B2B 電子商取引市場調査

企業間取引 (B2B) 市場は、企業対消費者 (B2C) 市場よりも大幅に規模が大きいです。ただし、B2B ターゲット グループは、B2C ターゲット グループよりも限定的であり、到達するのが難しい場合が多くあります。

このため、B2B 電子商取引の市場調査は複雑であり、新しいテクノロジーとデジタル ツールの出現により、今後数年間で市場調査の複雑さが増すことになります。

さらに、クラウド コンピューティングや人工知能 (AI) の活用など、テクノロジーの爆発的な進歩により、B2B 電子商取引市場は変化しています。これは消費者行動に良い影響を与え、カスタマイズされたデータに基づいて、より満足度の高い顧客体験を提供します。

B2B電子商取引市場調査の重要性

B2B 電子商取引市場調査の重要性は、意思決定プロセスをサポートし、新しい市場戦略を生み出すために、最新の洞察と貴重なデータを提供できることにあります。B2B 電子商取引市場調査により、世界中のマーケティング担当者は、常に変化する市場のニーズを満たし、正確な市場成長予測を作成できます。

これにより、企業は市場における新たな機会と潜在的な危険を明らかにし、競争力を維持し、市場シェアを拡大する可能性を高めることができます。特に、このデータは、価格設定、製品の作成、将来のマーケティング戦略、販売戦術、および絶えず進化する市場での意思決定に役立つ関連データを分析するのに役立ちます。

さらに、B2B 電子商取引市場調査により、企業は市場レポートや業界統計などの公開データを活用して成長戦略を計画し、競争の激しい市場で成功する可能性を高めることができます。

電子商取引市場調査: B2B vs B2C

B2B 電子商取引市場調査は、専門家チームに基づく体系的な調査プロセスを通じて意思決定が行われるため、B2C とは大きく異なります。一方、B2C の購入は通常、1 人の消費者によって行われます。

つまり、B2B 市場調査では、各チーム メンバーのさまざまなニーズと懸念事項、およびそれらが最終決定にどのように影響するかを考慮する必要があります。同様に、B2B 電子商取引市場調査では、販売業者、卸売業者、小売業者、再販業者などを含む仲介業者の長いネットワークであるサプライ チェーンを考慮します。

その結果、B2B 電子商取引市場調査は、B2C 市場調査に比べて一般的に複雑であり、パンデミック中の新しいテクノロジーの出現と消費者の嗜好の変化により、卸売業者のデジタル環境への移行が加速しました。このシナリオは、実店舗モデルから AI と機械学習 (ML) による電子商取引分析に基づくデジタル変革に迅速に移行する必要がある市場調査スペシャリストに機会と課題をもたらします。

機会と課題

B2B 電子商取引市場は、クラウド コンピューティングや AI などの技術の普及により、顧客体験を向上させることができました。このため、市場調査では、業界の技術進歩に対応するために、新しいアプローチを採用し、革新的な技術を活用する必要があります。

チャンス

• AIはB2B電子商取引市場調査に影響を与えるグローバル B2B 電子商取引市場調査戦略家は、機械学習と AI を活用して、B2B 市場における消費者の意図の推進要因をより深く理解できます。
• 市場調査会社は破壊的なデジタル技術を活用できる サプライヤー、専門家、卸売業者、再販業者、およびすべての関係者とつながり、より正確なデータを取得します。
• MLアルゴリズムを活用する 過去の非構造化データを分析し、将来の市場動向を予測します。

今後起こるすべての変化にもかかわらず、B2B 電子商取引市場調査の基盤はしっかりとしており、フォーカス グループ、意思決定者インタビュー、共同作成セッション、ビデオ インタビュー、電子メール調査、業界の専門家と知識を共有するあらゆる方法など、現在の調査方法に基づいています。

課題

• 質の高い顧客データの不足購入者の数が少なく、サービスが専門的であるため、質の高い顧客情報が不足しており、パーソナライゼーションの取り組みが妨げられています。
• 新しい研究技術の迅速な導入企業間取引がよりスマートかつ複雑になるにつれ、急速な技術進歩がますます重要な役割を果たすようになり、市場アナリストはこうした急速な変化に対応するために新しい分析ツールに頼らざるを得なくなります。
• データ制限B2B 電子商取引プラットフォームに対する消費者の信頼を構築するための取り組みの一環として、世界中の多くの政府がデータセキュリティとプライバシー保護に関する法律を改正し、強化しています。

その結果、最新の技術進歩やプライバシー規制を常に把握し、データ管理およびセキュリティ ソリューションに投資することで、組織はこれらの課題を克服できるようになります。

トレンド

B2B 電子商取引市場調査の機会と課題に基づいて、予想される傾向は次のとおりです。

• AIとMLの利用増加 これらはビジネス環境に革命をもたらす画期的なテクノロジーだからです。
• データに基づく意思決定 ビジネスではますます普及しつつあり、市場調査はこうした意思決定をサポートするために必要なデータを提供する上で重要な役割を果たしています。
• 市場調査会社は 洞察を得るためのビッグデータ 顧客の行動や嗜好を分析し、B2B 電子商取引の将来の市場動向を予測します。
• より多くの企業が モバイルデバイスからのデータの収集と分析 モバイル デバイスやソーシャル メディアを使用する顧客が増えるにつれて、顧客の行動や好みに関する洞察を得るため、モバイル デバイスやソーシャル メディアを活用します。
• 企業はますます 意思決定のためのリアルタイムデータ 変化する市場状況に迅速に適応します。

こうしたトレンドを取り入れることで、企業は顧客のニーズをより深く理解して満たすことができ、急速に変化する業界においてより情報に基づいた意思決定を行うことができます。

主要人物

世界の B2B 電子商取引市場の主要プレーヤーは、今後数年間は同じままで、ビジネス市場シェアを拡大すると予想されています。市場リーダーの一部は次のとおりです。

• アマゾン
• DIYトレード
• アリババ
• 中国Asean貿易。
• 楽天
• ウォルマート
• イーベイ
• メルカテオ
• グローバルソース
• インドマート

地域の見通し

アジア太平洋地域 (APAC) は、B2B 電子商取引の主要地域市場の 1 つとしての地位を確立しており、APAC は今後も B2B 電子商取引分野のリーダーであり続けると予想されています。ただし、北米は大幅な成長が見込まれており、主要な B2B 企業やビジネス コンサルティング会社が存在するため、市場調査のほとんどはこの地域で行われることになります。

重要なポイント

B2B eコマースは急速に成長している市場であり、企業に大きなチャンスをもたらします。B2B市場の独自の特性を理解し、最先端のデジタルツールをリサーチに活用することで、コンサルティング会社やB2B企業は情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、市場のニーズに合わせたマーケティング戦略でB2B eコマース分野で成功することができます。

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