Glossario delle ricerche di mercato
A B C D E F G H IO J K l M N O PQ R S T U V W X Y Z
UN
Popolazione accessibile
La popolazione accessibile è qualsiasi gruppo demografico che può essere facilmente reclutato per interviste e sondaggi faccia a faccia. La popolazione accessibile viene solitamente ricavata dalla popolazione urbana.
Rapporto ad hoc
Il report ad hoc è un report particolarmente progettato per fornire una risposta a un problema specifico e viene solitamente condotto quando non sono disponibili informazioni sufficienti.
Rapporto sul monitoraggio degli annunci
Il report di monitoraggio degli annunci è un report utilizzato per presentare i dati relativi alla valutazione dell'efficacia di una campagna pubblicitaria.
Acquisizione
L'acquisizione è l'atto di rilevare una società o una società acquistando azioni o attraverso scambi sostanziali. La società oggetto dell'acquisizione è denominata “società target”.
Test pubblicitario
I test pubblicitari si riferiscono a metodologie che si concentrano esclusivamente sull’efficacia, sulla percezione e sul targeting della pubblicità su un determinato mercato. Viene utilizzato più frequentemente in fase di progettazione per selezionare la pubblicità più efficace da una serie di alternative.
Ricerca pubblicitaria
La ricerca pubblicitaria è un tipo di ricerca condotta al fine di sviluppare l'efficienza della pubblicità e prevede una varietà di tecniche di ricerca. Questo tipo di ricerca può concentrarsi su diverse questioni relative alla pubblicità, come i termini e le questioni generali e il modo in cui i consumatori percepiscono le informazioni dalla pubblicità.
Aggregato
L'aggregato si riferisce all'importo completo o al totale di tutte le parti. Può anche riferirsi a misure sintetiche come il reddito nazionale e i numeri dell’indice dei prezzi, che vengono derivati combinando due o più misure separate.
Analisi della varianza (ANOVA)
L'analisi della varianza (ANOVA) è una tecnica statistica che consente di testare i valori al fine di analizzare e determinare se esiste una relazione significativa tra due o più variabili esistenti. In questa tecnica viene utilizzato un modello ANOVA che funziona analizzando la quantità di dispersione sperimentata da ciascuna variabile data rispetto al numero totale di dispersione disponibile con i dati forniti.
Ricerca applicata
La ricerca applicata è uno studio scientifico che mira a trovare risposte e/o soluzioni a problemi pratici. I risultati vengono utilizzati per sviluppare tecnologie, prodotti e servizi creando così opportunità di business.
Campionamento dell'area
Il campionamento per area è un tipo di disegno di campionamento a grappolo mirato ad aree geografiche o in cui le aree geografiche sono i cluster.
Valutazione
La valutazione è un processo utilizzato per determinare il patrimonio netto di un'impresa o di un individuo e/o il valore totale di una proprietà. Questo viene poi utilizzato per calcolare le tasse e le imposte dell'individuo e/o dell'impresa.
Test a domicilio
Il test a casa si riferisce a un prodotto utilizzato per i test e fornito ai partecipanti in modo che possano testare il prodotto a casa. Dopo aver utilizzato il prodotto, i partecipanti sono tenuti a condividere i propri commenti o suggerimenti riguardanti il prodotto attraverso diversi mezzi come sondaggi online, interviste personali e telefoniche, sessioni di gruppo e sondaggi via posta.
Consapevolezza
Nel mondo degli affari, consapevolezza è il termine utilizzato per identificare il primo passo nel processo di comprensione di qualcosa di nuovo, sia esso un prodotto o un servizio.[/fusion_text][fusion_separator style_type=”shadow” top_margin=”” bottom_margin=”30″ sep_color =”#c3c7c9″ border_size=”” icon=”fa-compass” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” adjustment=”” class=”” id=”” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][ /fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”no” background_image=”” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ Enable_mobile=”no” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16 :9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=” ” pad_top=”0px” pad_bottom=”0px” pad_left=”0px” pad_right=”0px” cento_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][ fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no -repeat” imbottitura_top=”” imbottitura_right=”” imbottitura_bottom=”” imbottitura_sinistra=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” Animation_type=”” Animation_speed=”0.3″ Animation_direction=”sinistra ” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none” last=”no” hover_type=”none” link=”” border_position=”all”][fusion_text]
B
Stanza sul retro
Back Room è il luogo in cui si pratica o si svolge la ricerca o la pianificazione di qualcosa di confidenziale.
Segno di riferimento
Il Bench Mark è uno standard utilizzato come punto di confronto per misurare la qualità, il valore, le prestazioni e simili. Ciò può essere ricavato da un insieme esistente di standard, leggi e regolamenti, norme, ecc.
Pregiudizio
Il bias è un errore che si verifica in un campionamento statistico quando il risultato è organizzato per accogliere, tra gli altri, il risultato desiderato.
Brainstorming
Il brainstorming è una tecnica che viene praticata per sviluppare una nuova idea, risolvere un problema o formulare una nuova politica. È qui che suggerimenti e raccomandazioni vengono accettati, analizzati o combinati per generare un'idea o un pensiero più efficace.
Equità di marca
L'equità del marchio è il valore finanziario, il livello di notorietà o l'avviamento del consumatore maturato da un prodotto a causa della sua associazione con il nome del marchio rispetto al suo valore senza il nome del marchio. Il suo studio ha registrato un aumento di popolarità poiché alcuni ricercatori di marketing ritengono che uno dei beni più preziosi di un'azienda sia il suo marchio.
Immagine di marca
L'immagine del marchio è l'identità o la qualità data dai consumatori o dagli osservatori del settore per un bene o servizio specifico fornito dal settore dei produttori. Nella maggior parte dei casi, i fattori che contribuiscono alla percezione di un prodotto o servizio sono l'atteggiamento umano e/o lo stile di vita e i desideri, il prezzo, la qualità e l'utilizzo di detto marchio.
Personalità del marchio
Brand Personality lavora sulla premessa di attribuire personalità umane ai marchi; cerca di descrivere i marchi utilizzando caratteristiche umane utilizzando misure simili di attributi e fattori della personalità. Nello stesso modo in cui le persone si relazionano tra loro, la personalità del marchio viene utilizzata per aumentare il coinvolgimento e l’attaccamento al marchio.
