B2Bマーケティングとは何か？

企業間取引（B2B）は、企業間で行われる取引です。

他の企業に製品やサービスを提供して、さらに加工したり、再販したり、業務を円滑にしたりすることは、B2B 取引とみなされます。

B2B マーケティングは、B2C (Business-to-Consumer) マーケティングとは大きく異なります。企業が自社製品を他の企業にマーケティングして販売する場合、そのマーケティング戦略の動向は、消費者への販売戦略とはまったく異なる場合があります。

消費者市場とB2B市場の違い

通常、消費者が唯一の意思決定者である B2C 購入とは対照的に、B2B 購入はより複雑で、通常はグループ活動が伴います。さまざまな組織レベルやさまざまな分野の人々が理解できる、複数の異なるが統合されたメッセージを作成する必要があることを意味します。

購入サイクル

B2B 取引の購買サイクルは、特定の戦略レベルで明確に定義することができ、進行には時間がかかります。取引の性質、利害関係者、および高い財務リスクが伴うため、調査と評価のプロセスが購入プロセスの大部分を占め、非常に重要になります。

運転手

B2B 業界のもう 1 つの特徴は、各取引に金銭面でも時間面でも高いリスクが伴うことです。B2B 取引は、多くの場合、信頼、関係、信頼性を構築することで展開されます。リレーションシップ マーケティングは、マーケティング担当者が他の企業に対応する際に頻繁に取り組む重要な側面です。

販売プロセス

B2B マーケティングにおけるもう 1 つの課題は、紹介とリード生成です。今日の競争の激しい市場では、ほとんどの B2B 購入者と販売者の間にパートナーシップの概念が生まれています。ビジネス購入には時間と責任が伴うため、信頼は取引の重要な部分になります。B2B 分野では忠実な顧客を獲得できる可能性が低い傾向があるため、B2B マーケティング戦略では、企業のリードと専門性が重要になります。その他の課題も存在する可能性があります。リピーターは、あなたとあなたのビジネスにとって非常に利益をもたらす傾向があるため、購入者またはクライアントを長期的に維持することが鍵となる場合があります。

情報ギャップ

B2B マーケティングでは、情報とコミュニケーションが取引において重要な役割を果たします。販売者は多くの場合、自社製品の使用方法について購入者に説明し、自社にとってのメリットを強調するために、時間をかけて詳しく説明します。

考慮事項

B2B 業界では、ネットワーク、調達プログラム、紹介マーケティングがリード生成プロセスの主要な要素であると考えられることがよくあります。B2B 購入で考慮されるその他の要素には、注文時間、リードタイム、信頼性、品質、柔軟性、そして重要な顧客サービス サポートが含まれます。