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バイヤーペルソナ市場調査ソリューションと方法

バイヤーペルソナ市場調査

SIS バイヤーペルソナ市場調査

バイヤーペルソナ市場調査とは何ですか?

バイヤー ペルソナ マーケット リサーチは、理想的な顧客を半ば架空の形で表現したものです。顧客のニーズを把握することで、適切な顧客に対してマーケティングを行うことができます。

バイヤーペルソナ市場調査が重要な理由

このタイプの市場調査の重要性は、顧客を理解するのに役立つことです。また、見込み顧客をより深く知ることにも役立ちます。さらに、コンテンツ、メッセージ、製品開発をカスタマイズするのにも役立ちます。顧客のさまざまな動機や購入習慣を理解することができます。また、サービスの調整も容易になります。このようにして、顧客の特定のニーズ、懸念、行動に対応できます。

バイヤー ペルソナ マーケット リサーチは、マーケット セグメンテーションにも必要です。セグメンテーションでは、リサーチャーがさまざまな特性に基づいて潜在顧客のマーケットをグループに分けます。顧客はあなたが送るメッセージに反応します。したがって、マーケットがバイヤーの声を使用していることを確認する必要があります。そのため、適切なキーワード リサーチに投資して、顧客の言語で話すようにします。

バイヤーペルソナ市場調査はどのように行われるか

企業は、アンケート、フォーカス グループ、インタビューを通じてバイヤー ペルソナ市場調査を実施します。

調査では、連絡先のデータベースを検索して、特定の消費者がコンテンツをどのように見つけて使用するかを示す傾向を発見します。

調査には、特定のフィールドを持つフォームの使用が含まれます。これらのフィールドは、Web サイトのさまざまなバイヤー ペルソナに関する重要な情報を収集します。調査では、営業チームのフィードバックも考慮されます。営業チームが最も多く関わっているリードに関する情報が得られます。また、さまざまな顧客タイプについての一般化も行われます。

フォーカス グループを通じて、あなたとあなたのチームは見込み客や顧客にインタビューすることができます。フォーカス グループは、製品提供について彼らが気に入っている点や楽しんでいる点を見つけるのに役立ちます。調査プロセスを完了すると生データが得られ、潜在顧客と既存顧客に関する洞察が得られます。次のステップは、インタビューの質問に対する回答からパターンを特定することです。こうして、主要なペルソナを作成し、そのペルソナを会社の他のメンバーと共有します。

必要な手順

  • バイヤー ペルソナとターゲット市場を定義します。このステップでは、ターゲット ユーザー層を発見し、その行動を解釈できます。まず、年齢層、場所、職業の種類など、潜在的な顧客の架空のイメージを作成します。これは、顧客の購買嗜好を理解するのに役立ちます。
  • オーディエンスと交流しましょう。顧客から製品やサービスに関する同様の意見を得ることができます。また、潜在顧客からも同様の意見を得ることができます。最近購入した顧客と交流するのが理想的です。彼らは自分の体験をあなたに伝えてくれます。別の戦術としては、ソーシャル メディア アカウントを使用してさまざまな顧客を獲得することです。
  • 顧客のニーズを満たす最善の方法を決定します。製品のブランディングは不可欠です。ブランドの外観と個性が成功を決定します。
  • 主な競合相手を調査する。Google やソーシャル メディアを使用して、自分と似た業界や企業を検索できます。競合相手を特定しましたか? 各ビジネスについて SWOT 分析 (強み、弱み、機会、脅威) を実行します。競合相手の価格設定に注目します。また、製品やサービスの展示方法も確認します。次に、顧客を徹底的に調査します。同様の分野で他の企業とどのように競争できるかを検討できるようになります。また、業界の利点や考慮すべきトレンドを特定することもできます。

利点

バイヤー ペルソナ市場調査は、オーディエンスのニーズを理解するのに役立ちます。製品やサービスに依存している顧客が誰であるかを明らかにします。

消費者向けにパーソナライズされたコンテンツを作成することも、もう 1 つの利点です。このようなマーケティングのパーソナライズには多くの利点があります。したがって、バイヤー ペルソナ市場調査は、メッセージングの有効性を高める上で重要な役割を果たします。

このタイプの研究の成果物は何ですか?

  • 市場調査には、顧客のニーズの分析が含まれます。企業はこれらの問題を解決しようとしているため、営業チームや顧客などの情報源から得られる情報は貴重な洞察をもたらします。これらの情報から、製品をどのように改善できるかがわかります。潜在的な顧客や競合他社も、製品開発に貴重な貢献をすることができます。
  • 顧客はあなたの製品の主なターゲットです。したがって、顧客が購入を決定するためにどのような情報が必要かを考慮するのが最善です。これらの顧客にどこでリーチできますか? 彼らはあなたのメッセージを受け取る準備ができていますか? これらの質問に対する答えを知ることは、マーケティング キャンペーンにとって非常に重要です。
  • 製品ポジショニングにより、消費者の心の中に居場所を確保できます。これは、見込み客にあなたが誰であるか、そしてあなたの製品が彼らに何をもたらすかを理解してもらう方法です。製品ポジショニングが成功すると、製品とサービスの売上が伸びます。
  • 価値提案は、あなたの製品またはサービスが顧客に有意義な形で役立つことを約束します。そのメリットは本物である必要があります。価値提案はあなたの製品を定義し、競合他社との違いを示す必要があります。

ユースケース

バイヤーペルソナ市場調査には多くの用途があります。 質的調査と量的調査 コンテンツを視聴者に合わせてカスタマイズできます。また、これらの指標を使用して広告費を調整することもできます。

これらの戦略的調査オプションは、矢筒の中の矢のようなものです。これらを使用してペルソナをランク付けできます。これらは、購入者から最大限の利益を引き出すのに役立ちます。したがって、これらにより、製品、サービス、収益性を向上させることができます。

著者の写真

ルース・スタナート

SIS International Research & Strategy の創設者兼 CEO。戦略計画とグローバル市場情報に関する 40 年以上の専門知識を持ち、組織が国際的な成功を収めるのを支援する信頼できるグローバル リーダーです。

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