B2B 市場調査とは何ですか?

Leveraging B2B market research ensures that your company stays ahead of emerging trends and customer needs, driving long-term growth.

How do you make strategic decisions in your business? The most successful companies rely on B2B market research to fuel their strategic planning. It helps businesses navigate complex markets, anticipate industry shifts, and tailor offerings to meet demand.

What is B2B Market Research?

B2B market research studies the factors influencing one business to engage, partner, or purchase from another. It encompasses procurement practices, supplier evaluation criteria, and corporate partnership dynamics. So, by deciphering these intricate networks, B2B market research provides critical insights into businesses’ collaborative environments, helping them navigate complex B2B ecosystems effectively.

But… B2B 市場調査はなぜ必要なのか?

B2B 市場調査により、企業は業界のベンチマークに常に注意を払い、ベスト プラクティスを認識し、B2B のやり取りにおける潜在的な危険信号やチャンスを特定できるようになります。さらに、企業が提供内容や業務を絶えず進化させていく中で、この市場調査はプロアクティブなツールとして機能し、企業がビジネス パートナーの変化するニーズや好みに常に対応できるようにします。

B2B market research helps companies to gain valuable information about:

• 経済の変化
• 競合他社
• 現在の市場動向
• 新しい機会
• 顧客インサイト

B2B 市場調査は、企業が新しい開発機会と脅威を迅速に特定するのにも役立ちます。また、企業が独自のセールス ポイントを発見するのにも役立ちます。企業は競争上の優位性について考え、競合他社が簡単に模倣できない優位性を生み出します。B2B 市場調査会社は、次のような結果を得るために、製品、広告、サービス、市場機会をテストすることがよくあります。

• 望ましさ: 製品やサービスは望ましいものでなければならず、そうでなければ市場はそれに対する需要を生み出さないでしょう。
• 特徴: 顧客は、同社の製品が市場の他の企業の製品と区別できる必要がある。
• 防御力: B2B 市場調査会社は、競合他社が戦略的優位性を模倣するのを阻止または防止できなければなりません。

企業にとっての B2B 市場調査の主なメリットは何ですか?

B2B 市場調査を徹底的に行うことは、規模や業種を問わず、企業にとってさまざまなメリットをもたらします。ここでは、際立ったメリットをいくつかご紹介します。

• 情報に基づいた意思決定: B2B 市場調査を活用することで、企業は業界のトレンド、競合他社のベンチマーク、パートナーの好みについてより深い洞察を得ることができます。このデータ主導のアプローチにより、単なる憶測ではなく、具体的な証拠に基づいた意思決定が可能になります。
• リスク軽減: B2B 市場調査では、信頼できないサプライヤーや持続不可能な価格設定構造など、ビジネスパートナーシップにおける潜在的な落とし穴が明らかになります。これらの課題を早期に特定することで、企業はそれを回避する戦略を策定できます。
• 強化されたパートナーシップ: B2B 市場調査では、ビジネス パートナーのニーズ、課題、期待を理解することで、企業は自社の提供内容ややり取りを B2B の相手方とよりよく一致するようにカスタマイズし、より実質的で実りあるパートナーシップを育むことができます。
• 新たな機会の特定: 業界の動向を監視することで、企業は新たなトレンド、未開拓の市場セグメント、または B2B 関係の将来を形作る可能性のある革新的なソリューションを見つけることができます。
• 製品開発の改善: 市場調査は、企業が他の企業の特定のニーズや好みを理解するのに役立ちます。これらの洞察は、既存の製品やサービスを改良したり、市場のギャップを正確に埋める新しいソリューションを革新したりするのに役立ちます。
• 強化された競争的ポジショニング: With insights from B2B market research, businesses can identify what sets them apart in the marketplace. By understanding competitors’ strengths and weaknesses, companies can carve out a distinctive niche or value proposition.
• 最適化されたマーケティングおよび販売戦略: B2B のオーディエンスの心に響くメッセージをカスタマイズするには、彼らの悩み、目標、意思決定プロセスを深く理解する必要があります。B2B 市場調査は、説得力のあるマーケティング キャンペーンやセールス ピッチを形作るための微妙な洞察を提供します。

