消費者ニューロマーケティング市場調査

研究により、消費者が購入の意思決定を行っているときに、脳の線条体と内側前頭前皮質 (MPFC) 領域が活性化されることがわかっています。

消費者の選択の神経生物学的根拠とは何ですか?

選択プロセスには 2 つのステップがあります。まず、消費者が各オプションに値を割り当てます。次に、これらの値を比較して、最もランクの高いオプションを選択します。

人々は見た刺激を評価します。

最近の研究では、消費者にさまざまな選択肢が提示され、選択を求められていない場合でも、線条体と MPFC が活性化されることがわかりました。これは何を意味するのでしょうか?

たとえ選択する必要がないとしても。人は車が通り過ぎるのを見る。無意識のうちにそれに価値を付与する。次に別の車が通り過ぎるのを見る。そして  この他の車に価値を割り当て、無意識のうちに 2 台の車を比較する可能性があります。

これは広告主にとって何を意味するのでしょうか?

マーケティングが効果を発揮するためには、必ずしもコマーシャルや看板が必要というわけではありません。看板やコマーシャルは、製品の肯定的な価値を宣伝するかもしれません。しかし、消費者は無意識のうちに製品の価値を認めているかもしれません。競合他社の発言や広告方法以外にも、企業の広告主が気にしなければならない側面があるのかもしれません。消費者が製品に自動的に価値を付与するのであれば、マーケティングは多くの欠陥がある製品を改善できないかもしれません。

費用対効果の高いニューロマーケティング

しかし、この発見は広告主に費用対効果の高いマーケティングの機会を提供するかもしれません。企業は製品自体で製品の良い点を強調することができます。おそらく自動車メーカーは、その良い点を強調するエンブレムを車に付けるかもしれません。このようにして、見込み客は路上で車を評価する際に、この車の他の良い点を考慮に入れるかもしれません。そして、後にこの購入者が自動車販売店に行くとき、路上で以前見た車のブランドを思い出すかもしれません。