Richiamo del marchio
Il Brand Recall è l'intervallo in cui i messaggi riflessi dagli annunci pubblicitari riguardanti un determinato marchio vengono ricordati dai consumatori.
Intelligenza aziendale
La Business Intelligence è un campo di studio che mira a comprendere appieno il business in generale: i suoi problemi, raccomandazioni e comportamenti. Ciò comporta una serie di fattori che devono essere considerati quando si prendono decisioni giuste e pertinenti. Tali fattori sono i seguenti: clienti, operazioni interne, concorrenti, partner commerciali e ambiente economico.
Business to Business (B2B)
Business to Business (B2B) è un termine che si riferisce allo scambio di beni, servizi e informazioni tra due imprese.
Da azienda a consumatore (B2C)
Business to Consumer (B2C) è un termine che si riferisce allo scambio di beni, servizi e informazioni da un'azienda direttamente a un consumatore.
C
Intervista personale assistita da computer (CAPI)
Il Computer Assisted Personal Interviewing (CAPI) è un metodo di intervista in cui gli intervistatori inseriscono direttamente i dati degli intervistati attraverso l'uso di computer portatili.
Interviste telefoniche assistite da computer (CATI)
Il Computer Assisted Telephone Interviewing (CATI) è un sondaggio somministrato dall'intervistatore al telefono sulla base di un sondaggio generato dal computer. CATI viene utilizzato per aumentare l'accuratezza, la velocità, l'affidabilità e la validità delle interviste telefoniche utilizzando sistemi basati su software.
Interviste Web assistite da computer (CAWI)
Il Computer-Aided Web Interviewing (CAWI) è un sondaggio condotto online in cui gli intervistati possono rispondere a questionari utilizzando Internet e viene utilizzato in generale per indagini quantitative.
Autointervista assistita da computer (CASI)
L'autointervista assistita dal computer (CASI) è un metodo di intervista in cui l'intervistato comunica direttamente con un computer invece che con l'intervistatore.
Censimento
Il censimento è un'indagine che raccoglie dati da tutte le unità disponibili o membri di una popolazione oggetto di studio.
Test del chi quadrato
Il test chi quadrato è un metodo statistico utilizzato per determinare se le variabili sono indipendenti o omogenee. Esistono test condotti per l'indipendenza e l'omogeneità, entrambi con la stessa formula ma con logiche e procedure di campionamento diverse. Il test chi-quadrato per l'indipendenza analizza se la determinazione del valore di una variabile aiuterebbe a stimare il valore di un'altra variabile. D'altra parte, il test chi quadrato per l'omogeneità analizza se due popolazioni hanno la stessa quantità relativa di osservazioni con componenti simili.
Cliente
Il cliente è qualsiasi individuo o organizzazione che acquista il servizio, commissiona o si abbona a una o tutte le parti di un progetto di ricerca di mercato. I clienti possono essere un'agenzia pubblicitaria, un giornale, una società di ricerca a servizio completo o un'altra agenzia di raccolta dati.
Domanda a risposta chiusa
Le domande a risposta chiusa sono domande che forniscono una serie di risposte come una semplice informazione, "sì" o "no" o attraverso scelte multiple.
Analisi di gruppo
L'analisi dei cluster è una tecnica statistica che organizza i dati della ricerca per aiutare a determinare attraverso confronti quantitativi più caratteristiche a cui appartengono diversi gruppi di individui di una popolazione. La differenza dei contenuti di ciascun gruppo o “cluster” dovrebbe essere inferiore alle differenze tra i cluster. L'analisi dei cluster viene spesso utilizzata per la segmentazione dei consumatori e le ricerche di marketing del marchio.
Associazione congiunta
La Conjoint Association è una tecnica di ricerca che cerca di determinare come i consumatori decidono, presupponendo che le loro decisioni siano influenzate da diversi fattori considerati congiuntamente. Questa tecnica richiede ai soggetti di scegliere un numero di attributi specifici da una particolare selezione, fornendo quindi un'indicazione di ciò che è importante per loro in base agli attributi che hanno scelto.
concorrenza
Concorrenza, negli affari, è il termine usato quando due o più aziende cercano o adottano misure per ottenere ciò che l'altra guadagna. Spesso definita rivalità, è l'atto di sforzarsi di diventare il miglior fornitore di servizi o produttore di prodotti in un determinato settore.
Concorrente
I concorrenti sono aziende che offrono gli stessi servizi o prodotti nello stesso mercato di un'altra.
Tasso di crescita annuale composto (CAGR)
Il tasso di crescita annuale composto (CAGR) si riferisce al tasso di crescita unico di un determinato valore per diversi anni. Il tasso di crescita si basa sulla crescita di conti particolari dal periodo base fino al periodo finale.
Livello di confidenza
Espresso in percentuale, livello di confidenza, è una misura dell'affidabilità statistica del risultato che indica la probabilità di accuratezza del risultato.
Consulenza
La consulenza è un servizio che fornisce ai clienti consulenza, raccomandazioni e assistenza per potenziare le loro attività esistenti sfruttando le loro risorse.
Comportamento del consumatore
Il comportamento del consumatore è uno studio delle tendenze e delle abitudini di acquisto dei consumatori nell'utilizzo e nell'acquisto di beni e servizi. Tenta di comprendere i desideri delle persone studiando caratteristiche come dati demografici e variabili comportamentali dei singoli consumatori.
Contraente
L'appaltatore è un individuo impegnato in una professione che offre i propri servizi esperti al pubblico. Un appaltatore accetta inoltre di svolgere un compito specifico e ha i propri modi e mezzi per implementare il lavoro assegnatogli.
Gruppo di controllo
Un gruppo di controllo è un gruppo di persone all'interno di un'organizzazione che sono responsabili dell'implementazione delle normative e di altre decisioni aziendali e aziendali.
Correlazione
La correlazione si riferisce alla relazione di causa o effetto tra due variabili casuali. Queste variabili sono determinate come correlate positivamente quando i valori elevati di una variabile sono presumibilmente correlati ai valori elevati dell'altra variabile. Le variabili sono invece correlate negativamente quando i valori alti di una variabile sono presumibilmente correlati ai valori bassi dell'altra variabile.