… Of Course, It Has Disadvantages

• コストと時間がかかります: Conducting comprehensive B2B market research can be resource-intensive in terms of time, money, and personnel, particularly for small and medium-sized enterprises (SMEs) with limited budgets and manpower.
• 複雑性と不確実性: B2B 市場は多くの場合複雑かつ動的であり、利害関係者が多く、販売サイクルが長く、業界の動向も変化しているため、正確で信頼性の高いデータを取得するのは困難です。
• データの品質と偏り: B2B 市場調査で収集されたデータの品質と整合性を確保することは、偏見、不正確さ、不完全な情報によって調査結果が歪められ、誤った意思決定につながる可能性があるため、困難な場合があります。
• 研究結果への過度の依存: 市場調査は貴重な洞察をもたらしますが、企業は直感、創造性、戦略的ビジョンを犠牲にして調査結果に過度に依存しないように注意する必要があります。
• 予測力の限界: 市場動向を予測し、将来の発展を予想する努力にもかかわらず、B2B 市場調査には本質的にある程度の不確実性が伴い、予測が必ずしも実際の結果と一致するとは限りません。

効果的なB2B市場調査のベストプラクティス

B2B 市場調査の効果を最大化し、戦略的な意思決定を促進するには、企業は一連のベスト プラクティスに従う必要があります。

• 目標を明確に定義する: ビジネス目標と主要業績評価指標 (KPI) に沿った調査目的の概要を示します。新しい市場への参入、新製品の発売、顧客満足度の評価など、調査プロセスを導くには目的の明確化が不可欠です。
• 定性的および定量的手法を組み合わせて活用する: 詳細なインタビュー、フォーカス グループ、民族誌調査などの定性的な手法と、アンケート、データ分析、統計分析などの定量的な手法を組み合わせます。このマルチメソッド アプローチにより、市場の動向と顧客の洞察を包括的に理解できます。
• セグメンテーションとターゲティング: Segment the target market based on relevant criteria such as industry, company size, geographic location, and purchasing behavior. By identifying distinct market segments and targeting specific customer personas, businesses can effectively tailor their marketing strategies and product offerings to meet diverse needs.
• 継続的な監視とフィードバック: Establish mechanisms for continuously monitoring market trends, competitor activities, and customer feedback. This enables businesses to adapt quickly to changing market conditions and stay ahead of the competition.
• テクノロジーとツールへの投資: CRM システム、データ分析プラットフォーム、調査ソフトウェアなどの高度なテクノロジーとツールを活用して、調査プロセスを合理化し、データ収集を自動化し、実用的な洞察を生成します。適切なテクノロジー インフラストラクチャに投資することで、調査の効率と効果が向上します。
• 部門横断的なコラボレーション: マーケティング、営業、製品開発、顧客サービスなど、組織内のさまざまな部門間のコラボレーションを促進します。研究プロセスに部門横断的なチームを関与させることで、企業は多様な視点を獲得し、組織全体で戦略の整合性を確保できます。
• 倫理的配慮： Respect customer privacy, obtain consent for data collection, and ensure the confidentiality and security of sensitive information. Maintaining ethical practices builds trust with customers and enhances the credibility of research findings.

現在の市場レビューと推奨事項

で 戦略情報システム International, we believe that B2B market research is a powerful tool for guiding strategic decisions in today’s competitive environment. After conducting an extensive analysis of the current market landscape, we recommend that companies focus on emerging opportunities in sectors experiencing rapid growth, such as technology and sustainability. In these areas, businesses can leverage B2B market research to identify untapped market potential and better understand shifting consumer preferences.

