Ricerche di mercato al dettaglio SIS | Ricerche di mercato in negozio

La ricerca di mercato al dettaglio SIS fornisce informazioni approfondite su come i consumatori interagiscono negli ambienti di vendita al dettaglio.

Attraverso intercettazioni di negozi e strade, acquisti, ricerche etnografiche e altri metodi, questa ricerca può fornire informazioni dettagliate per aiutare le aziende a sviluppare mercati efficaci.

La nostra ricerca sul mercato al dettaglio fornisce informazioni su:

• Migliori pratiche
• Comportamento
• Bisogni del cliente
• Coinvolgimento del cliente e progettazione del touchpoint
• Intelligenza del canale
• Intuizione competitiva
• Dati di conversione
• Esperienza e servizio del cliente
• Disposizione del pavimento
• Espositori in negozio e presso i punti vendita (PoP).
• Messaggistica
• Motivazione, percezione e atteggiamenti
• Punti dolenti
• Informazioni su prezzi, prodotti e marketing mix
• Efficacia promozionale
• Abitudini di acquisto
• Differenze regionali
• Abitudini di trasporto

Audit delle parti interessate e audit dei punti vendita

Gli audit degli stakeholder consentono alle aziende di monitorare oggettivamente le proprie prestazioni e comprendere meglio come soddisfare i propri componenti più importanti.

La nostra forza negli audit delle parti interessate deriva dal nostro approccio nella raccolta di informazioni tra tutti i componenti del mercato per ottenere informazioni complete sull’intero panorama del mercato.

Il nostro approccio offre ai nostri ricercatori la flessibilità di sondare oltre le parole pronunciate e oltre i confini. Inoltre, la nostra esperienza passata e la nostra leadership di pensiero nella ricerca di mercato generazionale ci consentono di interagire e comprendere i segmenti di età nei loro termini.

I nostri studi di audit degli stakeholder possono coinvolgere una componente di audit del negozio a livello di vendita al dettaglio. Le aziende scoprono quanto un prodotto è stato venduto per punto vendita, l'efficacia delle proprie strategie promozionali e quelle della concorrenza, informazioni sull'infrastruttura del rivenditore, la soddisfazione dei rivenditori e nuove opportunità.

Caso di studio: audit globale delle parti interessate

Un esempio calzante è la nostra esecuzione pluriennale di uno studio di monitoraggio delle parti interessate in 20 paesi per una delle principali società di carte di credito.

Il SIS ha intervistato le parti interessate degli esercenti a livello di vendita al dettaglio locale per determinare dove la carta è stata accettata, per identificare il motivo per cui la carta non è stata accettata e per specificare dove rimanevano le opportunità. Abbiamo condotto la ricerca in oltre 15 lingue e fornito analisi strategiche al cliente per guidare il suo programma di marketing.

Caso di studio: audit delle parti interessate negli Stati Uniti

Il SIS ha condotto uno studio delle parti interessate sulle imprese locali a Chinatown per il governo di New York City.

I nostri ricercatori hanno condotto 306 interviste faccia a faccia in mandarino e cantonese. Il risultato è stato un'analisi socioeconomica per una dichiarazione di impatto ambientale riguardante le loro opinioni su una nuova zona di sicurezza nell'area.