Variazione Co
Covariazione, in statistica, questo termine è l'abbreviazione di variazione correlata che riguarda l'accumulo e l'analisi dei dati quantitativi disponibili e fa anche uso della teoria della probabilità per misurare determinati parametri della popolazione.
Ricerche di marketing personalizzate
La ricerca di marketing personalizzata è un tipo di ricerca progettata specificamente per soddisfare e rispondere in modo preciso ai requisiti di un cliente specifico.
Cliente
Il cliente si riferisce all'acquirente e all'utente di un prodotto o di un servizio al fine di soddisfare le proprie necessità e desideri di base.
Ricerca sulla soddisfazione del cliente
La Customer Satisfaction Research è uno studio di ricerca di mercato utilizzato dalle aziende per determinare il livello di soddisfazione dei propri clienti nell'acquisto di prodotti o servizi. Questa ricerca mira a mantenere i clienti per un lungo periodo di tempo.
Profilo cliente
Il profilo cliente è la descrizione del cliente utilizzata per aiutare gli esperti di marketing a identificare le caratteristiche dei propri clienti e potenziali clienti. I clienti che rappresentano opportunità redditizie e sostenibili vengono presi di mira utilizzando un'analisi dettagliata delle caratteristiche demografiche, geografiche e psicologiche. Vengono analizzati anche i comportamenti di stile di vita, le preferenze di acquisto e l’affidabilità creditizia per individuare opportunità sostenibili.
D
Dati
Nelle ricerche di mercato, i dati sono fatti di ricerca raccolti attraverso attributi qualitativi o quantitativi di una serie di osservazioni.
Raccolta dati
La raccolta dati è il processo di raccolta o raccolta di dati di ricerche di mercato dall'intervista o dal sondaggio per trarre conclusioni e fornire informazioni.
Analisi dei dati
L'analisi dei dati è un processo di raccolta, trasformazione sistematica dei dati e ordinamento delle osservazioni al fine di identificare informazioni utili, identificare modelli e suggerire conclusioni.
Elaborazione dati
Il trattamento dei dati è solitamente associato a tabulazioni informatiche; l'elaborazione dei dati è l'organizzazione di dati o informazioni grezze in un formato di database allo scopo di produrre le informazioni desiderate come i risultati della ricerca di mercato. Ciò può comportare la classificazione, il riepilogo, la registrazione, il calcolo, l'ordinamento e l'archiviazione dei dati.
Inserimento dati
L'immissione dei dati è l'atto di registrare, classificare, ordinare, riassumere, calcolare, diffondere e archiviare dati o semplicemente l'atto di trascrivere e inserire i dati in un database o computer.
Banca dati
Un database è una raccolta centralizzata di dati logicamente correlati che consolida i record per consentire l'accesso e la manipolazione dei dati per molte applicazioni. Pensati per un facile accesso, gestione e aggiornamento delle informazioni raccolte, i database possono essere organizzati in base alla tipologia di contenuto come: Bibliografico, Numerico e Full-Text.
Dati demografici
I dati demografici si riferiscono alla porzione della popolazione considerata cliente di un'azienda o di un settore.
Variabile dipendente
La variabile dipendente, detta anche variabile effetto, è quella variabile il cui valore cambia poiché è influenzata dai cambiamenti della variabile indipendente.
Ricerca a tavolino
La Desk Research è una ricerca che utilizza dati secondari o informazioni già disponibili su carta stampata o su Internet per un particolare problema di ricerca di mercato.
Domanda diretta
La domanda diretta è una domanda utilizzata nelle ricerche di mercato che si concentra sul comportamento dell'intervistato stesso.
E
Eleggibilità
L'ammissibilità specifica le caratteristiche che i potenziali clienti/partecipanti devono possedere per essere invitati a partecipare ad un particolare progetto di ricerca.
Econometria
L'econometria è lo studio della teoria economica e della statistica utilizzando modelli statistici in cui i dati qualitativi vengono trasformati in forme matematiche quantitative.
Sintesi
Riepilogo esecutivo: un rapporto riepilogativo che comprende le ragioni per cui è stata eseguita la ricerca, cosa è stato scoperto e dove porterà l'azienda, nonché quali azioni il management dovrebbe intraprendere per integrare al meglio i risultati della ricerca.
Ricerca empirica
La ricerca empirica è un tipo di ricerca che mette alla prova la realtà poiché risponde a una domanda specifica o verifica un'ipotesi.
Ricerca valutativa
La ricerca valutativa è un processo di ricerca che cerca di identificare l'efficienza e l'efficacia di determinati programmi o attività nel raggiungere gli obiettivi fissati. Viene utilizzato per creare valutazioni oggettive, il funzionamento dei programmi esistenti e monitorare l'attuazione di nuovi programmi.
Interviste esecutive
Le interviste esecutive vengono spesso utilizzate laddove la maggior parte delle informazioni o delle conoscenze sull'argomento sono detenute da un numero limitato di persone; queste interviste implicano il dialogo con persone o esperti in aziende di tutte le dimensioni.
Intervistatore esecutivo
Un intervistatore esecutivo è una persona che conduce interviste con uomini d'affari per mantenere una relazione a lungo termine con i partner di ricerca.
Ricerca esplorativa
L'indagine iniziale di un problema per chiarirne l'esatta natura o sviluppare un'ipotesi. Viene utilizzato per fornire informazioni sulla situazione in questione per aiutare a determinare il miglior disegno di ricerca, la selezione dell'argomento e il metodo di raccolta dei dati. Le tecniche utilizzate includono approcci formali come interviste in profondità, metodi proiettivi, studi di casi e focus group e approcci qualitativi come discussioni informali con dipendenti, concorrenti e consumatori.
Variabili estranee
Le variabili estranee sono variabili esterne o variabili confondenti che possono influenzare la variabile dipendente nello studio.
F
Fattore
Il fattore è una variabile indipendente da una combinazione lineare di variabili in cui i risultati possono variare a seconda del modo in cui il ricercatore elabora la ricerca.
Intervista faccia a faccia
L'intervista faccia a faccia è una variabile indipendente da una combinazione lineare di variabili in cui i risultati possono variare a seconda del modo in cui il ricercatore elabora la ricerca.
Analisi fattoriale
L'analisi fattoriale è una forma di ricerca multivariata eseguita dai ricercatori che identifica un piccolo numero di fattori che spiegano la correlazione e le interrelazioni tra un insieme di variabili o oggetti.
