Ricerca sui beni di consumo confezionati

Ricerca sui beni di consumo confezionati

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Alcune persone sono ossessionate dai prodotti che acquistano, a volte inconsapevoli che è stato il packaging a far pendere l'ago della bilancia nella loro decisione di acquisto – ed è per questo che le migliori aziende di packaging (e quelle che intendono diventarlo) si consultano regolarmente con SIS International Research per esperti ricerca sui beni di consumo confezionati.

What Is Consumer Packaged Goods Research?

La ricerca sui beni di consumo confezionati (CPG) è essenziale affinché le aziende di questo settore rimangano competitive, innovative e allineate alle esigenze e alle preferenze dei consumatori. Fornisce informazioni cruciali sul comportamento dei consumatori, sulle tendenze del mercato, sulle tecnologie emergenti e sulle strategie competitive.

… And our unparalleled primary and secondary market research teams can provide the insight to make tactical decision-making easier. With accurate data and market analysis, each link in the supply chain is strengthened. Our competitive intelligence services open windows into the winning ways of business adversaries, while our knowledge of international markets and people bridges difficult cultural divides. 

Comprendere la ricerca sui beni di consumo confezionati

La ricerca sui beni di consumo confezionati studia i prodotti che i consumatori utilizzano e sostituiscono frequentemente. Questa ricerca è fondamentale in quanto fornisce approfondimenti sulle preferenze dei consumatori, sulle abitudini di acquisto, sulle tendenze del mercato e sui panorami competitivi.

  • The primary focus of consumer packaged goods research is understanding the consumer’s interaction with these products. This includes studying how consumers discover, choose, use, and dispose of these goods.
  • Vari metodi di ricerca vengono impiegati nella ricerca sui beni di consumo confezionati, inclusi metodi quantitativi come sondaggi ed esperimenti e metodi qualitativi come focus group e interviste in profondità.
  • Questa ricerca prevede anche l’analisi delle tendenze del mercato. Aiuta le aziende a rimanere informate sugli ultimi sviluppi del mercato, sulle preferenze dei consumatori e sulle tendenze emergenti.
  • Un altro aspetto critico della ricerca sui beni di consumo confezionati è l’analisi competitiva. Ciò comporta lo studio dei prodotti della concorrenza, delle strategie di marketing e delle prestazioni del mercato.

Why is Consumer Packaging So Critical?

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Il packaging è una tattica di marketing vitale. Le aziende utilizzano l'imballaggio per abbellire la merce e attirare il consumatore. La creazione di imballaggi accattivanti e persuasivi incuriosisce gli acquirenti alle prime armi. 

Many companies conduct extensive research on designs and color schemes for product packaging. These companies need to know the types of packaging most attractive to the intended consumer. Why do they go to such lengths? Product packaging is often what entices the consumer to take a look at the product.

Marketers need to look at the quality of materials. They also need to look at shipping methods to get value for their money. Another consideration is brand reinforcement. The design features used on a company’s packaging are a principal part of its brand identity. It uses packaging to communicate that identity to its target audience. Ease of use is another critical factor. A package that is easy for consumers to carry, use, or store will perform better than one that is hard to manage. 

So… What Are the Benefits of Consumer Packaged Goods Research?

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La ricerca sui beni di consumo confezionati offre numerosi vantaggi alle aziende di questo settore. Questi vantaggi sono fondamentali per guidare le aziende attraverso le complessità del mercato e consentire loro di prendere decisioni strategiche informate.

• Migliore comprensione delle esigenze e delle preferenze dei consumatori: Esso aiuta le aziende a comprendere cosa guida le scelte dei consumatori, le loro abitudini di vita e come questi fattori influenzano le loro decisioni di acquisto.

• Sviluppo del prodotto informato: Ricerca sui beni di consumo confezionati può rivelare lacune nel mercato, tendenze emergenti e feedback dei consumatori sui prodotti esistenti, guidando le aziende nello sviluppo di nuovi prodotti o nel miglioramento di quelli esistenti per soddisfare meglio le esigenze dei consumatori.

• Vantaggio competitivo: Comprendendo meglio il mercato e i comportamenti dei consumatori, le aziende possono sviluppare strategie uniche che le distinguono dalla concorrenza. Ciò potrebbe comportare design di prodotti innovativi, campagne di marketing mirate o proposte di vendita uniche basate su approfondite conoscenze dei consumatori.

• Migliori previsioni e previsioni delle tendenze: Un altro vantaggio significativo è la capacità di prevedere le tendenze del mercato e i comportamenti dei consumatori. Questo aspetto predittivo della ricerca sui beni di consumo confezionati consente alle aziende di stare al passo con i tempi, preparandosi ai futuri cambiamenti del mercato e adattando di conseguenza le proprie strategie.