B2B市場調査手法

B2B 取引の性質と対象オーディエンスの規模が小さいため、B2B 市場調査では B2C 調査よりも複雑な手法が用いられることがよくあります。標準的な B2B 市場調査手法には次のものがあります。

• 調査とアンケート: Surveys and questionnaires are key tools for gathering quantitative data from B2B stakeholders. These can be administered online, via email, or through direct mail, and may focus on topics such as customer satisfaction, product preferences, and market trends.
• インタビュー: B2B 組織内の意思決定者、影響力のある人物、エンドユーザーなどの主要な関係者との詳細なインタビューにより、彼らのニーズ、課題、購買行動に関する定性的な洞察が得られます。インタビューは、対面、電話、またはビデオ会議で実施できます。
• 二次調査: 二次調査には、業界レポート、市場調査、学術出版物、政府出版物などのデータ ソースの収集と分析が含まれます。二次調査は、一次調査の取り組みを補完する貴重なコンテキストと背景情報を提供します。
• 競合他社の分析： Analyzing competitors’ products, pricing strategies, marketing tactics, and market positioning helps businesses understand their competitive landscape and identify opportunities for differentiation and competitive advantage.
• 観察： 観察調査では、展示会、業界イベント、顧客とのやり取りなど、B2B 関係者を自然な環境で直接観察します。観察調査により、行動、好み、傾向に関する貴重な洞察が得られます。
• 専門家パネル: Expert panels bring together industry experts, thought leaders, and practitioners to discuss and provide insights on specific topics relevant to B2B market research. They offer diverse perspectives and expertise, enhancing the depth and breadth of research findings.
• フォーカスグループ： フォーカス グループでは、B2B の利害関係者の小グループとのファシリテートされたディスカッションが行われ、意見、態度、認識を詳細に調査することができます。フォーカス グループでは、他の調査方法では明らかにならない可能性のある洞察が明らかになることがあります。

The Role of Focus Groups in B2B Market Research

購買プロセス

• 購入動機
• ブランドロイヤルティの推進要因
• 満たされていない顧客ニーズ
• 製品開発
• マーケティングメッセージのテスト
• 新しいコンセプトのテスト
• 顧客満足度
• 価格と支払い意思
• 好み、好き嫌い
• パッケージングに関する洞察
• 競争情報

B2Bフォーカスグループ 深い思考、斬新な思考、アイデアの創出を促します。フォーカス グループでは、8 ～ 10 人の B2B 意思決定者がフォーカス グループ 施設に集まります。回答者は、あなたにとって重要な質問に対する質的な洞察を提供します。この質的調査方法は、その後の定量的および戦略的調査プロジェクトに情報を提供できます。

モデレーターがディスカッションを導き、刺激します。モデレーターは「ディスカッション ガイド」からグループに質問し、クライアントとのブリーフィングに参加します。

フォーカス・グループ募集 involves getting respondents to participate. Recruitment is essential as B2B markets can be niche, and professionals can be busy. The recruitment process can also yield insights. We recruit people from many industries, including IT decision-makers, procurement directors, and R&D managers.

オンライン・フォーカス・グループ

オンライン フォーカス グループは、回答者とモデレーターがオーディオ、ビデオ、またはチャットを介してトピックについて話し合う方法です。クライアントもリアルタイムで観察できます。B2B プロフェッショナルは忙しいため、この方法はより便利です。

オンライン フォーカス グループのもう 1 つの利点は、広範囲にわたる回答者を集めることができることです。これは、専門的でニッチな業界で特に役立ちます。オンライン グループは、質的洞察を生成するための費用対効果が高く、便利で効率的な方法です。

オンラインインサイトコミュニティ

Digital Communities are rapidly rising in popularity in B2B research. Like a social network, respondents log in to respond to posts, exercises, polls, prompts, and discussions. These generally run for 2-4 days, allowing for more candid, in-depth conversation. Respondents can log on at their convenience for 10-30 minutes per day as long as they participate within the specific days of the study. Another advantage is that these digital platforms allow for further analysis with advanced text analytics, automated transcripts, and user statistics that can add more data to the qualitative findings.