Falsa precisione
La falsa accuratezza è una statistica fuorviante che si verifica quando una raccolta di dati ha un basso grado di accuratezza ma dà l'impressione di essere accurata. Ciò normalmente accade a causa di un dettaglio mancante, come ciò che accade quando i decimali vengono arrotondati.
Fattibilità
La fattibilità è uno studio condotto per un progetto o la valutazione di un altro studio in termini di fattibilità o possibilità di completamento.
Esperimenti sul campo
L'esperimento sul campo è una ricerca o un esperimento condotto al di fuori del laboratorio, in un ambiente reale o naturale. Questo viene fatto per garantire che la validità esterna sia superiore alla validità interna.
Rapporto finale
Il Rapporto finale è una raccolta completa di ricerche da trasmettere al cliente per aiutare la sua azienda a trovare la strada per il successo. Questa ricerca include le metodologie, i risultati chiave, le interpretazioni e le raccomandazioni.
Risultati
Trovare è il termine utilizzato per le conclusioni, i risultati e/o l'output di una valutazione o di uno studio condotto.
Discussione del focus group
La discussione del focus group è una strategia di ricerca di mercato in cui le teorie della psicologia sociale e della comunicazione sono state applicate e più raramente incorporate nei metodi di ricerca delle scienze sociali. Consente alle persone/aziende che desiderano sviluppare, confezionare, denominare o testare sul mercato un nuovo prodotto, di testare il nuovo prodotto prima che sia disponibile sul mercato.
Previsione
Le previsioni sono stime di tendenze o eventi futuri.
Frequenza
La frequenza misura quanto spesso si verifica una condizione specifica entro un dato intervallo di tempo. Può anche riferirsi al numero di risultati che rientrano in diverse categorie e solitamente registrati quotidianamente, settimanalmente o mensilmente.
G
Segmentazione geografica
La segmentazione geografica è la classificazione del mercato basata su unità geografiche come regioni, città e paesi.
Globale
Globale riguarda la totalità di un numero di elementi o categorie.
Reddito lordo
È l'importo degli utili di un'azienda sostenuti in un periodo specifico in cui le detrazioni sui salari come tasse, assicurazioni e spese non sono ancora contabilizzate.
Tasso di crescita
Il tasso di crescita solitamente misurato in percentuale è una registrazione del tasso di crescita di una popolazione che cambia dimensione, determinata dividendo l'aumento o la diminuzione di una popolazione per la popolazione media durante un periodo di tempo impostato.
H
Scala edonica
La scala edonica è una scala utilizzata per misurare l'entità delle opinioni generali degli intervistati, del gradimento o antipatia generale e delle opinioni su un servizio o un prodotto.
Onorario
L'onorario è un compenso pagato da un'organizzazione a un professionista per svolgere un servizio.
Ipotesi
L'ipotesi è un presupposto che tenta di spiegare un insieme di fatti in modo unitario.
Controllo di un'ipotesi
Il test delle ipotesi è un metodo per analizzare le implicazioni delle ipotesi basato sui dati raccolti da un campione per determinare soluzioni praticabili. Le soluzioni derivate da questo metodo possono aiutare le aziende a concentrarsi su decisioni importanti per l'azienda.
IO
Intervista approfondita
L'intervista approfondita viene utilizzata principalmente nella ricerca qualitativa, implica un colloquio personale non strutturato piuttosto che uno scenario di discussione di gruppo. Solitamente condotto da intervistatori altamente qualificati per comprendere le convinzioni, i sentimenti e le motivazioni sottostanti dell'intervistato e normalmente dura dai 30 ai 60 minuti.
Industria
In termini generali, un settore si riferisce alla produzione di determinati beni e servizi in una determinata categoria. Nelle ricerche di mercato, i settori target vengono normalmente determinati durante la fase di pianificazione per concentrare la raccolta e l'analisi dei dati.
Approccio indiretto
L'approccio indiretto è l'approccio preferito quando le informazioni da raccogliere sono sensibili. L'approccio indiretto prevede il porre domande a fonti che non sono l'effettivo obiettivo dello studio o l'utilizzo di domande che non trattano direttamente l'argomento studiato ma sono tangenziali all'argomento.
Colloquio
Il colloquio è una consultazione formale allo scopo di valutare le qualifiche di una persona o di un gruppo di persone.
Intervistatore
L'intervistatore è una persona che conduce un'intervista a un altro allo scopo di ottenere le sue opinioni o ottenere informazioni per la pubblicazione.
J
Avviamento (Ramp-up)
Jump-start (Ramp-up) descrive un aumento della produzione aziendale prima degli aumenti previsti della domanda di prodotti. Viene anche definito come il periodo compreso tra lo sviluppo del prodotto e il massimo utilizzo della capacità, caratterizzato dalla sperimentazione e dal miglioramento del prodotto e del processo.
K
Analisi dei fattori chiave
L'analisi dei fattori chiave è un tipo di analisi che mira a determinare i fattori più importanti nelle relazioni e viene solitamente utilizzata per valutare la fedeltà e la soddisfazione del cliente negli aspetti aziendali.
Mercato chiave
Nelle ricerche di mercato, il mercato chiave è l'obiettivo o l'oggetto dello studio condotto. Potrebbe anche significare un mercato fondamentale per un determinato prodotto, azienda o settore.
Parola chiave
Parole chiave o frasi chiave sono parole o frasi che descrivono o costituiscono l'idea principale di un paragrafo, articolo o un argomento specifico. In un database di mercato e/o aziendale, le parole chiave vengono utilizzate per restringere o filtrare le ricerche per poter ottenere le informazioni necessarie e/o centrali.
Opinion leader chiave
I principali opinion leader sono leader di pensiero per un particolare settore o paese le cui idee e competenze potrebbero far luce sull’evoluzione delle tendenze nel settore o nel paese target.
l
Gamba (Fase)
Nella ricerca, una tappa o fase equivale a una fase particolare del processo di ricerca.
Analisi di regressione lineare
Nelle statistiche aziendali, l'analisi di regressione lineare è la strategia utilizzata per creare una connessione tra una variabile dipendente come le vendite aziendali e una o più variabili indipendenti come il reddito pro capite GPD e altri concetti finanziari. Inoltre, tenta anche di misurare la relazione delle variabili dipendenti con quelle indipendenti, proiettando così il valore di queste ultime.
