韓国における市場調査

アジアの「四虎」の一つである韓国は、アジアと世界で最も発展した経済の一つである。

韓国は、教育、医療、娯楽、所得など、さまざまな開発指標において世界的に高い評価を得ています。同国は先進技術の世界的リーダーであり、サムスン、LG、ヒュンダイなどの多国籍コングロマリットは世界経済においてよく知られた存在です。

他のアジア文化と同様に、ビジネス環境の内外で人間関係を築き、対面でのやり取りを行うことに重点が置かれています。関係を強化するには、信頼関係を築くことが不可欠です。さらに、サービスはあらゆる規模のビジネスに不可欠な要素であり、ビジネス関係においてはサービス志向の考え方を持つことが重要です。

韓国における市場調査：今日なぜ重要なのか？

韓国は、テクノロジーの巨人や K-POP の本拠地というだけではありません。文化の複雑さ、常に変化する消費者の嗜好、そして画期的な技術進歩の中心地でもあります。韓国での市場調査を通じて、企業は韓国での購入決定、ブランド ロイヤルティ、市場動向を左右する微妙な要素を明らかにすることができます。

さらに、韓国の消費者の嗜好はますますグローバル化しつつも明確にローカル化しているため、市場調査はグローバルとローカルの影響のこの独特な相互作用を理解するための架け橋として機能します。 しかし…韓国での市場調査には他にも多くの利点があります。ここでは、その利点のいくつかについて詳しく説明します。

• リスク軽減: 韓国での市場調査を活用することで、企業は潜在的な落とし穴、課題、参入障壁を特定し、それらの課題に対抗または回避するための戦略を策定することができます。

• 市場のギャップの特定: 韓国の活気ある市場は絶えず進化しており、埋められるべきギャップやニッチが生まれています。包括的な市場調査により、こうしたサービスが行き届いていない分野にスポットライトを当て、企業にイノベーションと市場リーダーシップのユニークな機会を提供できます。

• ベンチマークと競合分析: 韓国で成功するには、競合他社を理解することが最も重要です。韓国での市場調査は、競合他社を分析し、自社の製品をベンチマークし、成功に向けて戦略的に自社を位置付けるためのツールを企業に提供します。

• 予測と将来計画: テクノロジー、消費者行動、市場動向が急速に変化しているため、企業は将来に備える必要があります。市場調査を実施することで、企業はトレンドを予測し、市場の変化を予想し、競争が激化する韓国の市場で常に一歩先を行くことができます。

韓国で市場調査を行う時期

韓国で市場調査の効果を最大限に高めるには、タイミングが重要な要素です。この調査をいつ実施するかを理解することは、得られる洞察の関連性と有用性に大きな影響を与える可能性があります。韓国で市場調査を実施する最適なタイミングを強調する主要なシナリオは次のとおりです。

• 韓国市場に参入する前に: 韓国で製品やサービスを開始する前に、企業は市場の状況、消費者の嗜好、潜在的な課題を理解する必要があります。この初期調査が、成功する市場参入戦略の基礎となります。

• 製品ラインやサービスを拡大する場合: 企業が韓国市場で新製品を導入したり、サービスを拡大したりすることを計画している場合、市場調査の実施は非常に重要です。市場調査により、新製品の実現可能性と潜在的な受容性についての洞察が得られます。

• 市場の変化の期間中: 韓国市場はダイナミックで、技術の進歩や新しいトレンドにより、消費者の傾向や嗜好が急速に変化しています。そのため、特に市場や経済が大きく変化する時期には、こうした変化に対応するために市場調査を定期的に実施する必要があります。

• 新しいターゲットオーディエンスを特定する場合: ビジネスが成長するにつれて、市場の新しいセグメントを特定し、理解する必要が出てきます。韓国での市場調査は、これらのセグメントを特定し、その固有のニーズや好みを理解するのに役立ちます。

• 競合他社の動向を追う: 韓国のような競争の激しい市場では、競合他社に関する情報を常に把握しておくことが重要です。大きな動きに続いて市場調査を実施することで、市場の変化や差別化のための潜在的な戦略についての洞察を得ることができます。

• 大規模なマーケティングキャンペーンの前: 大規模なマーケティング活動を開始する前に、韓国での市場調査によりマーケティング メッセージとチャネルの有効性をテストし、キャンペーンがターゲット ユーザーに受け入れられることを確認できます。

• 継続的な改善のために: 特定の取り組みや変更を超えて、韓国での継続的な市場調査は継続的な改善に不可欠です。これにより、企業は顧客のフィードバック、市場の状況、運用効率を常に把握できるようになります。

• 規制の変更に適応する場合: 韓国の規制環境は事業運営に影響を及ぼす可能性があります。そのため、市場調査を実施することで、コンプライアンスと業務の有効性を確保できます。

韓国の主要産業と主要プレーヤー

韓国には経済を牽引するいくつかの産業があります。市場調査の観点からこれらの産業とその主要プレーヤーを理解しましょう。

• テクノロジーとエレクトロニクス: サムスンやLGなどの企業がこの分野の先駆者です。誰もが知っているサムスンは韓国で有名であるだけでなく、特にスマートフォンや家電製品で世界的に大きな足跡を残しています。

