Ricerca di mercato sulla bellezza millenaria

I Millennials sono la generazione di persone nate tra il 1982 e il 2000.

Dopo i Baby Boomer, rappresentano il secondo segmento di spesa della popolazione statunitense. La ricerca di mercato della bellezza millenaria fornisce informazioni dettagliate sulle esigenze dei clienti e sulle opportunità di mercato di questa generazione.

Il mercato della bellezza è cresciuto e continua a crescere in modo significativo a causa dei comportamenti e delle abitudini di questa fascia di età.  La preoccupazione e la cura per il proprio aspetto aumentavano quando lo facevano 'selfie' una parola familiare e ha portato alla ribalta siti come Instagram. Scattarsi foto con la fotocamera dello smartphone e poi condividerle sui social media è un mezzo di comunicazione più comune rispetto alle conversazioni telefoniche.

Un altro fattore chiave che contribuisce a questa crescita è la sperimentazione, l'adozione e l'utilizzo di prodotti e servizi da parte di maschi il cui interesse per il loro aspetto generale è molto diverso da quello delle generazioni più anziane.

Prodotti di bellezza millenari

Sebbene molti siano familiari e siano in circolazione da decenni, molti nuovi prodotti sono stati introdotti nel mercato della bellezza millenaria. Questi prodotti vengono applicati su ogni parte esterna del corpo, dai capelli agli occhi, alla bocca, alle mani e ai piedi, nonché consumati internamente per favorire la bellezza “dall'interno verso l'esterno”. 

La mattina sotto la doccia i Millennials possono usare:

• shampoo, balsami, saponi e lavaggi per il corpo 

…e fuori dalla doccia possono utilizzare questi prodotti:

• prodotti per l'igiene orale compresi sbiancamento dei denti, dentifricio per il controllo del tartaro, spazzolini da denti appositamente progettati, strumenti per l'acqua, collutori e deodoranti
• prodotti (e servizi) per la cura delle unghie
• rasoi, lamette e altri dispositivi per la rasatura e la cura del corpo
• prodotti per applicare gel, creme, lozioni, polveri e prodotti per la cura della pelle
• avere un bell'aspetto/esaltatori dell'aspetto includono trucco e cosmetici
• annusare buoni prodotti come deodoranti, fragranze
• ingestione di vitamine, integratori e alimenti utili alla salute, comprese fibre o probiotici.

Durante il giorno e la notte…I Millennial possono utilizzare fitness, benessere, alimentazione e sonno per una buona salute e bellezza. I Millennial hanno colto la tecnologia come un ulteriore modo per controllare e migliorare la propria vita.

• Gli indumenti e i dispositivi indossabili insieme al numero delle relative app sono cresciuti geometricamente in un periodo di tempo abbastanza breve. Non solo Apple ha creato una svolta con il suo telefono cellulare e iTunes, ma ha anche rivoluzionato il modo in cui i consumatori potevano monitorare quasi ogni aspetto delle loro attività quotidiane, dal risveglio fino al sonno notturno.
• I produttori di letti e cuscini promuovono modi in cui le persone possono migliorare il loro “riposo di bellezza”.

Come possono essere utili le ricerche di mercato?

Anche se considerati millennial, i diciottenni non si comportano affatto come i 36enni. Pensa a chiunque abbia il doppio dei tuoi anni!

A causa di tali differenze all’interno di questo segmento di mercato, e ancor più rispetto ad altri segmenti più vecchi, è importante sviluppare un piano d’azione per studiare e valutare i modi in cui i prodotti di bellezza vengono percepiti, valutati, acquistati e utilizzati.

• Le tendenze possono essere monitorate tramite ricerche secondarie e analisi del traffico dei social media.
• Per comprendere meglio gli atteggiamenti e i comportamenti dei millennial nei confronti dei prodotti di bellezza, per età e sesso, è possibile condurre sondaggi e interviste telefonicamente o online.
• Nei negozi e nelle strutture dei focus group, i prodotti fisici possono essere mostrati, toccati e annusati per ottenere ulteriori reazioni.

Ai consumatori può essere posta una serie di domande approfondite sui loro acquisti attuali e potenziali. Di seguito sono riportati alcuni esempi ddurante il processo decisionale di acquisto:

• che tipo di contenuto viene cercato durante la fase di ricerca/confronto?
• quanto sono importanti i diversi canali mediatici nella creazione di consapevolezza, selezione e acquisto di prodotti di bellezza?
• chi sono gli opinion leader, le modelle, le star o altri portavoce?
• qual è la sinergia tra negozi al dettaglio e informazioni digitali, video e immagini?
• quali sono i loro atteggiamenti nei confronti dei negozi specializzati come Sephora e Ulta?
• quanto sono importanti il packaging e l'esposizione?
• Qual è il ruolo dei marchi e delle griffe?
• quanto sono sensibili al prezzo?
• fino a che punto è importante il naturale o il biologico?

L'importanza della tecnologia

Utilizzando Internet, i millennial tendono a cercare prodotti, confrontare i prezzi e cercare occasioni e occasioni che offrano il miglior rapporto qualità-prezzo. Il Customer Journey è più complesso con l’aumento di nuovi punti di contatto e l’evoluzione delle aspettative. Cercano e condividono una varietà di coupon e offerte che vengono loro presentati nel loro mondo orientato al digitale.

• quanto spesso fanno acquisti nei negozi al dettaglio invece che online o su dispositivi mobili?
• quali app usano per vedere come starebbero con capelli e acconciature di diversi colori, trucco per occhi e viso e opzioni di rossetto?
• “provano” virtualmente vestiti, occhiali e prodotti affini?

Opportunità del mercato della bellezza millenaria

È interessante notare che il potere di spesa dei millennial aumenterà nei prossimi anni con l’aumento dei loro redditi. Pertanto, anche se al momento potrebbero non spendere tanto quanto i loro colleghi più anziani, è importante affermare i propri marchi e prodotti il più presto possibile nella vita dei clienti.

I Millennial cercano l’opportunità di scoprire e provare nuovi prodotti, servizi e offerte alternative. Pertanto, potresti avere l'opportunità di effettuare vendite incrociate della tua linea di prodotti.

Assicurati quindi di comprendere e soddisfare le esigenze dei millennial per rimanere competitivi e avere successo in questo mercato.

A proposito del SIS

SIS Beauty Innovation fornisce soluzioni di consulenza e ricerca per aziende di cura della pelle, dei capelli e delle unghie. Forniamo servizi di innovazione, test di prodotto, validazione e ricerche di mercato. SIS International fornisce inoltre ricerca strategica e consulenza con analisi competitiva, go to market e monitoraggio del settore. Nel loro insieme, il SIS fornisce:

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