Localizzato
Localizzato significa limitato in un luogo o un'area particolare.
Prova di logica
I test logici sono semplici test eseguiti sui dati per assicurarsi che abbiano senso. Nelle ricerche di mercato, questo è importante per determinare la validità e la solidità del test.
M
Mercato
Per le ricerche di mercato, mercato si riferisce a un cluster composto da consumatori e/o potenziali clienti autorizzati dalla legge, finanziariamente capaci e, soprattutto, interessati a uno specifico prodotto e servizio fornito da un'azienda e/o un settore.
Quota di mercato/segmentazione
La quota di mercato è la porzione del valore totale delle vendite in un mercato che è dominato o influenzato da un prodotto o da un settore.
Ambiente di mercato
Ambiente di mercato è il termine usato per riferirsi a diversi fattori esterni che possono essere considerati in grado di influenzare le decisioni e le attività di un'organizzazione o di un gruppo. Esempi di ciò possono essere la composizione politica, religiosa o ambientale di una società.
Segmentazione del mercato
Un termine di marketing, segmentazione del mercato, si riferisce al processo di divisione di un mercato totale in sottogruppi di consumatori simili in un certo senso.
Dimensioni del mercato
La dimensione del mercato si riferisce all’intero numero di clienti e ai potenziali clienti in un mercato specifico. Ciò può essere considerato essenziale quando un'azienda desidera lanciare anche una nuova produzione e un nuovo servizio.
Tendenza di mercato
La tendenza del mercato è la fluttuazione generale in un mercato di investimento in cui nuove tecnologie, domanda e/o fattori di consumo per un determinato settore o segmento di business, nonché nuove scoperte e sviluppi.
Moderatore
Il moderatore è una persona che facilita un focus group (o una discussione di gruppo). Significa anche che qualcuno incaricato dall'amministratore di aiutare nella discussione rimanga produttivo.
Metodologia
La metodologia è un metodo specifico seguito per condurre un progetto di ricerca di marketing.
Azienda monitorata
Una società monitorata è una società identificata le cui attività vengono monitorate da uno studio di monitoraggio o di ricerca aziendale.
Tecnica del cliente misterioso
La Mystery Customer Technique è una metodologia di osservazione volta a raccogliere dati sull'esperienza del cliente facendo sì che un ricercatore sul campo si atteggi a cliente all'insaputa del personale del servizio clienti. Normalmente svolti da agenzie specializzate, sono comunemente commissionati da industrie di servizi come hotel, compagnie aeree e franchising di fast food.
Tecnica del Mystery Shopper
La tecnica del Mystery Shopper è una strategia in cui un individuo può mascherarsi da cliente curioso per poter ottenere le informazioni necessarie. Pertanto, un mystery shopper può effettivamente osservare il comportamento del personale o persino i protocolli aziendali e la natura dell'attività.
N
Nicchia
La nicchia è una parte del mercato che può essere considerata targetizzabile.
Mercato di nicchia
Il marketing di nicchia è una strategia di marketing in cui gli esperti di marketing dedicano tutti i loro sforzi a un piccolo segmento di mercato anziché all’intera scala.
Errore di non campionamento
Gli errori non di campionamento sono errori o imprecisioni in uno studio causati da fattori che non includono gli errori di campionamento. Di solito si riferisce a qualsiasi causa di imprecisione o distorsione, come distorsione di selezione, errore del quadro di campionamento, errore di mancata risposta o errore di specificazione errata della popolazione.
Distribuzione normale
La distribuzione normale è una classe molto importante di distribuzioni statistiche, detta anche distribuzione gaussiana, dove la media, la mediana e la moda hanno tutte lo stesso valore.
Ipotesi nulla
L'ipotesi nulla è l'ipotesi iniziale solitamente contenuta in un'affermazione espressa in modo negativo (modo nullo) che se smentita con un test di significatività verrà rifiutata e un'ipotesi alternativa accettata.
O
Obiettivi
L'obiettivo è una delle colonne portanti della realizzazione di un lavoro di studio, valutazione o ricerca. È lo scopo o lo standard, che può essere suddiviso in obiettivi specifici, dello studio condotto e portato a termine entro il periodo di tempo previsto utilizzando le risorse a disposizione.
Ricerca osservativa
La ricerca osservazionale è un metodo di raccolta dati in cui i ricercatori sono tenuti ad avere collegamenti diretti con persone o aziende per raccogliere le informazioni necessarie per lo studio. Viene spesso definita ricerca sul campo.
Uno a uno
One-on-One è un metodo di ricerca in cui un moderatore intervista personalmente un singolo intervistato con un metodo qualitativo.
Domanda a risposta a perta
Le domande a risposta aperta sono domande poste dai ricercatori che consentono agli intervistati di fornire risposte significative utilizzando parole proprie. Questi sono solitamente utilizzati nella ricerca qualitativa.
Scala ordinale
La scala ordinale è una scala di misurazione in cui i numeri rappresentano valori per oggetti con quantità relativa.
P
Parametro
Il parametro è una parte o un gruppo definito della popolazione che dovrebbe essere considerato per ottenere i dati necessari per uno studio.
Test pilota
Il Pilot Testing è un questionario di test preliminare progettato statisticamente per un piccolo gruppo di intervistati in preparazione all'accuratezza e all'efficienza della ricerca vera e propria.
Studio pilota
Lo studio pilota è uno studio preliminare, un esperimento pilota o una ricerca soft condotta dai ricercatori per migliorare la qualità della ricerca.
Popolazione
Nella ricerca, è un gruppo di persone che condividono un interesse, una caratteristica, un comportamento o un atteggiamento comune in cui è possibile ottenere informazioni attraverso campionamenti, sondaggi o moduli di questionari, per avviare uno studio o valutarne uno. Può anche essere chiamato universo.
Ricerca primaria
La ricerca primaria è un tipo di tecnica di ricerca che consente direttamente alla ricerca del sondaggio originale di risolvere una discrepanza nelle informazioni di marketing.
Fonte primaria
Le fonti primarie sono fonti umane da cui vengono raccolte informazioni utilizzando tecniche di ricerca primaria come sondaggi, interviste approfondite, discussioni di focus group.
