Quali sono alcuni degli strumenti analitici chiave nelle ricerche di mercato?
Ecco alcune analisi comuni:
Soddisfazione del cliente/esigenze non soddisfatte
Alcuni esempi: analisi della matrice, fattori di fidelizzazione del cliente o diagrammi di fase
Analisi competitiva
Grafica mirata ai problemi competitivi, quadranti fedeltà, diagrammi di Venn
Ricerca sulle vincite/perdite
Visualizzazione del fattore di vincita/perdita
Consapevolezza del marchio ed equità
Diagramma del driver del valore del marchio, modellazione di equazioni strutturali, analisi di regressione
Posizionamento del marchio
Analisi delle corrispondenze, ridimensionamento multidimensionale, visualizzazione SWOT
Segmentazione
Modellazione basata sui bisogni, panoramica del VOTO, mappa delle preferenze multidimensionali