Nuovi mondi Internet stanno emergendo online in cui gli utenti creano una replica di se stessi per vivere situazioni realistiche.
Uno dei principali mondi virtuali online è Seconda vita, che vanta 13 milioni di utenti in tutto il mondo.
Gli utenti possono acquistare terreni, fare acquisti in negozi realistici, investire in mercati azionari con valute false e sviluppare storie d'amore. Aziende come IBM sviluppano quindi “isole” o negozi in cui i consumatori possono effettivamente vedere e acquistare i prodotti dopo averli visti virtualmente. Gli utenti possono visualizzare in anteprima i prodotti e quindi acquistarli.
Ciò pone la questione se questi mondi virtuali innovativi e realistici diventeranno il nuovo Facebook o MySpace.
I vantaggi dei mondi virtuali per il marketing:
- I marchi possono interagire con i clienti
- I ricercatori di mercato potrebbero ospitare sondaggi
- È possibile presentare prodotti e servizi
Ma ci sono diversi svantaggi. Tra questi ci sono:
- Violazione del copyright
- Furto d'identità
- Crimini in linea
Rimangono inoltre dubbi sull'efficacia di queste comunità nel raggiungimento degli obiettivi di marketing aziendale. Ma dato il successo ottenuto finora da queste comunità, è importante prendere in considerazione l’idea che i mondi virtuali online potrebbero rappresentare un forte mercato di nicchia nel futuro della vendita al dettaglio e della pubblicità.