• 自動車: ヒュンダイと起亜は、手頃な価格と品質で知られるさまざまな車種で世界の自動車市場に大きく進出した二大企業です。

• 造船: 韓国は造船業で有力な国であり、韓国の市場調査では現代重工業、サムスン重工業、大宇造船海洋などの企業が世界のリーダーとして挙げられています。これらの企業は、石油タンカーから豪華客船まで、さまざまな船舶を建造しています。

• エンターテインメントとK-POP: 韓国の音楽は世界的な現象であり、市場調査では、国際的なファン層を獲得しているトップK-POPグループをマネジメントするSMエンターテインメント、YGエンターテインメント、JYPエンターテインメントなどのエンターテインメント企業の影響力が強調されています。

• 鉄鋼生産: 韓国の鉄鋼業界も、世界舞台で存在感を示している分野のひとつです。たとえば、POSCO は世界最大の鉄鋼メーカーのひとつで、建設から自動車製造までさまざまな産業に鉄鋼製品を提供しています。

• 化学物質: LG Chem は韓国最大の化学会社の一つで、石油化学、先端材料、ライフサイエンスなどの分野をリードしています。同様に、SK Innovation は、精製、石油化学製品、潤滑油などのエネルギーおよび化学産業での活動で広く知られています。

• 通信: SKテレコムは韓国最大の無線通信事業者であり、幅広い通信サービスを提供しています。

• 電子商取引と小売: クーパンは韓国のアマゾンのような存在で、迅速な配送と顧客サービスで知られる大手電子商取引企業です。ロッテショッピングも 百貨店、スーパーマーケット、オンラインショッピングプラットフォームを運営する韓国最大の小売コングロマリットの一つ。

• 銀行・金融： KB ファイナンシャル グループは、銀行業務、保険、資産管理などの総合的な金融サービスを提供する大手金融グループであり、金融セクターで考慮すべき主要企業であることは間違いありません。 

韓国の主な観光地と都市

観光は韓国の重要な産業であり、特にホスピタリティ、小売、エンターテインメントなどの業界で市場調査を行う企業にとって、主要な観光名所や都市を深く理解することは不可欠です。主な観光名所と都市は次のとおりです。

• ソウルソウルは、景福宮や宗廟などの息を呑むような名所のほか、ロッテワールドタワーや弘大の活気ある通りなどの現代的な名所がある近代的な都市です。

• 釜山韓国第2の都市であり重要な港である釜山は、海雲台や広安里などの美しいビーチを誇っています。 

• 非武装地帯: 北朝鮮と韓国の間の非武装地帯 (DMZ) は、珍しいながらも重要な観光スポットです。韓国の市場調査は主にビジネス面に焦点を当てていますが、DMZ は朝鮮戦争の遺産と将来の統一への希望の象徴として存在しています。

• 安東: ユネスコ世界遺産の安東河回村で知られるこの都市では、韓国の伝統的な生活を垣間見ることができます。韓国の市場調査では、仮面舞踏祭が本物の韓国文化を体験したい多くの観光客を惹きつけるイベントであることがわかっています。

• 仁川この都市には、スマートテクノロジー、緑地、近代的な建築を備えた未来都市である松島国際ビジネス地区があります。

韓国における市場調査と企業にとってのチャンス

ダイナミックな経済と急速に進化する消費者基盤を持つ韓国は、アジア市場での拡大や地位確立を目指す企業にとって、多くのチャンスを提供します。韓国の市場調査から得た洞察を活用することで、グローバル企業は韓国市場における次のような特定のチャンスを活用できます。

• K-ビューティーとファッション: 世界的にK-Beautyとして知られる韓国のスキンケアと化粧品は、世界を席巻しています。市場調査によると、この分野のトレンドとイノベーションを活用することは、企業にとって非常に利益をもたらす可能性があります。

• 文化輸出: K-POP、K-ドラマ、映画を含む韓流は、世界中で大きな支持を集めています。韓国の市場調査によると、この文化現象を活用することで、エンターテインメントや関連業界に大きな変化をもたらすことができるとされています。

• 環境に優しい製品: 韓国では環境意識が高まっており、持続可能性と環境に優しい製品を優先する企業は韓国の消費者の共感を得るでしょう。

• デジタル市場の拡大: 韓国の高度なデジタル インフラストラクチャと高いインターネット普及率により、デジタル マーケティングとオンライン小売には計り知れない可能性があります。企業はこの傾向を利用して、電子商取引プラットフォームとデジタル マーケティング戦略を活用し、デジタル フットプリントを拡大できます。

• 健康とウェルネス部門: 消費者の健康とウェルネスへの関心が高まるにつれ、オーガニック食品、フィットネス、健康サプリメント、環境に優しい製品などの分野でビジネスチャンスが生まれます。企業は、健康志向の消費者層に応える製品やサービスを提供することで、このトレンドを活用できます。

