サイコグラフィックス市場調査

サイコグラフィックスについて

サイコグラフィックスは、4 種類のセグメンテーションのうちの 1 つです。これは、消費者の精神的属性に基づいた研究でもあります。サイコグラフィックスは、消費者が製品を購入する「理由」を説明します。興味、価値観、ライフスタイル、収入、信念に基づいて質問します。

このタイプの市場調査には 5 つの変数があります。

1. 人格
2. ライフスタイル
3. 社会的地位
4. AIO（活動、興味、意見）
5. 態度

人口統計は、顧客が「誰」であるかに関するものです。年齢、性別、民族、職業、教育に関するデータを見つける必要があります。

人口統計と心理統計は連携して完璧な消費者プロファイルを作成します。企業はこのプロファイルを使用して、自社製品の新しいアイデアを形作ることができます。これらのアイデアは、消費者の希望に沿ったものです。

どうしてそれが重要ですか？

ビジネスの成功は、顧客に最高のサービスを提供できるかどうかにかかっています。マーケティングの対象となる顧客を正確に把握して初めて、最高のサービスを提供できます。また、顧客の見通しを絞り込むのにも役立ちます。そうすることで、製品やサービスを購入する可能性の高い顧客をターゲットにしやすくなります。

リソースの管理が容易になります。消費者のニーズを理解すれば、リソースを節約できます。そうすれば、より正確な製品を開発できます。また、ターゲット層が明確であれば、ブランド キャンペーンにかかる費用も節約できます。

サイコグラフィックスは多くのビジネスに応用できます。顧客にとっても役立ちます。顧客の興味や嫌いを知ることで、製品を拒否したり発売したりして、会社への関心を高めることができます。誰も、自分を対象としていない製品を求めることはありません。

サイコグラフィック セグメンテーションは定性的です。しかし、各顧客の AIO の範囲が広いため、情報はよりよく理解されます。企業が購入者を理解すれば、製品を改善できます。セス ゴーディンはかつてこう言いました。「製品のために顧客を探すのではなく、顧客のために製品を見つけなさい。」製品の価値を高めることで、顧客が戻ってくるようになります。

主な役職

マーケティングディレクター

マーケティング ディレクターは、ブランドと顧客ペルソナの開発を担当します。また、顧客体験を最適化するためにさまざまなチャネルをテストします。そのために、多くの人口統計データと心理統計データを収集します。

顧客セグメントマネージャー

この担当者は、すべての顧客調査グループをまとめます。顧客プロファイルに一致する製品を開発する必要があります。また、商品のプロモーションに関する情報をマーケティング チームに転送します。

成功の鍵となる要素

ソーシャル メディアは、サイコグラフィックスの重要な要素です。「なぜ」を知るための最良の方法は、「なぜ」を尋ねることです。オンライン アンケートの形式で顧客に製品を購入する理由を尋ねることができます。これは、サービスを向上させるための優れた方法です。

優れたマーケティングも重要な成功要因です。企業は、すべての心理的データをまとめる方法を持っている必要があります。そうすることで、顧客のニーズに応えることができます。これはすべて、専門的な広告を通じて行うことができます。また、販売によって、このタイプの調査の成功が決まります。

企業がサイコグラフィックスを必要とする理由

サイコグラフィックスを利用することは、消費者をより深く理解するための創造的な方法です。顧客はビジネスの根幹です。顧客がいなければ、失敗は避けられません。顧客を知ることは、人口統計をはるかに超えるものです。顧客の思考がどのように機能するかも理解する必要があります。顧客がなぜその選択をするのかを知る必要があります。これにより、ビジネスと製品を顧客のために機能させることができます。

これは、特定の消費者、つまりあなたから購入する可能性が高い消費者をターゲットにするのに役立ちます。この例としては、キャンドル製造ビジネスが挙げられます。人口統計調査により、顧客が「誰」であるかがわかります。購入者のほとんどは 17 ～ 26 歳の女性です。この情報は関連性はありますが、十分ではありません。

価格、製品、または機会など、顧客があなたから購入する理由を知る必要があります。顧客はこれらのキャンドルを装飾、贈り物、または自分用に使用しますか? これらはすべて、サイコグラフィックが答える質問です。これで、顧客とその意見の全体的な見方とイメージが得られます。これにより、製品を特定のグループに適切にターゲットすることができます。さらに、より多くの売上を生み出す新しい製品を作成することもできます。

このツールが、顧客があなたの製品を購入する理由を見つけるのにいかに重要であるかを見てきました。また、あなたのビジネスが強力なユーザー ペルソナを作成するのにも役立ちます。このようなペルソナは、特定の人々に適切なメッセージを送信するのに役立ちます。ビジネスは購入者の役割を担うことになります。顧客は、会社とその製品に何を求めているかを尋ねることができます。

製品で顧客のニーズを満たすことは、ブランド ロイヤルティの構築にもつながります。消費者は、自分が理解されていると感じ、特別な存在だと感じます。製品で顧客のニーズを満たすことで、ブランドに対する忠誠心も呼び起こされます。

サイコグラフィック市場調査について

サイコグラフィックスは、消費者市場調査のユニークな形式です。企業はフォーカス グループ、インタビュー、アンケートを通じてデータを収集します。収集されたデータは定性調査の一種ですが、人口統計は定量調査です。戦略調査も広告プランの作成に重要です。したがって、サイコグラフィックスは消費者調査に最適です。