comportamento dei consumatori, aiutandole a prendere decisioni informate che guidano la crescita e il successo. 

Inoltre, l’uso di strumenti basati sull’intelligenza artificiale come l’elaborazione del linguaggio naturale e l’analisi del sentiment sta trasformando l’analisi dei dati qualitativi, fornendo informazioni più approfondite sulle opinioni e sulle emozioni dei consumatori. Pertanto, gli strumenti di analisi dei dati basati sull’intelligenza artificiale stanno rapidamente diventando una risorsa indispensabile per le aziende che desiderano rimanere al passo con i tempi nei mercati ipercompetitivi di oggi.

Poiché queste tendenze nel settore delle ricerche di mercato continuano a guadagnare slancio, le aziende che rimangono all’avanguardia nell’automazione e nell’intelligenza artificiale nelle ricerche di mercato saranno in una posizione migliore per sfruttare i numerosi vantaggi che offrono.

Tendenza 2: integrazione di big data e analisi avanzate

I big data sono un’altra delle tendenze attuali nel settore delle ricerche di mercato che sta rivoluzionando il settore. Con la crescita esponenziale dei dati generati da aziende e consumatori, la capacità di analizzare in modo efficiente ed estrarre informazioni preziose da queste informazioni è ora essenziale per prendere decisioni valide e ottenere un vantaggio competitivo sul mercato. Questa tendenza è destinata a plasmare il futuro della ricerca di mercato, consentendo alle aziende di acquisire informazioni più approfondite sul comportamento e sulle preferenze dei consumatori e, in definitiva, guidare la crescita e il successo del business.

Inoltre, l’importanza della visualizzazione dei dati e dello storytelling è in aumento. Con la crescente quantità di dati e la complessità delle intuizioni, è diventato essenziale per i ricercatori di mercato comunicare in modo efficace i propri risultati ai decisori in modo visivamente accattivante, conciso e comprensibile. 

I ricercatori stanno impiegando diverse tecniche come dashboard interattive, infografiche e narrazione basata sui dati per trasmettere informazioni complesse in un modo più accessibile e fruibile. Questi metodi si stanno rivelando efficaci nel presentare dati complessi in modo coinvolgente e informativo.

Tendenza 3: maggiore attenzione alla ricerca e al monitoraggio in tempo reale

La capacità di raccogliere e analizzare i dati in tempo reale è diventata uno strumento prezioso per le aziende per rimanere al passo con i tempi. Questo processo consente un rapido adattamento alle mutevoli situazioni e un processo decisionale informato e tempestivo. 

La ricerca in tempo reale comprende una varietà di tecniche, una delle quali è il monitoraggio continuo. Questa è una delle tendenze nel settore delle ricerche di mercato che prevede il monitoraggio e l'analisi continua dei dati per identificare tendenze, modelli e potenziali opportunità o minacce. Restando al passo con gli ultimi sviluppi nei rispettivi settori, le aziende possono adottare misure proattive per affrontare le sfide emergenti e sfruttare nuove opportunità. Queste tendenze nel settore delle ricerche di mercato alla fine portano alla crescita e al successo, rendendolo una tendenza preziosa nel campo delle ricerche di mercato.

Tendenza 4: crescente importanza della ricerca sulla Customer Experience (CX).

Questa è una delle principali tendenze nel settore delle ricerche di mercato oggi perché le aziende stanno cercando di offrire una CX eccezionale. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende stanno investendo nella ricerca sulla CX per comprendere meglio le esigenze, le preferenze e le aspettative dei propri clienti. Acquisendo informazioni approfondite su questi fattori cruciali, le aziende possono creare esperienze che favoriscono la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti.

L'obiettivo di condurre una ricerca CX è raggiungere una comprensione olistica di tutti i punti di contatto e gli impegni che i consumatori hanno con un marchio, prodotto o servizio, a partire dal momento in cui ne vengono a conoscenza fino a quando ricevono supporto post-vendita. 

Tendenza 5: l'aumento delle comunità online e degli approfondimenti in crowdsourcing

Il settore delle ricerche di mercato ha subito una trasformazione significativa con l’emergere della tecnologia digitale. Oggi, il settore sta assistendo a un forte aumento nell’adozione di comunità online e di insight in crowdsourcing per raccogliere dati e prospettive essenziali. Questa tendenza implica uno spostamento verso un approccio di ricerca più collaborativo e inclusivo, sfruttando la potenza di Internet e delle piattaforme social per interagire con un pubblico diversificato e raccogliere un’ampia gamma di approfondimenti. 

Entrambe le tendenze nel settore delle ricerche di mercato apportano vantaggi alle aziende, tra cui efficienza in termini di costi, maggiore diversità e maggiore coinvolgimento. Di conseguenza, i ricercatori di mercato sono ora in grado di attingere a un bacino di informazioni più ampio e acquisire una comprensione più profonda dei loro mercati target, portando a un migliore processo decisionale e a strategie più efficaci.

Tendenza 6: Considerazioni etiche e riservatezza dei dati

Negli ultimi anni, le tendenze nel settore delle ricerche di mercato si sono concentrate sulla crescente enfasi sulle considerazioni etiche e sulla privacy dei dati. Questa tendenza è guidata dalla crescente consapevolezza dei consumatori del valore delle loro informazioni personali e dall’introduzione di normative più severe sulla protezione dei dati come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea e il California Consumer Privacy Act (CCPA). 

Le considerazioni etiche nelle ricerche di mercato implicano garantire che la ricerca sia condotta in modo responsabile e trasparente, rispettando i diritti e la dignità dei partecipanti e salvaguardando la loro privacy e riservatezza. Ciò include ottenere il consenso informato dei partecipanti, spiegare chiaramente lo scopo della ricerca e come verranno utilizzati i loro dati e fornire loro la possibilità di rinunciare o ritirarsi dalla ricerca in qualsiasi momento.

La privacy dei dati, invece, si riferisce alla protezione delle informazioni personali da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. Ciò comporta l’implementazione di solide misure di sicurezza per salvaguardare i dati sensibili, nonché il rispetto delle leggi e dei regolamenti pertinenti sulla protezione dei dati. Le aziende e i ricercatori di mercato devono anche essere trasparenti riguardo alle loro pratiche di raccolta ed elaborazione dei dati, fornendo politiche sulla privacy chiare e accessibili affinché i consumatori possano esaminarle.

Che tipo di talento sta cercando il settore delle ricerche di mercato?

• Talenti tecnologici e manager in grado di gestire la tecnologia
• Moderatori esperti 
• Scienziati dei dati
• Professionisti dell'analisi dei dati
• Ricercatori che sono più consulenti di strategia ed esperti di branding
• Manager che vedono il quadro generale e uniscono i punti (non dipartimentali)

SIS International offre ricerca quantitativa, qualitativa e strategica. Forniamo dati, strumenti, strategie, report e approfondimenti per il processo decisionale. Conduciamo interviste, sondaggi, focus group e molti altri metodi e approcci di ricerca di mercato. Contattaci per il tuo prossimo progetto di ricerca di mercato.