• Decisioni aziendali economicamente vantaggiose: Consumer packaged goods research supports cost-effective decision-making. Providing a clear understanding of the market helps businesses allocate resources more efficiently, avoiding investments in unprofitable areas and focusing on strategies that yield the highest return on investment.

Metodi di ricerca di mercato

Metodi di ricerca efficaci per ottenere informazioni dettagliate sui beni di consumo confezionati includono:

  • Gruppi di discussione
  • Interviste ai consumatori
  • Etnografia
  • Comunità in linea
  • Sondaggi
  • Audit del negozio
  • Comunità in linea
  • Ricerca sensoriale
  • Tracciamento oculare

Principali attori nel mercato dei beni di consumo confezionati

The consumer packaged goods market is competitive, with several key players leading the industry. These companies have established themselves through innovative product offerings, strong brand identities, and extensive market reach. Let’s explore some of the notable brands in this sector.

• Procter & Gamble: Procter & Gamble (P&G) è una potenza in questo settore. Con un vasto portafoglio di marchi in varie categorie come detersivi per bucato, pannolini e prodotti per la cura personale, P&G ha stabilito una forte presenza globale. 

• Unilever: Unilever is another major player known for its extensive range of products, including food and beverages, cleaning agents, and personal care products. With popular brands like Dove, Lipton, and Axe, Unilever significantly impacts consumer preferences and market trends worldwide.

• Nestlé: Nestlé, primarily recognized for its food and beverage products, is a leading name in the CPG market. With brands like Nescafé, KitKat, and Maggi, Nestlé has a diverse product range caters to various consumer needs and tastes globally.

• PepsiCo: PepsiCo is not just about beverages; it’s also a significant player in the snack food sector. With brands like Pepsi, Lay’s, and Quaker, PepsiCo has a strong market presence and is known for its innovative marketing strategies and product development.

• Johnson&Johnson: Johnson & Johnson is a prominent name, especially in the CPG market’s healthcare and personal care segments. With products ranging from baby care to medical devices, brands like Neutrogena, Band-Aid, and Tylenol have cemented their place in consumers’ daily lives.

• Azienda Coca-Cola: The Coca-Cola Company, famosa per la sua bevanda di punta Coca-Cola, offre una vasta gamma di bevande analcoliche, acqua e succhi. È un attore dominante nel settore delle bevande nel mercato dei beni di largo consumo, noto per il suo marchio iconico e la portata globale.

• Kellogg's: Kellogg's è un attore chiave nel mercato dei cereali per la colazione e degli snack. Con marchi come Corn Flakes, Frosted Flakes e Pringles, Kellogg's ha una forte presenza sul mercato ed è nota per il suo impegno nei confronti della nutrizione e della qualità.

• Colgate-Palmolive: Colgate-Palmolive stands out in the personal care and household cleaning market. With its flagship brand Colgate leading the oral care segment and other brands like Palmolive and Ajax, the company significantly influences daily consumer routines.

Quando condurre ricerche sui beni di consumo confezionati

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Determining the right time to conduct consumer packaged goods research is crucial for businesses seeking to stay ahead in a competitive market. This ricerca should be an ongoing process, but there are specific instances where its importance is critical.

• Durante il riposizionamento del marchio: When a company considers re-positioning its brand, consumer packaged goods research is essential. This research can help understand how the brand is currently perceived, identify the desired brand position, and develop strategies to bridge this gap.

• Dopo aver assistito a un calo delle vendite: Se un'azienda riscontra un calo delle vendite o della quota di mercato, è fondamentale condurre ricerche sui beni di consumo confezionati per comprenderne le cause sottostanti. Questa ricerca può rivelare se il declino è dovuto al cambiamento delle preferenze dei consumatori, all’aumento della concorrenza o ad altri fattori.

• Quando si esplorano nuovi mercati: L’esplorazione di nuovi mercati o dati demografici è un altro esempio in cui la ricerca sui beni di consumo confezionati è vitale. Questa ricerca può fornire informazioni sulla fattibilità del nuovo mercato, sulle esigenze dei consumatori e su come raggiungere e attirare in modo efficace questo nuovo pubblico.

• Per il miglioramento continuo del prodotto: La ricerca continua sui beni di consumo confezionati è essenziale per il miglioramento continuo del prodotto. Tenere il passo con il feedback dei consumatori e le tendenze del mercato consente alle aziende di apportare miglioramenti incrementali ai propri prodotti, garantendo che rimangano competitivi e attraenti per i consumatori.

L’ascesa delle tendenze del packaging di consumo

Le aziende possono trarre vantaggio da tendenze come la stampa 3D per creare imballaggi su richiesta. Questa tendenza consente ai marchi di offrire ai clienti imballaggi personalizzati. Consente inoltre alle aziende di lanciare nuovi imballaggi in risposta a eventi speciali.  

