Focus group on-line

La raccolta di approfondimenti e dati ti consente di adattare meglio i tuoi prodotti e servizi ai desideri, ai bisogni e alle paure dei clienti.

Quando si effettuano ricerche di mercato, ci sono molte opzioni. I ricercatori possono intervistare singole persone attraverso indagini quantitative e qualitative. Possono fare conversazioni faccia a faccia con un intervistatore. Lo svantaggio di tali interviste è che possono richiedere molto tempo e essere costosi. Inoltre, l'intervistatore potrebbe sapere molto poco del target demografico. In questi casi, può essere difficile sapere COSA chiedere esattamente durante le interviste quando si commercializza un prodotto o un servizio. Queste situazioni rendono la ricerca di focus group online una scelta intelligente.

Informazioni sui focus group online

Un focus group è un insieme di persone riunite per saperne di più su un prodotto. È un metodo di ricerca qualitativa standard utilizzato dalle aziende per scopi di marketing. Chiede ai partecipanti risposte aperte che trasmettano sentimenti o pensieri. Con questo tipo di ricerca, gli esperti di marketing possono ottenere punti di vista più aperti e completi. Possono farsi un'idea migliore di cosa pensano i potenziali acquirenti del prodotto o del marchio.

Come funziona

Parte della ricerca può comportare il test del prodotto o del servizio. I ricercatori possono trovare partecipanti attraverso una serie di metodi. Queste aziende aiutano a reclutare partecipanti ai focus group. Il modo giusto per garantire che le persone vogliano prendere parte a un focus group è offrire una qualche forma di compenso. Puoi dare loro soldi, buoni regalo o qualcos'altro di desiderabile per la loro opinione onesta.

La maggior parte delle sessioni di focus group dura circa due ore. Ogni incontro prevede solo cinque o sei domande importanti/chiave per incoraggiare la conversazione. La prima cosa che accade è che il ricercatore mostra al gruppo il prodotto o il servizio. L'intervistatore può porre domande pre-programmate. In alternativa, può chiedere al gruppo di condividere i propri pensieri. Prende nota di queste opinioni positive e negative. L'azienda utilizza quindi questo feedback dalla ricerca del focus group per ottimizzare il prodotto.

La chiave per la ricerca sui focus group è tenere presente che un gruppo potrebbe non riflettere tutte le opinioni. Gli esperti di marketing potrebbero scoprire che fare diversi focus group è un esercizio utile. Prestare attenzione se un tema particolare inizia ad emergere in tutti i gruppi. Ad esempio, a tutti i gruppi non piace il colore del prodotto? Ciò illustrerebbe un punto critico da considerare. I focus group sono fantastici per generare discussioni e raccogliere opinioni/dati. Queste qualità sono i maggiori e migliori vantaggi derivanti dal loro utilizzo per le ricerche di mercato.

Vantaggi dei focus group online

I focus group sono ottimi per le ricerche di mercato. Sono determinanti quando è difficile prevedere come le persone reagiranno a un prodotto o servizio. Riunendo un gruppo, le persone si sentiranno più a loro agio. È più facile che andare faccia a faccia con un intervistatore in cui la dinamica del potere può sembrare imponente. Questa impostazione di gruppo sarà rilassante e aiuterà le persone ad "abbassare la guardia". Possono offrire la loro opinione genuina invece di voler dire le cose giuste per non sembrare scortesi agli occhi dell'intervistatore.

Gli esseri umani, in generale, possono avere una vasta gamma di credenze, esperienze e atteggiamenti. Il mondo è vario! Attingendo a questa diversità, gli esperti di marketing possono ottenere informazioni utili per il processo decisionale. Se c'è in mente un particolare mercato target, il focus group può rifletterlo. Ad esempio, una crema da barba pubblicizzata per uomini di età compresa tra i 18 e i 30 anni dovrebbe avere un focus group che lo rifletta. Quando non è chiaro a chi possa attrarre un prodotto o un servizio, un focus group composto da un’ampia gamma di persone può fare miracoli. Un tale gruppo può aiutare l'operatore di marketing a determinare il segmento target primario per il suo prodotto o servizio.