Ricerche di mercato nel settore bancario all'ingrosso

Il servizio bancario all'ingrosso consiste in servizi forniti dalle banche alle organizzazioni e società più grandi, ad esempio agli sviluppatori immobiliari.

Le PMI sono anche importanti utilizzatori di servizi bancari all’ingrosso. Questo modello bancario può coinvolgere anche investitori e trader esteri/internazionali. Pertanto, l’attività bancaria all’ingrosso può coprire una gamma di argomenti diversi.

I servizi bancari all'ingrosso includono la conversione valutaria completa. Fornisce anche finanziamenti di capitale. Anche il sistema bancario all’ingrosso svolge un ruolo nel concedere e prendere in prestito fondi. Il processo di assunzione e concessione di prestiti è un evento significativo. Accade quotidianamente nelle vendite e nei servizi commerciali. Gli istituti finanziari non sempre gestiscono tutti gli aspetti del credito. I prestiti tra due grandi organizzazioni o istituti possono richiedere determinate funzioni bancarie all'ingrosso. Anche importanti personalità e agenzie governative si avvalgono di servizi bancari all'ingrosso. Altri esempi di servizi riservati includono fondi pensione e clienti/clienti istituzionali.

Comprendere le ricerche di mercato dei servizi bancari all'ingrosso

La ricerca di mercato nel settore bancario all’ingrosso svela le motivazioni, i comportamenti e le preferenze delle entità finanziarie su larga scala. Implica un’analisi completa delle tendenze del mercato, delle dinamiche competitive e degli impatti normativi che modellano l’ambiente in cui operano queste banche.

Inoltre, la ricerca di mercato nel settore bancario all’ingrosso va oltre la semplice analisi del prodotto; approfondisce il percorso del cliente, esplorando come la trasformazione digitale sta influenzando le interazioni con i clienti e l'erogazione dei servizi.

Perché la ricerca di mercato nel settore bancario all’ingrosso è importante?

Un operatore di marketing deve portare il prodotto giusto nel posto giusto con il prezzo giusto alla persona giusta. Le ricerche di mercato garantiscono che il servizio bancario all'ingrosso sia il prodotto giusto. Indica alle operazioni bancarie all'ingrosso in quali mercati dovrebbero entrare e quando. Li aiuta anche a decidere il prezzo del prodotto. Le informazioni di mercato fornite attraverso la ricerca sono un vantaggio per le aziende. Permette loro di inquadrare e mettere in atto strategie valide.

Inoltre, questa ricerca di mercato offre preziose informazioni sul panorama competitivo. Comprendere i punti di forza e di debolezza dei concorrenti, nonché le loro mosse strategiche, consente alle banche di posizionarsi in modo vantaggioso. Fa inoltre luce sulla soddisfazione e la fedeltà dei clienti, evidenziando le aree in cui sono necessari miglioramenti del servizio e in cui le banche eccellono.

Inoltre, le ricerche di mercato nel settore bancario all'ingrosso aiutano nella gestione del rischio identificando i potenziali rischi associati alle fluttuazioni del mercato, alle recessioni economiche o ai cambiamenti nei settori clienti. Avendo una visione completa di questi fattori, le banche possono ideare solide strategie di mitigazione del rischio che proteggano i loro interessi e quelli dei loro clienti… Ma questo comporta molti altri vantaggi per le banche, tra cui:

• Sviluppo del prodotto informato: Le ricerche di mercato nel settore bancario all’ingrosso forniscono agli istituti una visione sfumata delle esigenze dei clienti, consentendo loro di personalizzare prodotti e servizi che rispondono a specifiche richieste di mercato. 

• Vantaggio competitivo: Mantenendo il polso del settore, le banche possono sfruttare le ricerche di mercato bancarie all’ingrosso per stare al passo con la concorrenza. Aiuta a identificare punti di forza e aree di miglioramento unici, consentendo alle banche di distinguere la propria offerta in un mercato affollato.

• Mitigazione del rischio: Le ricerche di mercato forniscono un quadro chiaro delle potenziali sfide e dei cambiamenti economici, aiutando le banche a sviluppare solide strategie di gestione del rischio.

