デジタルペルソナ市場調査
デジタルペルソナとは何ですか?
デジタル ペルソナとは、誰かの個人データのデジタル版です。ユーザーが作成することもありますし、ユーザーが知らないうちに企業が収集することもあります。Google Voice アカウントでデジタル ペルソナを作成する人もいます。セキュリティを強化するために、そのアカウントは通話を個人の番号に転送します。実際、インターネットを使用するすべての人には、第三者が作成したデジタル ペルソナがあります。第三者は、ソーシャル メディアの投稿や Web サーフィンの履歴からデジタル ペルソナを導き出します。
デジタル ペルソナを使用して、製品、ブランド、または会社を、あたかも人であるかのように表現できます。これにより、あなたの考え方やスタイルがさらに反映されます。アンケートやインタビューを実施し、フォーカス グループを形成することは、実行する必要がある手順の一部です。これらの市場調査ツールは、現在のオーディエンスについて知るのに役立ちます。デジタル ペルソナのもう 1 つのメリットは、ユーザーがオンライン プレゼンスをどのように見ているかを示すことです。同様に、これらの洞察は、デジタル ペルソナがユーザーと一致するようにするのに役立ちます。デジタル ペルソナは、会社を反映するものでなければなりません。
デジタルペルソナが重要な理由
ペルソナを作成すると、デジタル マーケティング キャンペーンを最大限に活用できます。したがって、このステップは売上の増加につながります。デジタル ペルソナは、この目標の達成にどのように役立ちますか?
- デジタルペルソナは、ウェブサイトに適切なトラフィックを誘導するのに役立ちます
- マーケティングの焦点を絞るのに役立ちます
- また、デジタルマーケティングの一貫性を保つのにも役立ちます。
デジタル ペルソナは、UX 市場調査にとって非常に重要です。コンテンツ ストラテジスト、マーケティング担当者、製品開発チームが顧客を理解するのに役立ちます。これにより、顧客をセグメント化することが容易になります。チームは、オーディエンスの考え方に合わせた製品やコンテンツを作成できます。ペルソナの設定が鍵となります。これにより、顧客を第一に考えた出会いが実現します。
企業がデジタルペルソナ市場調査を必要とする理由
市場調査にデジタルペルソナを使用する利点は次のとおりです。
- ターゲティングの改善: ペルソナは、コンテンツの焦点を絞って調整するのに役立ちます。ペルソナにより、コンテンツに興味を示す可能性の高いユーザーにリーチできるようになります。
- 形式: ソーシャル メディアの投稿、ビデオ、記事は、人気のコンテンツ作成形式です。また、最も消費される形式でもあります。デジタル ペルソナは、必要な視点と組み合わせたデータを提供します。少なくとも、ブランド メッセージの作成方法について公平な判断を下すことができます。
- インサイト: ペルソナは、消費者が興味を持っているトピックについてのインサイトを提供します。ペルソナは、消費者が好むテーマや、消費者が行っている議論を示します。最初のステップは、カスタマイズされたコンテンツを配信することです。最適な場所は、オーディエンスがすでにアクティブな場所です。そうすれば、彼らのオンライン行動を活用できます。さらに、この戦術はコンテンツ マーケティングに最高の効果をもたらします。
デジタルペルソナ市場調査における重要な成功要因
デジタル ペルソナの作成は、厳密な科学です。定量的調査と定性的な調査を組み合わせる必要があります。成功の鍵となる要素は次のとおりです。
- 徹底的なデータ収集に重点を置きます。デジタル ペルソナの効果は、入力した顧客データに応じて決まります。
- 群衆心理にノーと言いましょう。デジタル ペルソナを作成すると、一部のブランドで機能するものが他のブランドでは機能しない場合があります。
- 消費者の悩みについて深く掘り下げて学びます。すべてのデジタル ペルソナの最終目標は、ユーザーの最も差し迫った問題と悩みを明らかにすることです。
- ユーザーの行動を必ず調査してください。デジタル ペルソナは、マーケティング担当者が顧客の目標を理解するのに役立ちます。また、顧客がどのようにしてブランドにたどり着いたかを教えてくれます。こうしたデータはすべて、リアルなデジタル ペルソナを構築するときに重要になります。
- 決まりきったペルソナを使いたくなる衝動を抑えてください。代わりに、洞察力のあるユーザー データに基づいてペルソナを作成してください。この情報は、対面インタビューや終了アンケートから収集できます。
デジタルペルソナ市場調査について
顧客を金銭で測ると、顧客の価値は等しくありません。したがって、各デジタル ペルソナの生涯経済価値を測定することを検討してください。また、デジタル ペルソナの作成は、設定して忘れる作業ではありません。さらに、オーディエンスの行動は時間とともに変化します。したがって、ペルソナは動的である必要があり、廃止する必要もあります。
SIS International Research は、デジタル ペルソナの世界の探求をお手伝いします。デジタル ペルソナを UX 市場調査のバックボーンにする方法をご紹介します。今すぐお問い合わせください。