マーケットリサーチ業界のトレンドは？

常に進化するビジネス環境に遅れずについていくことは、情報に基づいた意思決定を行い、競争で優位に立つために不可欠です。成長、革新、顧客満足を達成するには、市場調査業界の最新動向を把握し、その将来を形作る市場調査業界の動向を調査することが不可欠です。

今日、大きなテクノロジーと経済の変化により、市場調査と消費者インサイト業界は変化しています。

あらゆる場所に情報が存在するため、市場調査担当者は洞察と戦略的分析の提供を求められることが多くなっています。新しいスキルが必要です。新しいサービスと成果物が必要です。

市場調査業界の主なトレンドは何ですか?

• 新しいデジタル手法
  • アジャイルスプリント
  • オンラインコミュニティ
  • 民族誌学 — 極端なペルソナ
  • 非顧客調査
• 洞察に焦点を当てる
  • ストーリーテリング
  • 家庭内民族誌インタビュー
  • 深い関連性を発見する
  • データの視覚化
• 顧客中心主義
  • デザイン思考
• 調査結果の実用性
  • クライアントをプロセスの一部にする。 
  • ダッシュボードを実装できます。  
• ホワイトペーパーとインフォグラフィックを作成する
• 世界経済と低コスト新興市場における競争相手
• テクノロジーの焦点
  • 安価な帯域幅、モバイルコンピューティング、オンラインストレージが新しいツールを生み出す - ムーアの法則
  • AIツールと機械学習

ビッグデータ、AI、機械学習、ソフトウェアなどの新しいテクノロジーは、市場調査プロセスの改善にどのように役立ちますか?

• 長所
  • 研究サービスはより良く、より安く、より速くなりました
  • 潜在的に優れた、より正確な分析
• しかし、課題もある
  • テキスト認識などの新しい技術にはギャップがある
    • たとえば、回答者が十分なテキストを入力しない場合、AIツールはオンラインフォーカスグループでは機能しません。
  • MR における AI への関心は非常に高いものの、画期的な、業界全体での AI の広範な導入はまだ行われていません。 

市場調査業界の主な動向

トレンド 1: 自動化と人工知能 (AI)

市場調査業界では現在、自動化と AI 技術への注目すべき変化が起きています。これらの最先端の進歩により、市場調査の実施方法が変革し、プロセスを強化し、生産性を最適化し、より正確な洞察を提供するための新しいツールとテクニックが提供されています。 

AI を活用したデータ分析ツールの登場により、市場調査担当者が膨大な量のデータを処理する方法が一変しました。これにより、企業は消費者の行動に関する貴重な洞察を得ることができ、成長と成功を促進する情報に基づいた意思決定を行えるようになりました。 

さらに、自然言語処理や感情分析などの AI を活用したツールの使用により、定性データの分析が変革し、消費者の意見や感情に対するより深い洞察が得られます。そのため、AI を活用したデータ分析ツールは、今日の激しい競争市場で優位に立つことを目指す企業にとって、急速に欠かせない資産になりつつあります。

市場調査業界におけるこれらのトレンドが勢いを増し続けるにつれ、市場調査における自動化と AI の最前線に留まる企業は、それらが提供する数多くのメリットを活用できる立場に立つことになります。

トレンド2: ビッグデータと高度な分析の統合

ビッグデータは、市場調査業界に革命をもたらしている現在のトレンドの 1 つです。企業や消費者が生成するデータが急増しているため、この情報を効率的に分析して貴重な洞察を引き出す能力は、市場で適切な決定を下し、競争力を獲得するために不可欠です。このトレンドは市場調査の未来を形作り、企業が消費者の行動や好みについてより深い洞察を獲得し、最終的にビジネスの成長と成功を促進することを可能にします。

さらに、データの視覚化とストーリーテリングの重要性が高まっています。データ量の増加と洞察の複雑さに伴い、市場調査担当者は視覚的に魅力的で簡潔かつ理解しやすい方法で調査結果を意思決定者に効果的に伝えることが不可欠になっています。 

研究者は、インタラクティブなダッシュボード、インフォグラフィック、データ駆動型のストーリーテリングなどのさまざまな手法を採用して、複雑な情報をよりわかりやすく実用的な方法で伝えています。これらの方法は、複雑なデータを魅力的で有益な方法で提示するのに効果的であることが証明されています。