• Conformità normativa: La ricerca di mercato nel settore bancario all’ingrosso svela le implicazioni delle nuove normative. Ciò consente alle banche di orientarsi in modo proattivo nel panorama legale ed evitare sanzioni costose.

• Efficienza operativa: Con una conoscenza approfondita delle dinamiche del mercato, le banche possono semplificare le operazioni per ridurre i costi e migliorare l’efficienza. Ciò potrebbe comportare investimenti in tecnologie in linea con le esigenze del mercato o riprogettazione dei processi per servire meglio i clienti.

Chi utilizza le ricerche di mercato del settore bancario all'ingrosso

A livello operativo, i product manager e i team di sviluppo utilizzano le informazioni provenienti dalle ricerche di mercato delle banche all'ingrosso per progettare prodotti finanziari che soddisfino le esigenze in evoluzione dei clienti aziendali. Aiuta a identificare le lacune nel portafoglio di servizi e le opportunità di innovazione, garantendo che le offerte della banca rimangano pertinenti e competitive.

Anche i reparti vendite e marketing traggono notevoli vantaggi da questo tipo di ricerca. Con una comprensione più approfondita dei profili dei clienti e delle richieste del mercato, possono creare campagne di marketing mirate e strategie di vendita che siano in sintonia con il loro pubblico, portando in definitiva a tassi di conversione più elevati e relazioni più forti con i clienti.

I professionisti della gestione del rischio all'interno degli istituti bancari all'ingrosso utilizzano le ricerche di mercato per valutare e mitigare i potenziali rischi associati alla volatilità del mercato, ai cicli economici e alle esposizioni creditizie.

Quando condurre ricerche di mercato sui servizi bancari all'ingrosso

Nel panorama dinamico del settore bancario all’ingrosso, il tempismo è tutto. Sapere quando condurre ricerche di mercato nel settore bancario all'ingrosso può essere altrettanto critico quanto la ricerca stessa. Ecco uno sguardo ai momenti chiave in cui la ricerca di mercato bancaria all'ingrosso diventa particolarmente vitale:

A seguito di modifiche normative

Quando il panorama normativo cambia, le banche devono valutare l’impatto sulle loro operazioni e sui loro clienti. Le ricerche di mercato nel settore bancario all’ingrosso aiutano gli istituti a orientarsi in questi cambiamenti e ad adattare di conseguenza le proprie strategie.

Dopo eventi economici significativi

Recessioni economiche, boom e altri eventi significativi possono alterare il contesto bancario. Condurre ricerche di mercato nel settore bancario all’ingrosso all’indomani di tali eventi fornisce alle banche una comprensione aggiornata del nuovo clima economico.

In risposta ai progressi tecnologici

Man mano che emergono nuove tecnologie e iniziano a influenzare il settore bancario all’ingrosso, la ricerca di mercato può guidare le banche nell’adozione e nell’integrazione di queste tecnologie in modo da aggiungere valore per i loro clienti.

Ricerche di mercato bancarie all'ingrosso e ricerche di mercato tradizionali

A differenza della ricerca di mercato tradizionale che spesso prende di mira i comportamenti e le preferenze dei consumatori di massa, la ricerca di mercato bancaria all’ingrosso è incentrata sui bisogni e sulle aspettative dei clienti aziendali, delle istituzioni finanziarie e dei governi. Ciò richiede un approccio più personalizzato, poiché la posta in gioco è notevolmente più alta e le soluzioni più complesse.

Il settore bancario all’ingrosso è in prima linea nell’adozione di tecnologie all’avanguardia come blockchain, intelligenza artificiale e analisi avanzate. Le ricerche di mercato in questo settore valutano spesso l’adozione e l’impatto di queste tecnologie all’interno del settore, cosa meno comune nelle ricerche di mercato tradizionali.

