Ricerche di mercato nel settore duty-free

Poiché la necessità di fare acquisti duty-free è alle stelle, è essenziale che le aziende conducano ricerche di mercato approfondite.

Analizzando il comportamento, i gusti e le abitudini di spesa dei consumatori, nonché riconoscendo nuove tendenze e potenziali aree di crescita attraverso un'analisi approfondita del mercato, le aziende sono in grado di trarre vantaggio da questo settore in rapida crescita.

Che cos'è la ricerca di mercato duty-free?

Conducendo approfondite ricerche di mercato duty-free, le aziende possono comprendere il comportamento dei consumatori e le tendenze all'interno del settore, nonché ottenere informazioni sulla concorrenza. Utilizzando questi dati preziosi, le aziende possono prendere decisioni informate sullo sviluppo del prodotto e sulle strategie di marketing che consentiranno loro di stare al passo con la concorrenza e raggiungere il successo.

Una profonda comprensione del comportamento e delle preferenze dei consumatori è fondamentale per migliorare prodotti e servizi, sviluppare strategie di marketing efficaci, identificare opportunità di crescita nel settore e anticipare i cambiamenti nelle esigenze dei clienti.

Importanza delle ricerche di mercato duty free

• Con le ricerche di mercato duty-free, le aziende acquisiscono una comprensione olistica del comportamento e dei desideri dei clienti, inclusi dati demografici, abitudini di acquisto e preferenze di prodotto. Sfruttando questa conoscenza, le organizzazioni possono creare nuovi prodotti o servizi in linea con le esigenze dei clienti, portando a maggiori livelli di vendita e alla fedeltà dei consumatori.
• Attraverso ricerche di mercato duty free, le aziende possono identificare i cambiamenti nelle preferenze dei consumatori e le nuove tecnologie prima di chiunque altro. Le aziende possono stare al passo con la concorrenza offrendo prodotti e servizi che soddisfano le esigenze moderne.

• Con la giusta intelligence competitiva, le aziende possono acquisire una preziosa conoscenza delle condizioni del mercato e scoprire lucrative opportunità di crescita. La ricerca di mercato fornisce informazioni critiche sugli attori del settore, inclusa la loro rispettiva quota di mercato e le pratiche strategiche.
• Sfruttare dati e approfondimenti provenienti da ricerche di mercato duty free può fornire alle aziende un vantaggio competitivo quando prendono decisioni quali lo sviluppo del prodotto, le campagne di marketing o i piani di espansione. Utilizzando questo metodo di processo decisionale informato, le aziende possono creare strategie che rispondano alle esigenze dei consumatori e tenere traccia delle tendenze emergenti sul mercato per un maggiore successo.

Principali informazioni emerse da una ricerca sul mercato duty free

Le ricerche di mercato duty-free possono essere una risorsa vantaggiosa per le aziende specializzate nel settore duty-free. Con questo prezioso strumento, le aziende sono in grado di scoprire una serie di approfondimenti e strategie, tra cui:

• Demografia dei consumatori: Le aziende possono ottenere informazioni preziose sulla composizione dei loro clienti duty free. Le ricerche di mercato forniscono informazioni preziose su età, sesso, nazionalità e livello di reddito, consentendo alle aziende di personalizzare la selezione dei prodotti e le tattiche di marketing per soddisfare le esigenze dei clienti nel modo più efficace.

• Quali prodotti sono molto richiesti tra gli acquirenti duty free: le aziende possono comprendere le tendenze imminenti in categorie come bellezza, moda ed elettronica. Questi preziosi dati consentono alle aziende di elaborare piani di sviluppo del prodotto e di marketing che le mantengano un passo avanti rispetto alla concorrenza.
• Comprensione dei comportamenti di acquisto: i decisori possono acquisire una comprensione più approfondita di quanto è probabile che i consumatori spendano, di cosa influenza le loro decisioni al momento dell'acquisto e di dove tendono a fare acquisti. Questa conoscenza può essere utilizzata dalle aziende in modo che possano modificare sia il proprio spazio di vendita che le campagne di marketing al fine di massimizzare le vendite.
• Individua potenziali opportunità di crescita ed escogita strategie per distinguertit: Esaminando gli attori chiave, valutando le attuali percentuali di quota di mercato e osservando le tattiche dei concorrenti per formulare campagne di marketing efficaci che distingueranno un'azienda dalla concorrenza.
• Anticipare le tendenze emergenti nei mercati duty free: Le aziende possono scoprire tecnologie in via di sviluppo, cambiamenti nei gusti e nelle preferenze dei consumatori e contesti normativi fluttuanti. Essendo consapevoli di questi sviluppi attuali, le aziende possono modificare la propria gamma di prodotti e le strategie promozionali per soddisfare le esigenze dei clienti, dando loro un vantaggio competitivo rispetto agli altri attori del settore.

Promuovere la crescita di un rivenditore duty-free in un aeroporto europeo

Il panorama del commercio al dettaglio aeroportuale è cambiato in modo significativo negli ultimi anni, con una crescente importanza del lusso. Dopo aver assistito all'aumento degli investimenti americani nel Paese, l'aeroporto di una delle capitali europee più vivaci ha voluto comprendere i comportamenti e le esigenze dei viaggiatori provenienti dagli Stati Uniti per soddisfare al meglio le loro esigenze.