Pressure from lobby groups and the media also forces many brands to go plastic-free. Consumers also push brands to use 100 percent sustainable packaging. The challenge for marketers begins with defining which new material is best to use. This definition can be complex, given the oft-changing tide of public opinion. Changing packaging from a can to a pouch also takes time. Such a transition calls for a brand-new production line.

La busta di plastica rimane una delle opzioni di imballaggio più convenienti disponibili. Un'altra scelta popolare a basso costo sono le scatole di cartone, facili da personalizzare. Molte aziende scelgono anche i sacchetti di carta. In questo modo si autodefiniscono imprese eco-compatibili.  

Opportunità di ricerca sui beni di consumo confezionati

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La ricerca sui beni di consumo confezionati offre numerose opportunità alle aziende per migliorare le proprie strategie, innovare la propria offerta di prodotti e rafforzare la propria posizione di mercato. Esploriamo alcune delle principali opportunità offerte da questa ricerca.

• Identificare le tendenze dei mercati emergenti: La ricerca sui beni di consumo confezionati consente alle aziende di identificare tempestivamente le tendenze dei mercati emergenti. Questa lungimiranza è fondamentale per restare al passo con i tempi e sfruttare le nuove opportunità di mercato prima dei concorrenti. 

• Migliorare l'innovazione dei prodotti: Understanding consumer needs and preferences allows for developing new products or improvements to existing ones that more closely align with consumers’ wants, leading to increased customer satisfaction and loyalty.

• Ottimizzazione delle strategie di marketing: Comprendendo il comportamento e le preferenze dei consumatori, le aziende possono creare campagne di marketing mirate che abbiano una risonanza più efficace con il loro pubblico, portando a un migliore coinvolgimento e tassi di conversione più elevati.

• Espansione in nuovi mercati: Fornisce approfondimenti sui comportamenti e sulle preferenze dei consumatori in questi nuovi mercati, aiutando le aziende a personalizzare il proprio approccio e le proprie offerte per soddisfare le esigenze specifiche di questi diversi segmenti di consumatori.

• Costruire una maggiore fedeltà al marchio: Comprendere le percezioni e gli atteggiamenti dei consumatori attraverso la ricerca sui beni di consumo confezionati può aiutare le aziende a rafforzare la fedeltà alla marca.

• Informazioni sulle strategie di prezzo: La ricerca sui beni di consumo confezionati fornisce dati essenziali per strategie di prezzo informate. Comprendere la sensibilità al prezzo dei diversi gruppi di consumatori e segmenti di mercato consente alle aziende di fissare prezzi che massimizzano le vendite e la redditività pur rimanendo competitive.

In che modo la ricerca qualitativa aiuta la progettazione del packaging?

New product concept testing is a qualitative research method. It helps marketers by determining the reactions of individuals to alternative packaging designs.

Usability testing is another method that helps. This method compiles user observations on design features. It assists marketers by outlining the features that are easy or difficult to use. Qualitative research can also help marketers to use packaging to improve brand perception.

In che modo la ricerca quantitativa aiuta?

The spoken response to the question “Do you like this product?” may not always be the real answer. Respondents may give distorted responses because of cognitive biases. The solution is eye tracking. This metric helps marketers to understand a consumer’s experience better.

Surveys are another quantitative method that is valuable in measuring how the proposed packaging design works. They also help marketers to determine whether the new model is ready for market entry.

In che modo la ricerca strategica aiuta?

In-depth competitive analysis is indispensable to any organization. Another valuable tool is a Market Opportunity assessment. This engagement identifies requirements and barriers to entry into the market. Companies also need to research market sizing.

This tool helps firms to distinguish between the addressable and the available market. The addressable market is the total revenue opportunity for a product or service. The available market is a section of the addressable market for which a company can compete.

Another vital element of strategy research is industry tracking. The strategic monitoring of consumer observations, responsiveness, and behavior delivers crucial marketing intelligence. This intelligence helps guide companies through the chaotic, rapid changes in the marketplace. It also leads them through disruptions in technology and distribution channels. Strategic tracking answers essential questions such as how brand awareness is trending. This method enables companies to better compete in the market.

La nostra sede a New York

11 E 22nd Street, Piano 2, New York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805


A proposito di SIS Internazionale

SIS Internazionale offre ricerca quantitativa, qualitativa e strategica. Forniamo dati, strumenti, strategie, report e approfondimenti per il processo decisionale. Conduciamo anche interviste, sondaggi, focus group e altri metodi e approcci di ricerca di mercato. Contattaci per il tuo prossimo progetto di ricerca di mercato.


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Ruth Stanat

Fondatrice e CEO di SIS International Research & Strategy. Con oltre 40 anni di esperienza in pianificazione strategica e intelligence di mercato globale, è una leader globale di fiducia nell'aiutare le organizzazioni a raggiungere il successo internazionale.

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