トレンド3: リアルタイムの調査と監視への重点化

リアルタイムでデータを収集して分析する機能は、企業が常に先手を打つための貴重なツールとなっています。このプロセスにより、変化する状況に素早く適応し、情報に基づいた意思決定をタイムリーに行うことができます。 

リアルタイム リサーチにはさまざまな手法が含まれ、その 1 つが継続的なモニタリングです。これは、トレンド、パターン、潜在的な機会や脅威を特定するために、データを継続的に追跡および分析する市場調査業界のトレンドの 1 つです。各業界の最新の動向を把握しておくことで、企業は新たな課題に対処し、新しい機会を活用するための積極的な対策を講じることができます。市場調査業界のこれらのトレンドは、最終的に成長と成功につながるため、市場調査の分野では貴重なトレンドとなっています。

トレンド4: 顧客体験(CX)研究の重要性の高まり

これは今日の市場調査業界における大きなトレンドの 1 つです。企業が優れた CX を提供しようとしているからです。この目標を達成するために、企業は CX 調査に投資し、顧客のニーズ、好み、期待をより深く理解しようとしています。これらの重要な要素に関する洞察を得ることで、企業は顧客の忠誠心と維持を促進する体験を生み出すことができます。

CX 調査を実施する目的は、消費者がブランド、製品、またはサービスに初めて気付いた瞬間からアフターサポートを受けるまで、それらと消費者が持つすべてのタッチポイントとエンゲージメントを総合的に理解することです。 

トレンド5: オンラインコミュニティとクラウドソーシングによる洞察の台頭

市場調査業界は、デジタル技術の出現により大きな変革を遂げました。現在、業界では、重要なデータや視点を集めるために、オンライン コミュニティやクラウドソーシングによる洞察の導入が急増しています。この傾向は、インターネットやソーシャル プラットフォームの力を活用して多様なオーディエンスと関わり、幅広い洞察を集める、より協力的で包括的な調査アプローチへの移行を意味します。 

市場調査業界におけるこの 2 つのトレンドは、コスト効率、多様性の向上、エンゲージメントの強化など、企業にメリットをもたらします。その結果、市場調査担当者はより広範な情報プールを活用し、対象市場をより深く理解できるようになり、より適切な意思決定とより効果的な戦略を立てられるようになりました。

トレンド6: 倫理的配慮とデータプライバシー

近年、市場調査業界の傾向として、倫理的配慮とデータ プライバシーの重要性がますます高まっています。この傾向は、個人情報の価値に対する消費者の意識の高まりと、欧州連合の一般データ保護規則 (GDPR) やカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) などのより厳格なデータ保護規制の導入によって推進されています。 

市場調査における倫理的配慮には、調査が責任を持って透明性を持って実施され、参加者の権利と尊厳が尊重され、参加者のプライバシーと機密性が保護されることが含まれます。これには、参加者からインフォームドコンセントを得ること、調査の目的とデータの使用方法を明確に説明すること、いつでも調査からオプトアウトまたは撤退するオプションを参加者に提供することが含まれます。

一方、データ プライバシーとは、個人情報を不正アクセス、使用、開示から保護することを指します。これには、機密データを保護するための強力なセキュリティ対策の実装、および関連するデータ保護法と規制の遵守が含まれます。企業や市場調査会社は、データの収集と処理の慣行について透明性を保ち、消費者が確認できる明確でアクセスしやすいプライバシー ポリシーを提供する必要があります。

市場調査業界はどのような人材を求めていますか?

• テクノロジーを運用できる技術人材とマネージャー
• 熟練したモデレーター 
• データサイエンティスト
• データ分析の専門家
• 戦略コンサルタントやブランディングの専門家である研究者
• 全体像を把握し、点と点を結びつける（部門別ではない）マネージャー

SISインターナショナルは定量、定性、戦略リサーチを提供します。意思決定のためのデータ、ツール、戦略、レポート、洞察を提供します。インタビュー、調査、フォーカス・グループ、その他多くの市場調査手法やアプローチを実施します。次のマーケットリサーチプロジェクトは、ぜひ弊社にご相談ください。