評判管理があらゆる B2B 企業の中心的な機能の 1 つであることは周知の事実です。

B2B 分野では、データ侵害や企業のサイバーセキュリティを危険にさらすその他の状況は、企業の評判に壊滅的な打撃を与える可能性があります。サイバー攻撃が成功すると、B2B 企業は破滅に追い込まれる可能性があります。したがって、企業は B2B サイバーセキュリティを真剣に受け止め、自社の評判と、サービスを提供する企業および消費者のデータの両方を保護することが重要です。

SIS は、セキュリティ製品やサービスについて意思決定者、主要オピニオンリーダー、潜在的顧客と話をしたい企業を対象に、サイバーセキュリティに関する広範な市場調査を実施してきました。当社が使用する主な手法には、詳細なインタビュー、エグゼクティブフォーラム、円卓会議、展示会調査、フォーカスグループなどがあります。テクノロジーの進歩により、数多くの新たな脅威が生まれています。これにより、ビジネスに対する脅威とリスクを理解する十分な機会が生まれます。

B2Bサイバーセキュリティのトレンド

すでに現れつつあるトレンドの 1 つは、B2B 企業が一般データ保護規則 (GDPR) の要件に従おうと競い合うコンプライアンス競争です。コンプライアンス違反は評判の失墜や高額の罰金につながる可能性があります。B2B の幹部も、顧客がよりパーソナライズされ、より応答性が高く、より高速なテクノロジー主導のサービスを求めているため、対応に苦慮しています。

もう 1 つの傾向は、クラウドセキュリティの優先度が上がることです。企業がクラウドストレージにますます依存するようになるにつれて、クラウド環境はサイバー攻撃の潜在的なターゲットになります。B2B 企業は、パブリッククラウドの侵害に対抗するために、データガバナンスとセキュリティプログラムを開発することが求められます。B2B サイバーセキュリティを強化するこの取り組みには、改善されたファイアウォールとセキュア Web ゲートウェイが統合される可能性があります。

B2B サイバーセキュリティの取り組みに導入される新しいテクノロジー

B2B やその他の企業は、膨大な量のデータを処理し、疑わしい行動、既知の弱点、ゼロデイ攻撃を検出して修正するための大規模なタスクを実行できる機械学習を採用することが予想されます。その一方で、サイバー攻撃者も機械学習を使用して攻撃を支援することが予想されます。彼らは検出モデルを妨害し、防御対応から学習しようとします。また、防御側がパッチを適用するよりも早く、新たに発見された脆弱性を操作するでしょう。

テクノロジー大手のシスコ、アップル、アリアンツ、エーオンは最近、サイバーリスクを管理する企業向けの新サービスの開発で協力すると発表した。各社のプレスリリースによると、新ソリューションはアップルとシスコの安全な技術、サイバーレジリエンスを測定するエーオンの評価サービス、アリアンツのサイバー保険オプションで構成されている。

新たなB2Bサイバーセキュリティの懸念

調査によると、前述の GDPR を認識している B2B 企業はわずか 3 分の 1 程度です。全組織の約半数が GDPR の要件に完全に準拠している可能性は低いでしょう。GDPR は、企業が消費者データを取り扱う方法に大きな変化をもたらしますが、GDPR が防止しようとしているセキュリティ上の脅威は非常に現実的であり、B2B 企業はこれを真剣に受け止めるべきです。

GDPR の不遵守とは別に、サイバースパイという形で新たな脅威が出現しています。最近の調査に回答した企業の 5 分の 1 が、サイバースパイを最も差し迫った懸念事項として挙げています。米国の回答者の 20% が、過去 1 年間にサイバースパイ攻撃を経験したと述べています。この調査では、フィッシングと標的型サイバー攻撃もグローバル企業の主な懸念事項として挙げられています。

B2Bサイバーセキュリティがビジネスにとって重要な理由

脆弱性に関する知識が一般社会で広まるにつれ、包括的なサイバーセキュリティ計画と巧みな実行は、顧客にとって大きなセールスポイントとなり得ます。多くの中小規模の B2B 企業は、サイバー攻撃者がターゲットのような大企業だけを狙っていると考えています。2015 年のデータを見ると、これは真実からかけ離れています。その年のサイバー攻撃の 43 パーセントが中小企業を標的にしていました。

したがって、すべての企業が脆弱であり、最も脆弱なのは、サービスにサインアップするときやオンラインで購入するときに一般消費者であることがわかります。これらの顧客は、攻撃を受けている企業を非難する傾向があります。彼らの目には、企業が攻撃を許したように見えるからです。結局のところ、それは B2B 企業がクライアントとクライアントの製品を消費するエンドユーザーに置く価値に帰着します。

B2B 企業は、米国国立標準技術研究所のサイバーセキュリティフレームワークなどの無料リソースを活用できます。重要なのは、これらの企業にとって、たとえ利用可能な推奨事項の一部が金銭的またはその他の理由で手の届かないものであったとしても、可能な限り最高のサイバーセキュリティを導入し、社内でベストプラクティスの認識を高めることです。

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