市場評価調査

急速な市場の変化により、企業は大きなプレッシャーを感じています。

製品ポートフォリオを拡大し、新しい市場に進出するにあたっては、市場情報の必要性を無視することはできません。

市場評価を実施することで、経営者は成長の機会を特定し、リスクを回避し、成功するマーケティング戦略を策定することができます。

市場評価を実施することの重要性

市場評価プロジェクトが成功すると、市場と顧客の両方を理解できるようになります。需要、市場の飽和、価格設定、さらには経済指標に関する質問に答えることで、企業は市場評価によって次のことが可能になります。

潜在顧客とその購買習慣を特定する
顧客が製品を購入する意思があり、購入できるかどうかを調べる
市場の規模とそれが成長しているか縮小しているかを判断する
既存の市場セグメントを特定し、どのセグメントで競争するかを決定する
製品やサービスが市場に適合しているかどうかを確認する
既存の競争を評価し、競合他社の強みと弱みを理解する
高いROIをもたらす機会を活用する

企業はいつ市場調査を実施すべきでしょうか?

企業は定期的に市場調査を行うべきですが、ほとんどの企業は特定の状況に直面した場合にのみそれを行います。企業が市場評価を実施するよう促すケースとしては、次のようなものが挙げられます。

独自のセールスプロポジションを創出しようとする場合
以前に立てた仮定をテストする場合
危機の最中または危機後に再出発を目指すとき
成長を促進するための新たな市場機会を探すとき
長期的なビジネス上の意思決定に役立つ客観的なデータを探している場合
市場の将来を予測しようとするとき

市場調査における重要な成功要因は何ですか?

計画と実行が適切でなければ、市場評価プロジェクトは費用のかかる作業となり、意味のあるデータさえ得られません。経営者が自信を持って意思決定を行うために必要な市場情報を得るには、研究者は特定の要素を念頭に置く必要があります。

1. 市場評価目標の定義

市場評価プロジェクトには、明確で具体的な目標が 1 つまたは 2 つ必要です。目標が明確であればあるほど、目標を理解しやすくなり、目標達成に向けて取り組みやすくなります。

これは、市場調査の目標によって、調査方法から市場セグメント、評価対象となる対象者まですべてが決まるため重要です。

2. 市場調査を実施する能力を判断する

経営幹部は、計画された市場分析を実行するための社内チームの能力を評価する必要があります。調査の目的によっては、専門の調査機関と提携することが最適な場合もあります。

これらの代理店には、何を探すべきか、一次情報源と二次情報源の両方からどのように洞察を引き出すべきかを知っている業界の専門家が世界中にいます。

3. 適切なデータの収集

データ収集は市場調査の重要な部分です。データは戦略と意思決定を方向付けるものなので、収集されたデータが正確であり、定義された市場評価目標に焦点が当てられていることが重要です。

高品質なデータを得るために、研究者はデータ収集ツールを選択し、適切な対象者をターゲットにし、研究を実施する適切な時期を見極める必要があります。

4. データの分析と解釈

研究データの分析と解釈には、適切なスキルとツールが必要です。ビジネス感覚を備えたチームは、すべてがどのように組み合わさり、ビジネス目標の達成にどのように適用できるかを把握できるため、より良い結果をもたらします。

意思決定を支援するために、市場評価レポートでは関連情報を強調し、理解しやすいものにする必要があります。また、得られた市場情報からどのように結論に至ったか、どのように戦略が策定されたかを示す必要があります。

市場評価の動向

より多くの回答者に調査に参加してもらうための検討が進む一方で、調査目的で新しいテクノロジーが取り入れられています。市場調査のトレンドには次のようなものがあります。

1. アジャイル市場調査

市場調査は反復的になりつつあり、プロジェクト自体が実際に完了することは決してありません。代わりに、小さなバッチで継続され、各タスクは前のタスクの調査結果に基づいて構築されます。

これにより、方法論が変化し、急速に変化する市場でのデータ収集に役立つツールが使用されるようになります。市場調査へのアジャイルなアプローチから利益を得るには、企業はアジャイルなプロセスを採用する必要があります。これにより、企業は短期間で得られる洞察をビジネスの成長に簡単に活用できるようになります。

2. ソーシャルリスニング

人々は生活の大半をオンラインで過ごしており、研究者がソーシャルリスニングを通じてデータを収集する機会が生まれています。人々はソーシャルプラットフォーム上で個人情報や意見をオープンに共有するため、ソーシャルリスニングを通じて収集されたデータは非常に信頼性が高いことが証明されます。

研究者が収集できるファーストパーティデータには、次のようなものがあります。

顧客の問題点と製品改善の提案
ブランド認知度と（誤った）認識
購買行動
顧客の行動を促す感情的なトリガー
ミクロレベルとマクロレベルの動向

3. 市場調査に人工知能を活用する

クッキーを使用しないトラッキングへと移行するにつれ、企業は積極的にデータを収集しています。データの処理と分析は単調で時間のかかる作業ですが、AI は有能なソリューションであることが証明されています。

AI は、さまざまなチャネルからデータを収集し、それを分類および分析し、意思決定者がより迅速に結論を導き、適切な戦略を策定するのに役立つレポートを生成するために使用されています。

4. 縦断的研究

長期にわたる特定の回答者グループを追跡することにより、縦断的調査では、研究者が市場に関するマクロレベルの理解を構築するのに役立つデータを収集できます。

長期追跡を通じて収集されたデータは、トリガーとアクション、原因と結果の関係を特定するのに役立ち、研究者が将来の傾向を簡単に予測できるようにします。

市場評価を実施するメリット

市場評価から得られるものはたくさんあります。詳細な市場知識は、ビジネスに次のようなメリットをもたらします。

顧客を理解し、それに応じて提供するサービスを調整する
市場の動向、成功要因、新たなトレンドを理解することでビジネスリスクを軽減します。
業界の異常を特定し、その影響を回避する
質の高いリードを獲得するためにマーケティング活動とリソースを最適化
ビジネスの成功を評価するために使用するベンチマークを決定する
新製品や拡張計画からの収益を予測し、適切な決定を下す