Nell'ambito della nostra serie di libri relativi al marketing, abbiamo recensito il libro di Luke Sullivan "Hey Whipple Squeeze This". Pur concentrandosi sulla pubblicità, il libro approfondisce la risoluzione dei problemi e la comprensione dei consumatori. Allo stesso modo, può essere applicato ad altre aree dei servizi di marketing. Abbiamo strutturato questa recensione su concetti interessanti su cui si è soffermato l'autore.
Brainstorming
Sullivan afferma l'importanza di porre il problema come una domanda. Una delle nostre citazioni preferite nel libro è quella in cui Sullivan afferma: “Un problema ben formulato è un problema risolto a metà”. Concentrandosi sulla domanda, le persone possono facilitare il processo di brainstorming.
Rompere la categoria di prodotto
Sullivan afferma l'importanza di rompere i cliché pubblicitari delle categorie di prodotto. In un annuncio, l'agenzia ha sviluppato un cattivo per gli annunci. Altri annunci efficaci erano quelli che essenzialmente non sembravano annunci apprezzati. Ad esempio, gli annunci sembravano più documentari o soap opera che pubblicità.
Semplicità
Sullivan ha sottolineato l’importanza di concentrarsi sulla semplicità come parte del “riduzionismo draconiano”. Le idee di Sullivan sulla semplicità nella pubblicità sono coerenti con quelle di Jon Steel che ha scritto “Truth, Lies and Advertising”, che abbiamo anche recensito in questo blog. Afferma che non è possibile raggiungere con la logica il cuore del pubblico perché il pensiero umano non è sempre razionale. Afferma che la semplicità rompe il disordine pubblicitario e trasmette direttamente il messaggio al consumatore. I copywriter dovrebbero scrivere come se parlassero nella realtà. Devono lasciare un'immagine nella mente dell'ascoltatore, iniziare e finire in modo drammatico e concentrarsi su un tema centrale.
Pubblicità esterna
Lo scopo della pubblicità esterna dovrebbe piacere alle persone, secondo Sullivan. Un esempio di ciò è l'Adidas che fa una corsa all'aperto in cui le persone entrano nel pallone da calcio e vengono lanciate ovunque
Processo creativo:
Sullivan sostiene che le persone hanno la tendenza a non amare l’ambiguità e potrebbero essere tentate di accontentarsi della prima idea che gli viene in mente. Un approccio è scrivere 100 slogan in un breve periodo di tempo. Così facendo, la tua mente vagherà. Allora diventa molto più facile restringere il campo ad alcune idee d'oro.
Nuovi media
I nuovi media di oggi sono essi stessi considerati creativi, come i blog, la pubblicità sui parcheggi, i webinar, ecc. Il guerilla marketing consiste nel fatto che l'esecuzione è creativa. Un esempio è stato IKEA che ha esposto i mobili per strada con un cartello che diceva "Rubami". Ciò ha generato media gratuiti e buona volontà tra coloro che hanno preso i mobili gratuiti.
Il libro è interessante nel senso che è ben strutturato e contiene molti consigli basati sul buon senso. Eppure il libro non sembra avere un’idea centrale alla base. Consiste invece in una serie di raccomandazioni che, sebbene presentate in modo chiaro, non lasciano al lettore la grande idea.