主題専門家市場調査

SME インタビューとは何ですか?

多くのスキンケア製品に「皮膚科医推奨」という言葉が使われているのには理由があります。

私たちは専門家の言葉を重視します。消費者は権威のある意見にもっと注目します。これは、飛行機を売っている場合でも、アロエベラローションを売っている場合でも同じです。

主題専門家 (SME) とは、特定のプロセスに関する深い知識を持つ人です。また、特定の技術、機能、材料、機械の操作、機器の種類に関する専門家である場合もあります。SME は、自分の分野に深く没頭することで専門知識を身に付けます。このような知識を身に付けるには長い時間がかかります。

多くの中小企業は、専門分野で高度な学位を取得しようとしています。彼らは、継続的な学習のための厳格なプログラムを維持しています。専門分野に関する記事や本を出版する人もいれば、大学で教育者として働く人もいます。こうしたさらなる仕事と学習は、中小企業が専門分野に関する最新情報を常に把握するのに役立ちます。

専門家はあらゆる機能や分野に存在します。しかし、SME は技術分野で最もよく見られます。ソフトウェア開発や情報技術の分野では、SME が見られます。また、顧客サポート、マーケティング、その他あらゆるビジネス分野にも SME が存在します。

SME になるには、多くの時間と熱心な勉強と研究が必要です。そのため、多くのキャリア プロフェッショナルはジェネラリストのままでいることを好みます。彼らは、一度限りの困難な課題を乗り越えるために、適切なタイミングで適切な SME を利用します。

主題専門家は、その分野に関する重要な洞察を提供できます。これらの洞察を集める最良の方法の 1 つは、インタビューです。インタビューにより、更新されたシステムまたは新しいシステムがビジネス ニーズを満たすために何をする必要があるかがわかります。主題専門家へのインタビューは、科学と芸術の両面があります。

SME インタビューからどのような洞察が得られますか?

多くの専門家は、それぞれの職務においてクロストレーニングを受けています。しかし、状況によっては専門知識が求められることもあります。

• エンジニアや建築家は、新しい設計アプローチを検討するときに中小企業に依頼する。また、建築技術の評価にも中小企業を利用する。
• プロジェクトチームは、特定の問題を解決できない場合に中小企業を雇用する
• 情報技術のプロは、新しいソフトウェア アプリケーションの統合に関する洞察を得るために彼らを使用します。また、テスト中に発見された不具合やバグを修正するために彼らを雇うこともあります。
• 新しい進歩や技術の応用を目指すイノベーターは、多くの場合、中小企業を活用します。中小企業は、イノベーターが技術的またはビジネス上の課題を解決するのに役立ちます。
• 法律業界の専門家証人は、中小企業を裁判で証言するよう依頼します。彼らは特に、責任訴訟に役立ちます。

中小企業の中には「思想的リーダー」と呼ばれる人たちがいます。彼らは新たなトレンドを先取りしており、その視点はしばしば議論を呼んでいます。思想的リーダーは職場内に存在し、業界内でも知っているかもしれません。また、新進気鋭の思想的リーダーもいます。あなたの地域では、彼または彼女の評判を知っている人も多いでしょう。業界のロックスターは、全国的に知られている名前です。最後に、世界的なスーパースターがいます。彼らの評判と知名度は、ニッチな分野や業界を超えて発展しています。

SME はそれぞれの分野を深く理解しているため、貴重な洞察力を提供します。スキル、知識、能力の要件を知っているため、職務と責任について話し合うことができます。SME の洞察力に代わるものはありません。

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