Probabilità
La teoria della probabilità nel mondo degli affari si riferisce a un tipo di tecnica nella proiezione dei guadagni e delle perdite a lungo termine di un settore o di un'azienda.
Sondare/Sondare
Sondare è l'atto di scrutare o esaminare da vicino un argomento.
Ricerca sul posizionamento del prodotto
Ricerca sul posizionamento del prodotto, un tipo di ricerca utilizzata per posizionare il mercato di riferimento che viene effettuata confrontando il modo in cui i marchi vengono percepiti tra loro.
Ricerca sui prezzi dei prodotti
Un tipo di ricerca utilizzata per ottenere la sensibilità del consumatore su una gamma di prezzi per un particolare prodotto.
Redditività
La redditività è la capacità di una società/azienda/corporazione di generare costantemente un reddito netto di profitto.
Popolazione
Nella ricerca, la popolazione è un gruppo di persone che condividono un interesse, una caratteristica, un comportamento o un atteggiamento comune in cui è possibile ottenere informazioni attraverso campionamenti, sondaggi o moduli di questionari, per avviare uno studio o valutarne uno. Può anche essere chiamato universo.
Posizionamento
Il posizionamento è il processo intrapreso attraverso il quale viene creata la percezione da parte del cliente dell'immagine o dell'identità di un prodotto, marchio o organizzazione. Ciò può anche riferirsi al modo in cui un prodotto viene introdotto nel mercato di riferimento utilizzando fattori quali il prezzo, l'imballaggio e il posizionamento nel negozio.
Prodotto
Un prodotto è una merce o un bene che un'azienda offre o vende. È fabbricato o prodotto per soddisfare le richieste del mercato.
Studio sui prezzi dei prodotti
Lo studio sui prezzi dei prodotti è uno studio volto a determinare il costo di vendita di un prodotto in base a fattori che influenzano la produzione, l'approvazione e la distribuzione del prodotto. Anche le tendenze del mercato come l’aumento o la diminuzione della domanda e la disponibilità delle forniture, sia storiche che previste, avranno un impatto sui risultati dello studio.
Scopo
Lo scopo o obiettivo dello studio è la domanda a cui deve rispondere o essere affrontata da uno studio. Determina il disegno generale della ricerca di qualsiasi progetto di ricerca aziendale.
Q
Ricerca qualitativa
La ricerca qualitativa è un tipo di processo di raccolta dati che si concentra sul "perché" di un argomento che comporta l'analisi di dati non sistematizzati come registrazioni o trascrizioni di interviste, e-mail, questionari con risposta. Per quanto riguarda le ricerche qualitative di mercato, le informazioni ottenute vengono trattate con analisi e interpretazioni invece che con l'impiego di tecniche statistiche.
Garanzia di qualità
La Garanzia di Qualità è un processo che copre ogni fase e programma di preparazione e/o organizzazione per essere in grado di fornire la certezza che un prodotto o servizio soddisferà le aspettative del cliente. Inoltre, per quanto riguarda le imprese, può riferirsi anche alle misurazioni effettuate per certificare che una struttura, un modulo e/o un componente siano conformi ai requisiti tecnici prescritti.
Controllo di qualità
Il controllo di qualità è un metodo per monitorare e gestire il valore del risultato del lavoro di un bene prodotto o di un servizio reso.
Ricerca quantitativa
In generale, la ricerca quantitativa misura e/o valuta i fenomeni e le loro relazioni allo scopo di generare e utilizzare modelli, teorie e/o ipotesi aritmetiche. Impiegata negli affari, la ricerca quantitativa coinvolge il volume o le dimensioni degli oggetti e la misurazione dell'importo applicato alla ricerca sul pubblico pubblicitario per ottenere il conteggio corretto e definito dei membri del pubblico per valutare accuratamente le condizioni di mercato.
Ricerca qualitativa
La ricerca qualitativa è una ricerca che non coinvolge numeri o misurazioni quantitative. .La ricerca qualitativa coinvolge principalmente intuizioni e atteggiamenti ed è spesso associata a studi sulla percezione dei consumatori/clienti.
Quota
La quota è un requisito numerico che deve essere soddisfatto in uno studio. Nelle indagini di mercato, è possibile stabilire una quota per determinare il numero di interviste che devono essere completate per essere considerate di successo. Nel caso degli studi di ricerca di mercato, una quota in termini di argomenti affrontati con successo è importante per determinare la forza del risultato della ricerca.
Questionario
Il questionario è un elenco di domande, solitamente un modulo, utilizzato per il sondaggio. Queste domande dovrebbero poter ottenere risposte essenziali per uno studio o una valutazione.
Punti di controllo della qualità
I checkpoint di qualità nelle ricerche di mercato sono fasi di revisione in cui i dati e le analisi vengono sistematicamente controllati per verificarne la solidità e la validità anche prima che lo studio di ricerca sia completato. Sono istituiti punti di controllo della qualità per garantire risultati di ricerca eccellenti.
R
Campionamento Casuale
Il campionamento casuale è un metodo in cui ciascun elemento della popolazione possiede pari probabilità di essere selezionato ad ogni estrazione. Pertanto può anche riferirsi alla scelta di variabili indipendenti dalla stessa probabilità di distribuzione senza la presenza di una popolazione definita o fissa.
Allineare
L'intervallo è la dispersione dei dati dal valore più basso a quello più alto.
Ricercatore
Un ricercatore è il front-line e la spina dorsale di una società di ricerca. I ricercatori sono coinvolti nella raccolta ed elaborazione dei dati grezzi dal campo.
Rapporto
Il rapporto è una misura quantitativa della relazione di un numero con un altro numero.
Dati grezzi
I dati grezzi sono dati non elaborati provenienti dal campo. Nelle ricerche di mercato, i dati grezzi non vengono utilizzati direttamente nell'analisi e nel reporting. I dati grezzi devono essere convalidati da 2 o più fonti prima di poter essere utilizzati in uno studio.
Studio regionale
Lo studio regionale è qualsiasi forma di studio geograficamente limitata. Potrebbe trattarsi dell'ingresso nel mercato, della profilazione della concorrenza, dell'analisi della concorrenza, ma limitata a una determinata regione in termini di portata geografica.
