定性市場調査は、人々の行動と行動の背後にある理由を理解するための調査形式です。
定性的な市場調査の結果は、本質的に探索的かつ一般的な傾向があり、観察者の専門知識とスキルに応じて異なります。定性調査の範囲は広く、一度にさまざまな潜在的な問題を調査する可能性があります。
対照的に、定量的研究は、数学的および統計的ツールを使って、問題に関する客観的かつ事実に基づいた結果を得る研究方法です。定量的研究から得られる結果は、グループの統計的代表性に基づいています。定量的研究のサンプル サイズは、定性的な結果と比較して通常大きくなります。
ほとんどの研究モデルでは、定性的研究が定量的研究に先行することが多く、前者は研究課題の側面を調査し、後者は計算的な観点から考えられる原因それぞれに関する「確かな」データを提供します。
定性的なフィールドワークには、インタビューの実施、人々の観察、ディスカッション、フォーカス グループの観察などが含まれることがよくあります。
調査会社の多くは、フィールドワーク部門が通常、まったく異なる機能を担っており、結果の主観的な性質も考慮に入れています。結果の正確さは、これらの人々に大きく依存します。
定性調査はいくつかの方法で実施できますが、最も一般的なのはフォーカス グループ、民族誌学、1 対 1 の詳細なインタビューです。フォーカス グループでは、モデレーターの指導の下で回答者または参加者のチームが編成されます。その後、回答者は自分の考えや認識を共有します。
詳細インタビューはフォーカス グループに似ていますが、グループ形式ではなく 1 対 1 で実施される点が異なります。参加者は、議論のトピックに関する意見、態度、信念、認識について個別にインタビューを受ける傾向があります。議論のトピックが本質的にデリケートなものである場合には、一部の研究者は詳細インタビューを好むことがあります。
フォーカス グループとは何ですか?
フォーカス グループは、特定のトピック、製品、広告、その他のカテゴリに関する意見について研究者がインタビューした人々とのディスカッションで構成されます。フォーカス グループは、一連のトピックに関する主要な利害関係者と対象セグメントの認識を研究者が評価できる定性調査ツールです。回答者は小グループの設定で意見を尋ねられ、通常は時間に対して報酬が支払われます。
フォーカス グループでは、さまざまな種類の基準が求められる場合があります。たとえば、成人人口のワイン嗜好を調査する会社では、1 週間に一定量を飲む 25 ~ 55 歳の参加者を求める場合があります。10 代の若者のスマートフォン使用状況を調査する会社では、戦略目標に応じて、Android または iPhone を所有する 13 ~ 19 歳の参加者を求める場合があります。参加者は通常、適切な対象回答者であることを確認するためのスクリーニング プロセスを受けます。このスクリーニング プロセスは、多くの場合、オンライン、電話、対面による複数のスクリーニングで構成されます。
フォーカスグループリクルートメントとは何ですか?
回答者は調査に参加し、調査課題、アンケート、またはインタビューを無事に完了すると報酬を受け取ります。フォーカス グループの回答者はさまざまな方法で募集できます。調査会社が潜在的な参加者のデータベースを持っている場合や、対象回答者が集中している場所に広告を掲載する場合があります。Facebook などのオンライン ソーシャル メディアを使用すると、研究者が潜在的な参加者を特定でき、募集広告を掲載する効果的なフォーラムになる場合があります。場合によっては、フォーカス グループに追加のフェーズ、在宅評価、または追加の参加者の関与を必要とする宿題がある場合があります。
非構造化または構造化の民族誌学も、質的研究におけるフィールドワークの方法論です。
この方法では、研究者は観測所の設置場所の自然環境に適応できる決まった役割を担います。そして、観測者は自然環境における出来事や出来事を、いかなる混乱も引き起こすことなく記録します。
定性調査の結果は、マーケティングや製品設計に変更を加えるために使用されることが多く、新しいアイデアや機会を発見できる場合があります。