Ricerche di mercato sul neuromarketing dei consumatori

Gli studi hanno scoperto che le aree del cervello nelle regioni dello striato e della corteccia prefrontale mediale (MPFC) vengono attivate quando i consumatori sono nel processo di prendere una decisione di acquisto.

Qual è la base neurobiologica della scelta del consumatore?

Il processo di scelta prevede due fasi. Innanzitutto, il consumatore assegna un valore a ciascuna opzione. In secondo luogo, questi valori vengono confrontati e viene selezionata l'opzione con la classificazione più alta.

Le persone valutano gli stimoli che vedono.

Uno studio recente ha scoperto che lo striato e l’MPFC sono ancora attivati quando ai consumatori vengono presentate diverse opzioni e non viene loro richiesto di fare una scelta. Cosa significa questo?

Anche se non devono scegliere. Una persona può vedere passare un'auto. Inconsciamente gli assegna un valore. Poi vede passare un'altra macchina. Lei allora  assegna un valore a quest'altra macchina e può quindi inconsciamente confrontare le due auto.

Cosa significa questo per gli inserzionisti?

Il marketing potrebbe non aver necessariamente bisogno di uno spot pubblicitario o di un cartellone pubblicitario per concretizzarsi. Un cartellone pubblicitario o uno spot pubblicitario possono promuovere i valori positivi di un prodotto. Eppure un consumatore può comunque inconsciamente valutare un prodotto. Forse ci sono alcuni aspetti di cui gli inserzionisti di un'azienda devono preoccuparsi oltre a ciò che dicono i suoi concorrenti o al modo in cui pubblicizzano. Se i consumatori assegnano automaticamente valori ai prodotti, il marketing potrebbe non migliorare un prodotto che presenta molte carenze.

Neuromarketing conveniente

Eppure questa scoperta può offrire agli inserzionisti alcune opportunità di marketing economicamente vantaggiose. Le aziende possono evidenziare alcune virtù positive di un prodotto sul prodotto stesso. Forse una casa automobilistica potrebbe mettere su un'auto qualche emblema che ne evidenzi le virtù positive. In questo modo, un potenziale acquirente, quando valuta l'auto per strada, può prendere in considerazione alcuni altri aspetti positivi di questa vettura. E, più tardi, quando questo acquirente si reca presso un concessionario di automobili, potrebbe tenere a mente la marca dell'auto che ha visto prima per strada.