Ricerche di mercato sugli influencer

Gli influencer sono leader sociali che costruiscono ampi seguiti e comunità, spesso online. Il loro valore sociale e il loro seguito consentono loro di influenzare le opinioni degli altri. Influencer e leader di pensiero possono ispirare gli altri ad acquistare da un particolare marchio. Il successo dell’Influencer Marketing deriva dalla costruzione di relazioni e dall’offerta di benefici sociali ai consumatori.

L’influencer marketing sta diventando popolare, soprattutto nei settori della moda e della bellezza. Le aziende utilizzano sempre più le personalità di Internet per aumentare la consapevolezza generale e le conversioni di vendita. Le personalità di Internet possono essere compensate con commissioni e royalties per promuovere i prodotti di persona e online.

Il principio alla base dell’influencer marketing non è nuovo. I marchi utilizzano testimonial di celebrità da decenni. Sostenendo i prodotti, gli influencer promuovono i prodotti in modo sottile o apertamente presso il loro ampio seguito. Gli influencer dei social media di oggi possono costruire un seguito in modo più rapido ed economico rispetto alle celebrità di ieri.

Impatto economico degli influencer

La dimensione del mercato degli influencer di Instagram supera $1 miliardo, solo su Instagram. Alcuni rivenditori hanno riscontrato aumenti delle vendite fino al 250% utilizzando gli influencer.  

I "micro influencer" sono una sottosezione di influencer che hanno meno follower rispetto agli influencer con oltre 1 milione di follower, ma forniscono soluzioni di influencer marketing con ROI più convenienti e con un ROI elevato.

È anche possibile misurare le prestazioni dell’Influencer Marketing. La scelta degli indicatori chiave di prestazione più efficaci e la determinazione del ROI sono essenziali. Il ROI può essere determinato da:

• Numero di visualizzazioni
• Numero di follower
• Metriche di coinvolgimento
• Prestazioni d'acquisto

Importanza del marketing “passaparola”.

Il marketing “passaparola” può essere una forma efficace di promozione e pubblicità. I clienti si fidano dei loro amici e della famiglia più di quanto credano alle pubblicità. Gli influencer sfruttano le relazioni per promuovere i prodotti e possono trarre vantaggio dall’“effetto Halo”, il fenomeno in cui un’impressione creata in un’area influenza l’opinione in un’altra area. Questo tipo di marketing non si ferma dopo un'interazione. Invece, una persona lo dice a un'altra, e quella persona può dirlo a qualcun altro, il che può tradursi in benefici a lungo termine.

Nelle culture orientali in cui le relazioni sociali sono molto apprezzate (ad esempio le reti Guanxi in Cina), i risultati dell'influencer marketing possono essere significativi e duraturi.  

I siti social come Twitter, Facebook e YouTube sono tra i più visitati a livello globale. Uno dei motivi principali della condivisione sui social è rendere familiare il nome di un marchio ai potenziali utenti. È anche importante coinvolgere gli utenti in quest'era in cui gli algoritmi dei motori di ricerca stanno cambiando. La condivisione sui social può servire anche come conversione per la vendita vera e propria.

Come gli influencer potenziano le aziende

Gli influencer sono alcune delle persone più connesse online. Usano la loro combinazione di foto, video, post, aggiornamenti di stato, leadership di pensiero e storie per esprimere la propria opinione su un prodotto. Possono raccontare in modo sottile la storia dell'azienda e possono essere potenti co-creatori e narratori.

Gli influencer dei social media scelti da un marchio dovrebbero riguardare il suo pubblico target. Raggiungere gli influencer dei social media di alto livello può essere molto costoso. Gli esperti di marketing dovrebbero tenere presente che le non celebrità possono avere ancora più influenza. È più probabile che i consumatori acquistino un prodotto promosso da qualcuno che vedono come loro pari.

L’importanza delle ricerche di mercato nell’influencer marketing

Gli influencer lavorano con marchi che apprezzano e che riflettono i loro valori. Gli influencer cercano anche di partecipare a campagne che miglioreranno i propri profili e creeranno valore per i loro follower. È importante che le aziende trasmettano messaggi significativi. Gli esperti di marketing dovrebbero contattare gli influencer giusti e fare ricerche per garantire che l’influencer sia un “adattamento strategico” con il marchio. La competizione per gli influencer può essere intensa e la ricerca può identificare gli influencer e le loro opinioni. La ricerca di mercato raggiunge tutti questi obiettivi.

Il nostro lavoro con gli influencer

Conduciamo interviste, focus group e sondaggi con influencer. Il nostro accesso ad alcune delle persone più influenti del mondo ci distingue. Inoltre, SIS è presente nelle città globali del mondo: New York, Los Angeles, Londra, Francoforte, Shanghai, Hong Kong e altre città globali. Abbiamo un accesso approfondito agli influencer di tutto il mondo.

Conduciamo ricerche sull'essenza del marchio, sull'adattamento strategico, sui concept testing, sulle opportunità di mercato, sull'analisi competitiva, sui messaggi, sulla ricerca psicografica, sugli approfondimenti sul marketing millenario e sull'analisi dell'influencer marketing.  

Di seguito sono riportati alcuni esempi della nostra esperienza passata con gli influencer:

• Condotto focus group con influencer di cosmetici (oltre 20.000 follower a New York)
• Condotto un'etnografia domestica con influencer della moda delle scarpe da ginnastica a Copenaghen e Londra
• Ho condotto interviste approfondite con influencer della moda a New York per assistere un marchio automobilistico asiatico nel lancio di una nuova auto di lusso. Era presente un fotografo per fotografare gli influencer della moda e il modo in cui interagivano con il concept dell'auto.
• Ho condotto interviste per diversi marchi di moda e rivenditori di moda statunitensi con stilisti influenti.
• Condotto il reclutamento per un importante "Hackathon" di co-creazione a New York per una compagnia aerea europea. Tra i partecipanti c'erano una modella in passerella, influenti papà blogger e influenti esperti di marketing.
• Ho condotto interviste approfondite per un marchio asiatico con Live Blogger e coloro che hanno utilizzato lo streaming live e hanno creato un ampio seguito.

 

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