Tendenze

Quando si tratta di servizi bancari all’ingrosso, stanno emergendo nuove tendenze. Ecco cinque tendenze che devi conoscere:

• Centralità del cliente è un metodo unico per portare a termine gli affari. Migliora l'esperienza completa del cliente. Migliorare l’esperienza del cliente è molto importante. Porta a un esito positivo. La customer experience contribuisce anche a migliorare la reputazione e la qualità delle banche. La centralità del cliente è un metodo molto efficace per costruire la fiducia e le relazioni con i clienti. Garantire che le banche abbiano clienti fedeli è un aspetto fondamentale del loro successo.

• API sono interfacce uniche per la programmazione. Queste applicazioni contribuiscono a rendere le operazioni bancarie più accessibili e più convenienti per tutte le parti coinvolte. I servizi finanziari sono sottoposti ad aggiornamenti costanti attraverso l'utilizzo delle API. Anche i pagamenti svolgono un ruolo essenziale negli istituti finanziari e nel loro successo. I pagamenti sono ciò che fa avanzare le banche. Ricevono pagamenti periodici e costanti dai loro clienti e clienti. Devono garantire che i clienti effettuino i pagamenti. Aiuta a garantire che l’azienda funzioni bene.

• Gestione del rischio La gestione del rischio è un’attenta valutazione del rischio rispetto al rendimento. Le aziende devono gestire il rischio per ogni impresa significativa. L’obiettivo della gestione del rischio è ridurre al minimo l’impatto di un risultato negativo. Ad esempio, ogni operazione finanziaria comporta un livello di rischio.

• RegTech è un nuovo concetto e tecnologia. Alcuni esperti lo definiscono come il futuro del settore bancario, e quello all’ingrosso non fa eccezione. Cosa significa RegTech? Si riferisce all’implementazione di soluzioni intelligenti per ridurre i costi legati alla conformità normativa. Il processo di regolamentazione richiede una grande quantità di dati. RegTech utilizza una tecnologia innovativa e all'avanguardia per fornire tali dati.

• Piccole e medie imprese o PMI, sono anche un aspetto unico del commercio. Questo modello ha esigenze diverse rispetto alle grandi aziende. Le banche all’ingrosso sono sempre alla ricerca delle PMI. Costituiscono la maggior parte della popolazione commerciale. Le PMI hanno le proprie esigenze legate a determinati fattori. Ad esempio, potrebbero aver bisogno di maggiore aiuto con i loro requisiti IT, poiché spesso devono affrontare sfide più frequenti in quel reparto. Le aziende più grandi hanno più risorse a loro disposizione. Ecco perché è essenziale adottare misure adeguate per garantire che le PMI siano sempre aggiornate sulle proprie attività. La mancanza di infrastrutture non dovrebbe mai interrompere le operazioni aziendali quotidiane.

Opportunità nelle ricerche di mercato dei servizi bancari all'ingrosso per le imprese

La ricerca di mercato nel settore bancario all’ingrosso svela diverse opportunità per le imprese. Sfruttando le informazioni fornite, le istituzioni finanziarie possono identificare le aree mature per lo sviluppo, migliorare le proprie strategie competitive e, in definitiva, incrementare i propri profitti. 

• Innovazione e sviluppo prodotto: La ricerca può evidenziare le lacune del mercato o le esigenze emergenti dei clienti che prodotti o servizi innovativi potrebbero colmare. Ciò guida lo sviluppo dei prodotti e aiuta le banche a offrire soluzioni all’avanguardia che le differenziano dalla concorrenza.

• Espansione del mercato: Le ricerche di mercato potrebbero rivelare mercati o regioni poco serviti con un potenziale non sfruttato. Le banche possono utilizzare questa conoscenza per espandere la propria presenza geografica o rivolgersi a nuovi segmenti di clientela.

• Partenariati strategici: La ricerca può suggerire opportunità per partnership strategiche, fusioni o acquisizioni che possono migliorare l’offerta di servizi, entrare in nuovi mercati o sfruttare i progressi tecnologici.

• Trasformazione digitale: Mentre la tecnologia continua a rimodellare il settore finanziario, la ricerca di mercato può guidare le banche su dove investire in infrastrutture digitali, come blockchain, intelligenza artificiale e analisi dei dati per rimanere competitive e soddisfare le richieste in evoluzione dei clienti aziendali.

Le nostre soluzioni

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