Raccomandazione
Nella ricerca aziendale, la raccomandazione completa il ciclo e lo scopo della raccolta e dell'analisi dei dati. Dai dati grezzi raccolti sul campo, il processo di ricerca aziendale li trasforma in informazioni utilizzabili che le aziende possono utilizzare per le decisioni aziendali.
Piano/processo di reclutamento
Il piano di reclutamento è un piano dettagliato su come reclutare fonti pertinenti per uno studio di ricerca aziendale. Descrive in dettaglio la distribuzione delle fonti, la qualificazione delle fonti e altri parametri specifici per i requisiti dello studio per aiutare a reclutare le migliori fonti di informazione.
Affidabilità
Nel marketing e negli affari, l'affidabilità si riferisce alla capacità di un prodotto o servizio di ottenere la stessa influenza sul mercato o la stessa fedeltà dei consumatori nel corso dei periodi ricorrenti in cui è stato offerto agli stessi clienti così come a membri casuali dello stesso settore target.
Progetto di ricerca
La progettazione della ricerca è un modello per la sperimentazione, lo studio e/o la valutazione che verrà condotta. Copre i tipi di metodi di ricerca che verranno utilizzati per lo studio, le variabili da considerare, il metodo di organizzazione e analisi dei dati raccolti, nonché i tipi di strumenti da utilizzare e come verranno utilizzati.
Metodo di ricerca
Il metodo di ricerca è un approccio organizzato per ottenere le informazioni necessarie per uno studio che richiede principalmente processi e procedure scientifici forti per comprovare la sperimentazione effettuata. Alcuni esempi sono: sondaggi, interviste, FGD (discussioni di gruppo mirate) e osservazione.
Piano di ricerca
Un piano di ricerca è il documento guida per qualsiasi studio di ricerca aziendale. Il piano di ricerca è il prodotto di un'attenta pianificazione e identifica i punti di controllo del progresso, i potenziali colli di bottiglia e le sfide nello studio.
Tasso di risposta
Il tasso di risposta è la percentuale di risposte a una campagna specifica, soprattutto nel marketing diretto. Questo può anche essere un mezzo per identificare la percentuale di successo di un'e-mail valutando la quantità di vendite o richieste rispetto alla quantità di articoli promozionali spediti.
S
Scala
Le scale sono misurazioni con graduazioni specifiche per aiutare ad assegnare valori quantitativi alle opinioni o valori qualitativi. Ciò è importante negli studi di ricerche di mercato che implicano il confronto delle opinioni dei consumatori su prodotti o aziende in mercati specifici.
Campionamento
Un processo di estrazione di un campione rappresentativo di una popolazione più ampia in termini di parametri demografici specifici. I risultati del campione possono essere utilizzati per determinare l'atteggiamento della popolazione che rappresenta.
Misura di prova
Numero di campioni necessari per approssimare al meglio l'atteggiamento della popolazione. Questo numero è molto importante in qualsiasi studio di ricerca di mercato poiché determina l'affidabilità dell'analisi dei dati.
Campione
Un gruppo di individui identificati attraverso un disegno di campionamento per rappresentare un'intera popolazione o un determinato gruppo demografico target. Le interviste con i campioni identificati sono passaggi necessari per l'ingresso nel mercato e gli studi sul lancio del prodotto.
Vaglio
Una serie di domande progettate per determinare l'idoneità di un campione per un particolare studio. Nelle interviste ai Key Opinion Leader (KOL), gli screener determinano il livello di conoscenza ed esperienza del KOL in un particolare settore. Nelle ricerche di mercato, gli screening aiutano a identificare se un campione si adatta al target demografico identificato dal disegno di ricerca.
Dati secondari
I dati secondari sono dati raccolti da fonti pubblicate. Ciò include dati online, rapporti pubblicati, rapporti annuali, studi di settore che possono fungere da dati preliminari o dati di base per un nuovo studio.
Domande secondarie
Queste sono domande di follow-up utilizzate nella ricerca quantitativa o qualitativa. Queste vengono poste dopo domande aperte per incoraggiare l'intervistato ad elaborare la sua risposta.
Ricerca secondaria
La ricerca secondaria è un processo di raccolta di dati già pubblicati da fonti pubblicate.
Processo di selezione
Il processo di selezione è un metodo per determinare i parametri migliori per un particolare studio di ricerca di mercato. La selezione può essere utilizzata per identificare le migliori fonti secondarie, fonti primarie, strumenti analitici, solo per citarne alcuni.
Servizio
Il servizio è un atto di assistenza o lavoro reso da un'azienda a vantaggio di consumatori, fornitori, distributori e altri.
Fonte
Riferimento; una fonte può essere secondaria (dati pubblicati) o primaria (fonte umana).
Elenco delle fonti
Un elenco di fonti è un elenco o un database di potenziali intervistati da contattare nel corso della conduzione di uno studio di ricerca.
Mappatura delle fonti
La mappatura delle fonti è il processo di identificazione di chi e quali sono le fonti di informazione che possono essere utilizzate per rispondere all'obiettivo dello studio.
Corrispondenza della fonte
L'abbinamento delle fonti è il processo di identificazione di quali fonti potrebbero essere in grado di rispondere ad argomenti specifici in uno studio di ricerca aziendale. L'abbinamento delle fonti è importante per diffondere le fonti potenziali tra gli argomenti che devono essere trattati dalla ricerca e per assicurarsi che alle fonti vengano poste domande che siano rilevanti per loro.
Deviazione standard
La deviazione standard è una misura della variabilità di una popolazione o di un set di dati grezzi.
Domanda strutturata
Una domanda strutturata è una domanda con risposte predeterminate tra cui le fonti possono scegliere. Le domande strutturate vengono solitamente utilizzate nei questionari dei sondaggi poiché rendono il sondaggio più facile da completare.
Analisi statistica
L'analisi statistica è un metodo di elaborazione dei dati numerici grezzi per determinare il significato e il peso del risultato rispetto all'obiettivo dello studio. L'analisi statistica è importante per garantire il minimo pregiudizio umano nell'analisi dei dati.
Sondaggio
In termini generali, il sondaggio si riferisce alla raccolta di più risorse. Nelle ricerche di mercato, si applica specificamente a un metodo di ricerca che consiste nel raccogliere e raccogliere le risposte dei partecipanti su opinioni, atteggiamenti e fatti attraverso processi come campionamento, questionari o interviste con candidati target, intervistati e intervistati.
