ユーティリティに関する市場調査

ユーティリティ市場とは何ですか?

「公益事業」という用語は、現代社会の機能を可能にする企業またはサービスを指します。たとえば、電力、天然ガス、廃棄物、水道はすべて公益事業です。さらに、これらの事業は、公益事業の管理と公的監視に関する一連の重要な問題の中心にあります。

公益事業市場調査が重要な理由

水、電力、ガスはすべて、経済成長に役立つ重要な公共サービスです。これらのサービスのもう 1 つの特徴は、必要不可欠であるということです。さらに、供給に少しでも誤りがあると、顧客のビジネスが悪化する可能性があります。これらは私たちの最も基本的なニーズを満たします。水、光、電力、公共交通機関はすべて、現代のビジネスが機能するために役立ちます。また、私たちの幸福も実現します。

主な役職

ユーティリティプログラムアナリスト

これらのアナリストは、クライアントのプランの発展と見直しを支援します。たとえば、電源、価格、省エネプログラムを検討します。この仕事は、クライアントに提供する最適なエネルギー プランの選択にも役立ちます。さらに、ユーティリティ プログラム アナリストは、ハイテクのニーズを持つクライアントに対応します。

サービスワーカー

彼らは、水道システムや公共下水道管理の維持、構築、修理においてマスターレベルの仕事を行います。また、口頭および書面による指示を読んで従い、一般的な修理および構築ツールを使用します。

ポンプ場オペレーター

ポンプ場オペレーターは、水道および下水ポンプ場のすべての部品の日常的な安全使用を管理します。たとえば、バルブ、制御装置、送風機を扱います。また、予備電源システムを操作し、大小の修理を行います。すべての給水および排水ポンプとモーターを取り外し、修理し、取り付けます。

もちろん、市場には上記で述べた数少ない仕事以外にも、関連する仕事は数多くあります。

企業がユーティリティ市場調査を必要とする理由

あなたのビジネスが市場シェアを獲得したり、すでに市場シェアを維持したりするには、一般大衆にアピールする必要があります。一般大衆にアピールしたいですか? それなら、公共事業市場調査を適切に実施する必要があります。これは、一般大衆がどのような商品やサービスを望んでいるか、また何を求めているかを知るための最良の方法です。

公益事業市場調査はさまざまな方法で実施できます。 1 つの方法は、現在の顧客、将来の顧客、および一般大衆にアンケートを取ることです。 そうすることで、顧客が公益事業会社に何を求めているか、どのような料金が不公平だと考えているかなどを知ることができます。

重要な成功要因

• 企業には、応募者全員に公平なサービスを提供するという特別な義務があります。
• 彼らは能力を最大限に発揮できなければなりません。ここでの能力とは、身体能力のことです。また、「利益によって定義される」活動の能力のことも指します。
• 彼らは常に顧客のニーズを満たすよう努めるべきです。サービス提供先の顧客に不当な料金や関税を課すべきではありません。
• また、同様の状況にあるすべてのクライアントに対して、偏見なくサービスを提供する必要があります。
• 最後に、公共の安全が危険にさらされるべきではありません。公益事業会社は、サービスを提供する際に細心の注意を払う必要があります。

ユーティリティ市場に関する市場調査

定性調査の目的は、顧客の行動について幅広い知識を得ることです。また、顧客が製品やサービスを再購入する理由もわかります。さらに、市場調査会社は、売上追跡に役立つ関連データを提供することで、コストを節約し、会社の成功を確実にすることができます。私たちは、ライブインタビューやアンケートで情報を収集します。そうすることで、顧客がサービスについてどう思っているかを知ることができます。最も優れた市場調査ツールの 1 つは、フォーカス グループです。私たちは、フォーカス グループを使用して定量的かつ詳細なデータを収集します。また、フォーカス グループを使用して、製品やサービスに関するデータを収集します。