Argomento di studio

SIS International Research ha condotto una ricerca di 8 settimane per scoprire le motivazioni, i bisogni e i fattori scatenanti che spingono i passeggeri internazionali americani a effettuare acquisti durante viaggi d'affari e di piacere, con particolare attenzione agli acquisti che i viaggiatori effettuano negli aeroporti, inclusi cibo, articoli culturali, e prodotti duty-free.

Argomenti chiave dell'intelligence

Tipi di consumatori
Valutazione SIS di due distinti gruppi di comportamenti d'acquisto dei consumatori negli aeroporti

Comportamento del consumatore
Confronto SIS delle abitudini di acquisto di questi due gruppi negli aeroporti

Preferenze dei consumatori
Identificazione SIS delle preferenze dei consumatori internazionali

Risultati chiave

Il SIS è riuscito a scoprire le aspettative dei passeggeri internazionali riguardo al travel retail per quanto riguarda il valore e le fasce di prezzo dei beni nei segmenti di massa e di lusso
Il SIS è riuscito a rilevare le percezioni dei passeggeri internazionali riguardo al servizio clienti negli aeroporti.
Il SIS ha fornito informazioni dettagliate sulle preferenze dei consumatori internazionali in merito all'origine e alla qualità dei beni acquistati all'aeroporto
Il SIS ha valutato i modi in cui gli aeroporti potrebbero creare esperienze memorabili per i passeggeri internazionali
Il SIS ha identificato i beni che i passeggeri avrebbero molto più propenso a prendere in considerazione e ad acquistare e che ricorderanno loro il tempo trascorso in un determinato luogo
Il SIS ha scoperto che l'impatto dei messaggi di valore era il fattore più efficace per spingere i passeggeri internazionali a effettuare acquisti.

Prospettive di crescita futura della ricerca sul mercato duty free

• Con l'aumento dei viaggi internazionali, le ricerche di mercato nel duty free stanno diventando un'opzione sempre più popolare. Questa tendenza è più evidente nei mercati emergenti, dove i redditi disponibili sono in aumento e portano a un aumento sostanziale dei viaggi in uscita.
• La portata della vendita al dettaglio duty-free si sta ampliando con sempre più aeroporti e spazi commerciali che spuntano in tutto il mondo. Ciò offre ai viaggiatori un accesso più semplice a una varietà di beni esenti da tasse e dazi, creando un'opportunità per gli acquirenti di risparmiare denaro durante il viaggio.
• L'esperienza di acquisto duty-free viene continuamente trasformata dalla tecnologia moderna e dalle piattaforme digitali, rendendo più semplice per chi è in movimento acquistare comodamente gli articoli desiderati. Col passare del tempo, i rivenditori di questo settore probabilmente manterranno il passo con questi cambiamenti per garantire che i clienti ricevano un servizio soddisfacente.

Prospettive future della ricerca sul mercato duty free

Il settore delle ricerche di mercato duty free ha un futuro vivace con proiezioni di continua espansione e innovazione negli anni a venire. Alcune tendenze chiave che guideranno l’evoluzione di questo settore includono:

• L’uso dei big data e dell’intelligenza artificiale: Gli esperti ricercatori di mercato duty free possono utilizzare l'analisi dei dati per acquisire una comprensione più profonda delle abitudini dei consumatori, delle tendenze dei prodotti e dei cambiamenti del settore. Con queste informazioni a portata di mano, le aziende ora hanno un vantaggio rispetto alla concorrenza prendendo decisioni informate supportate da ricerche e dati affidabili che potrebbero essere aggiornati quotidianamente o addirittura ogni ora.
• Un'esperienza di acquisto personalizzata: Le aziende devono dare la priorità a fornire ai clienti un'esperienza altamente personalizzata e soddisfacente, poiché i consumatori moderni sono diventati più selettivi nelle loro abitudini di acquisto. Pertanto, se le aziende cercano di tenere il passo con le tendenze del mercato in continua evoluzione, devono concentrarsi sulla ricerca dei clienti che riveli le esigenze e i desideri del loro pubblico target. Con queste informazioni, le aziende possono ottenere informazioni su quali prodotti o servizi dovrebbero essere offerti per soddisfare le precise esigenze dei clienti, creando allo stesso tempo campagne di marketing su misura per loro.
• Un contesto normativo in evoluzione: Il mercato duty-free sarà probabilmente soggetto a un crescente controllo normativo. Le leggi possono variare a seconda dei paesi in cui opera l'azienda, nonché delle condizioni globali e delle nuove tecnologie implementate. La ricerca di mercato è fondamentale per aiutare le aziende a comprendere e ad aderire alle leggi in evoluzione, nonché a ideare tattiche per affrontare questi problemi prima che diventino un problema.

SIS International offre ricerca quantitativa, qualitativa e strategica. Forniamo dati, strumenti, strategie, report e approfondimenti per il processo decisionale. Conduciamo interviste, sondaggi, focus group e molti altri metodi e approcci di ricerca di mercato. Contattaci per il tuo prossimo progetto di ricerca di mercato.

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