Interviste telefoniche approfondite Ricerche di mercato

Le interviste telefoniche approfondite o TDI sono discussioni individuali tra un moderatore e un intervistato.

Seguono lo schema esatto di un'intervista approfondita. L'unica differenza è che le parti li conducono al telefono invece che di persona. Questo tipo di discussione è utile nelle ricerche di mercato B2B e nel settore sanitario. Sono particolarmente utili laddove i partecipanti sono difficili da raggiungere. È anche un ottimo strumento da utilizzare quando l'argomento è complesso.

TDIs tend to allow for more time with the respondent. It’s much easier to take a little time out of someone’s schedule if you only ask for a phone call. It’s harder to get into the logistics of a face-to-face meeting. These interviews are valuable. Why? Because they arrive at the heart of the customers’ decision-making process. TDI is one of the best ways to solve the puzzle of B2B and Healthcare business decisions. They also show what the customers want.

Tecniche qualitative

TDIs are a qualitative data collection technique. It involves honest, one-on-one engagement with individual participants. The interviewer must have the requisite experience. That’s the best way for these interviews to succeed and prevent data loss. He or she should know skilled elicitation techniques. Such techniques coax information from recalcitrant participants. The interviewer can undermine the entire process if he or she does not have the experience or the skill.

Utilizzo del software di videoconferenza

Many free video conferencing options, such as Skype, Zoom, and Facetime, are available. Skype is the most popular. It allows the Moderator to ask questions and the participant to respond online. The dynamics are like a face-to-face setting. Such interviews overcome the barrier of geography. The participants may also feel more comfortable meeting online. Their ideal location is their home or office.

Trascrizione

Possiamo registrare queste discussioni e farne copie scritte attraverso la trascrizione dell'intervista. Personalizziamo il processo di trascrizione per scopi diversi, a seconda delle vostre esigenze. La trascrizione ci permette di giudicare la rilevanza dell'intervista. Gli utenti ora possono scansionare la copia scritta invece di ascoltare ogni volta la registrazione. La trascrizione migliora anche gli sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca e aumenta la portata del pubblico.

Analitica

Le prime forme di analisi di mercato erano calcoli presi da uno studio sulla forza di un’azienda. Questi calcoli provenivano da dati di vendita, livelli di redditività per linee di prodotti e misurazioni simili. Hanno dato ai team interni alcune indicazioni basate sul successo delle strategie utilizzate in precedenza. Ciò è cambiato con Internet. L’analisi di mercato ora si riferisce alle informazioni ottenute da tutte le fonti pertinenti. Ora possiamo analizzare tutto ciò che è stato raccolto e integrato nel profilo di un cliente. Esempi sono le informazioni di contatto e la cronologia degli acquisti. Gli strumenti di difesa commerciale fanno parte del processo di raccolta dei dati. Gli esperti di marketing possono utilizzare le informazioni raccolte per aumentare l’efficienza delle aziende.

Segnalazione

SIS International Research offre report di analisi completi, ponendo le basi per le decisioni sulla politica di marketing della tua azienda. Basiamo la nostra rendicontazione sui risultati degli strumenti di difesa commerciale e su altre forme di ricerche di mercato. Disponiamo anche di una raccolta approfondita di rapporti di mercato. I clienti possono esaminare questi rapporti per migliorare le loro strategie di ricerca e marketing. Vai alla scheda Competenze e fai clic su Pubblicazioni per avviare il processo di ricerca di mercato. La nostra ricerca può contribuire a migliorare la conoscenza del settore da parte della vostra azienda.

Moderazione qualitativa

Il moderatore è la persona che conduce una discussione di gruppo. Il termine si riferisce anche all'intervistatore in un TDI. È il termine generale utilizzato negli Stati Uniti per un ricercatore di mercato qualitativo. In questo caso, la moderazione qualitativa rappresenta solitamente una parte significativa del ruolo del ricercatore. Alcune persone preferiscono usare la parola “facilitatore” per le ricerche di mercato qualitative. Implica una posizione più aperta adottata dal ricercatore rispetto ai partecipanti.

Fattori chiave del successo

Telephone Depth Interviews work best when researchers have a mix of skills. These competencies include experience, skilled elicitation techniques, and multilingual capabilities. The team at Ricerca internazionale SIS has this mix, so we’re in the best position to provide insight and analysis. Contact us today for more information on market research using telephone-depth interviews.

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A proposito di SIS Internazionale

SIS Internazionale offre ricerca quantitativa, qualitativa e strategica. Forniamo dati, strumenti, strategie, report e approfondimenti per il processo decisionale. Conduciamo anche interviste, sondaggi, focus group e altri metodi e approcci di ricerca di mercato. Contattaci per il tuo prossimo progetto di ricerca di mercato.