T
Tabulazione
La tabulazione è il processo di inserimento dei risultati dei dati ottenuti dalla ricerca su tabelle di dati utilizzate per analizzare questi dati.
Popolazione target
La popolazione target si riferisce a una popolazione con caratteristiche specifiche che i ricercatori vogliono conoscere di più e da cui i ricercatori estrarranno un campione. Nel suo termine più elementare, si riferisce al gruppo che viene studiato.
Terminare
Terminare si riferisce all'atto di interrompere un'intervista prima che possa essere completata.
Intervista telefonica
Le interviste telefoniche vengono solitamente condotte da una struttura centrale per le interviste telefoniche; si riferisce al tipo di sondaggi o interviste telefoniche.
Rapporto di prima linea
Il Top Line Report si riferisce solitamente ai risultati preliminari di un progetto che mostrano le risposte a una parte o all'intero questionario. Di solito fa parte di un rapporto di ricerca completo in cui i risultati chiave sono riassunti in un breve documento destinato al top management.
In cima alla mente
La consapevolezza della parte superiore della mente è anche conosciuta come consapevolezza della parte anteriore della mente; è la prima risposta a domande quali la notorietà del marchio senza aiuto, la consapevolezza della pubblicità senza aiuto e il marchio acquistato senza aiuto. È una misura di quanto un nome di marca o un concetto venga subito in mente a un intervistato.
Dati di tendenza
I dati di tendenza si riferiscono al cambiamento delle opinioni e delle percezioni degli intervistati nel corso del tempo su un argomento specifico e vengono solitamente selezionati attraverso le risposte al sondaggio.
Monitoraggio
Il monitoraggio si riferisce a studi ripetuti nel tempo che mirano a fornire un aggiornamento periodico delle prestazioni della concorrenza e dell'azienda su categorie diverse dalle vendite. Tra le informazioni monitorate sono inclusi il comportamento dei consumatori, le opinioni e i cambiamenti di atteggiamento nei confronti di un prodotto, marchio o servizio.
Trascrizione
La trascrizione si riferisce a una registrazione scritta attraverso il resoconto letterale di un focus group o di un'intervista.
Prova T
Il test T è un test di ipotesi statistica per analizzare un singolo valore medio normalmente utilizzato per campioni di piccole dimensioni inferiori a 30 o quando una dimensione del campione non è sufficientemente grande per utilizzare un test Z per analizzare i risultati. Può anche essere utilizzato quando non è nota una varianza nella popolazione o per confrontare le differenze tra due.
Triangolazione dei dati
La triangolazione dei dati, nota anche come metodo multimodale, è un approccio di ricerca che utilizza i seguenti tre metodi di raccolta dati: sondaggi, interviste e osservazioni, spesso per stabilire l'accuratezza delle informazioni fornite.
U
Universo
Universo, detto anche Popolazione, si riferisce all'insieme di tutte le unità da cui viene prelevato o tratto un campione.
Domanda non strutturata
Domande non strutturate, note anche come domande soggettive o domande a risposta aperta, sono domande che non hanno risposte predefinite, alternative suggerite e non provocano né influenzano il rispondente. Ciò di solito richiede che l'intervistato risponda alle domande usando parole proprie.
Popolazione urbana
La popolazione urbana è definita dal censimento del 1980 e si riferisce a tutte le persone che vivono in aree urbanizzate o in luoghi abitati da 2.500 o più persone al di fuori delle aree urbanizzate.
V
Validazione
La convalida è un elemento essenziale post-ricerca, la convalida è una salvaguardia dell'integrità del sondaggio utilizzata per confermare che le procedure corrette o il colloquio siano stati condotti correttamente secondo tutte le istruzioni e specifiche. Ciò può essere fatto di persona, per posta o per telefono, solitamente dalla società di raccolta dati.
Validità
La validità si riferisce alla misura in cui una domanda o una scala che si è tentato di misurare è stata effettivamente misurata. Nelle ricerche di mercato, la validità riguarda il fatto che lo scopo della ricerca sia stato raggiunto in modo accurato. In pratica può significare anche il successo nell’ottenere risultati “validi” di un progetto o di una domanda.
Variabile
Una variabile è una quantità o proprietà a cui è assegnato un valore che può assumere valori diversi in momenti diversi della ricerca.
Alla lettera
Verbatim si riferisce alla registrazione parola per parola dei commenti effettivi forniti dagli intervistati senza omissioni, interpretazioni o abbreviazioni da parte del moderatore. Di solito viene utilizzato per supportare la ricerca dell'interpretazione.
Struttura di visualizzazione
La struttura di osservazione, chiamata anche sala di osservazione o stanza sul retro, è un luogo in cui ricercatori e clienti possono osservare interviste individuali o procedimenti di focus group utilizzando specchi unidirezionali o collegamenti video. Viene utilizzato in modo che ricercatori e clienti possano osservare e studiare il procedimento senza poter influenzare i partecipanti che non sono consapevoli della loro presenza.
W
Promozione del passaparola
Promozione del passaparola, nota come forma di marketing virale, questo processo si basa sulla promozione o sul marketing attraverso l'interazione umana, normalmente attraverso la condivisione delle opinioni dei clienti che a loro volta creano buzz sull'argomento. Gli strumenti più diffusi per generare buzz includono siti Internet come blog e forum di discussione.
Campione ponderato
Il campione ponderato è un campione in cui è stata eseguita la ponderazione o l'applicazione di coefficienti numerici.
Ponderazione
La ponderazione è il processo di assegnazione di un peso statistico alle risposte di alcuni o tutti i sottogruppi per riflettere l'importanza di quel gruppo nell'interesse della popolazione. Nel raggiungere il pubblico di destinazione, la ponderazione viene utilizzata per determinare quanta pubblicità è necessaria per raggiungere l'obiettivo desiderato utilizzando tre fattori da considerare come l'impressione dell'annuncio del pubblico, la percentuale di pubblico esposto alla pubblicità e la frequenza di esposizione dell'annuncio al pubblico di destinazione.
XYZ
Z-Test
Z-Test è un test statistico che effettua confronti tra un campione e un test ipotizzato basato sulla distribuzione normale standard. Viene utilizzato per determinare se la differenza è abbastanza grande da essere statisticamente significativa tra la media del campione e la media della popolazione.