Largest Growing Segments in B2B Market Research

The B2B market research industry is experiencing significant growth across several key segments, driven by technological advancements and businesses’ evolving needs. One of the fastest-growing segments is the technology sector, where research on AI, machine learning, and cybersecurity is in high demand. Companies in this space are investing heavily in B2B market research to understand technological trends, consumer expectations, and potential risks, allowing them to innovate and stay competitive.

Another rapidly expanding segment is sustainability and green technologies. As environmental concerns rise globally, businesses are seeking B2B market research to help them navigate the shift toward more sustainable practices. This segment includes research on renewable energy, eco-friendly product development, and corporate social responsibility (CSR), helping companies align with changing consumer preferences and regulatory requirements.

Healthcare and life sciences also represent a large and growing segment inB2B market research. With the rise of personalized medicine, biotechnology, and digital health, businesses in this field require deep insights into patient needs, technological advancements, and regulatory challenges to succeed in an increasingly complex market.

B2B Market Drivers

Opportunities in B2B Market Research

The B2B market research industry presents numerous opportunities for businesses to leverage insights for strategic growth and competitive advantage. Recognizing and capitalizing on these opportunities can significantly enhance a company’s market position. Here are some key opportunities in the field:

• Integration of Advanced Technologies:
  • The adoption of emerging technologies, such as AI, machine learning, and big data analytics, offers new opportunities to enhance the accuracy and depth of B2B market research.
    
• 新興市場への進出:
  • As global markets continue to grow, particularly in regions like Asia-Pacific and Latin America, there is a significant opportunity for B2B market research to help companies understand and penetrate these emerging markets.
    
• パーソナライゼーションとカスタマイズ:
  • Companies can capitalize on this by offering tailored B2B market research services that address specific industry needs, customer segments, and business objectives, providing more relevant and actionable insights.
    
• Increased Focus on Sustainability:
  • With rising environmental awareness, businesses are seeking B2B market research to understand and implement sustainable practices.
    
• Enhanced Data Visualization and Reporting:
  • The development of advanced data visualization tools provides an opportunity to present B2B market research findings in more interactive and understandable formats.

How SIS International’s Market Research in B2B Market Research Helps Businesses

で SISインターナショナル, we understand the critical role that B2B market research plays in shaping successful business strategies. Our research services provide a range of benefits designed to enhance your strategic planning and drive growth. Here’s how our market research can support your business:

• 強化された戦略計画:
  • Our comprehensive B2B market research equips businesses with the data needed to make informed strategic decisions. By analyzing market trends, customer behaviors, and competitive landscapes, we help you develop well-founded strategies that align with market opportunities and challenges.
    
• 収益の増加:
  • Leveraging our insights allows businesses to identify new revenue streams and optimize their offerings. Understanding market demand and customer preferences through B2B market research can lead to more effective product launches, pricing strategies, and marketing campaigns, driving higher revenue.
    
• リスク削減:
  • 戦略情報システム helps mitigate risks by providing a detailed analysis of market conditions and potential challenges. By anticipating changes and understanding market dynamics, businesses can make proactive adjustments to reduce uncertainty and navigate potential pitfalls.
    
• マーケティング効率の向上:
  • With targeted B2B market research, businesses can refine their marketing strategies to better reach and engage their target audience. Our insights enable you to tailor your messaging, optimize channel strategies, and enhance overall marketing effectiveness.
    
• 成長とイノベーションの加速:
  • Access to up-to-date market data and trends accelerates growth by highlighting new opportunities and areas for innovation. Our research supports your efforts to stay ahead of industry developments and leverage emerging trends for competitive advantage.
    
• ROIの向上:
  • Investing in our B2B 市場調査 delivers a strong return on investment. Our research provides actionable insights that drive better decision-making and strategic execution. By optimizing your strategies and operations based on our research, you can achieve greater efficiency and profitability.

SISインターナショナルについて

SISインターナショナル 定量的、定性的、戦略的な調査を提供します。意思決定のためのデータ、ツール、戦略、レポート、洞察を提供します。また、インタビュー、アンケート、フォーカス グループ、その他の市場調査方法やアプローチも実施します。 お問い合わせ 次の市場調査プロジェクトにご利用ください。