チャネルインテリジェンスへのSISアプローチ

チャネル インテリジェンス調査がなぜそれほど重要なのか?

メーカーが、販売代理店、OEM、販売代理店を通じて B2B または B2C で製品を販売している場合、最終顧客から遠ざかってしまいます。顧客とのこの「距離」は、市場を逃したり、顧客のニーズや「問題点」を無視したりすることにつながります。チャネル全体にわたる調査は、次のような市場情報を提供するために重要です。

販売代理店によるさまざまなチャネルでの製品のプロモーションとポジショニング 小売業者による製品のポジショニングとプロモーション 販売代理店と小売業者の競争力のある価格に対する認識

チャネル パイプライン全体を調査することで、プロジェクトの長所と短所が明らかになり、貴重な競合情報も得られます。B2B および B2C チャネルに関する当社の経験に基づき、チャネル情報には次の調査方法をお勧めします。

定性調査: これは「顧客の声」とチャネルの問題点を伝える最も価値のあるチャネル情報を提供します。

研究手法：

1. 電話インタビュー: 強力なチャネル情報を提供しますが、適切な回答者にリーチするには中程度から高額のコストがかかります。

2. 対面インタビュー：最も強力なチャネル情報を提供しますが、インタビューのスケジュールと実施にはコストがかかります。

チャネル インテリジェンスを最大限に活用するには、これら 3 つの方法を組み合わせることをお勧めします。これにより、チャネルの状況、「チャネル メンバーの声」、および結果の定量化を実現して、チャネルの状況の全体像を把握できます。チャネル インテリジェンス調査方法の詳細については、次の連絡先にお問い合わせください。 リサーチ@sisinternational.com.