• 技術の進歩: 韓国のテクノロジーのリーダーシップは、企業が AI、5G、IoT などの最新のイノベーションを業務や製品に統合する機会を提供します。これにより、効率性の向上、顧客体験の向上、新製品の開発につながります。

• 高齢人口： 韓国の人口の高齢化は、ヘルスケア、高齢者向け製品、高齢消費者向けのサービスなどの分野でチャンスを生み出しています。企業は、この成長中のセグメントのニーズに応えるために、ターゲットを絞った戦略を立てることができます。

• 観光とホスピタリティ: 韓国の観光名所と文化的魅力を活用することで、国内外の観光客に合わせた旅行サービス、宿泊施設、文化体験など、観光・ホスピタリティ分野にチャンスが生まれます。

韓国における市場調査の課題 

企業にとって、韓国市場を理解し、その市場を切り開く際に生じる課題を認識することは不可欠です。韓国は新規参入者にとって難しい市場となる可能性があり、成功の可能性を大幅に高めるには、市場調査から得た包括的な洞察が必要です。

この市場の主な課題は次のとおりです。

• 激しい競争: 韓国にはサムスン、LG、ヒュンダイなどの複合企業が数多く存在します。これらの企業はさまざまな分野で優位に立っており、新規参入者にとってこれらの企業と競争するのは困難な場合があります。 

• 急速な技術変化: 韓国では技術革新のペースが速いです。このペースに遅れずについていき、企業が競争力を維持することは困難な場合があります。

• 言葉の壁： ビジネス界では英語が広く話されていますが、徹底的な市場調査を行うには韓国語の能力が必要になる場合があります。

• ローカル適応: 他の国では成功するかもしれない製品やサービスは、韓国市場向けに調整する必要があるかもしれません。これは市場調査によって明らかにされた課題であり、企業が適応性を持つ必要性を強調しています。

• 文化的なニュアンス: 韓国市場は独特の文化的背景に深く根ざしています。そのため、これらの文化的側面を誤解したり見落としたりすると、効果のない市場戦略や消費者行動の誤解につながる可能性があります。

• 消費者のプライバシーに関する懸念: 韓国の消費者は、データプライバシーに対する意識が高まっているため、個人情報の共有に慎重になっている可能性があります。これにより、特にデジタルチャネルを通じて詳細な消費者データを収集することが困難になる可能性があります。

• 特定のセクターにおける市場の飽和: 韓国の市場セグメントの一部は飽和状態にあり、新規参入者が足場を築くのは困難です。この飽和状態により、企業はニッチ市場を見つけるか、高度に差別化された製品やサービスを開発する必要があります。

企業向け韓国市場調査の将来展望

韓国の市場調査の将来は、進化する技術の進歩と、こうした動向に対する企業の継続的な適応によって形作られます。この分野における将来の潜在的な傾向と発展について、以下に概観します。

• ビッグデータとAIの利用の増加： 韓国の市場調査の将来は、ビッグデータ分析と人工知能の統合が進むと予想されます。これらのテクノロジーにより、消費者の傾向、嗜好、行動をより正確かつリアルタイムに分析できるようになります。

• パーソナライゼーションとマイクロターゲティング: 消費者の嗜好がパーソナライズされた体験へと進化し続けるにつれて、市場調査はマイクロターゲティングに重点を置くようになると思われます。マイクロターゲティングでは、消費者をより小さく、より具体的なグループにセグメント化し、それぞれの嗜好を理解してそれに応じます。

• 強化された消費者エンゲージメント技術: インタラクティブなアンケート、ゲーミフィケーション、没入型の調査体験など、消費者の関心を引くための革新的な方法が、今後さらに普及することが予想されます。これらの手法により、より深い洞察と高い回答率が得られます。

• 持続可能かつ倫理的なビジネス慣行: 持続可能性に対する世界的な意識が高まるにつれ、市場調査では環境問題や社会問題に対する消費者の態度にますます重点が置かれるようになります。これは、企業が持続可能で倫理的な慣行を採用するための指針となります。

• 韓国ブランドのグローバル化： 韓国ブランドが世界中で人気を博し続ける中、多様な世界市場を理解し、韓国製品をさまざまな文化的背景に適応させるには、市場調査が重要な役割を果たすことになります。

• 経験とライフスタイルのトレンドを重視: 消費者が製品よりも体験を重視する傾向が強まるにつれ、市場調査はライフスタイルや体験のトレンドに重点を置くようになると思われます。こうした体験の好みを理解することは、さまざまな分野の企業にとって重要になります。

韓国は技術革新の重要なリーダーである一方、映画、音楽、テレビドラマでも世界に大きな影響を与えてきました。韓国文化の世界的な広がりである「韓流」は、韓国の輸出の大きな部分を占めるだけでなく、韓国の世界的な存在感とイメージを強化しました。この波の影響で、数え切れないほどの韓国の美容、ファッション、食品が世界中の多くの国で人気を博しました。

モバイル通信やインターネット インフラストラクチャなどの先端技術のリーダーとして、オンラインおよびモバイル販売の通信販売チャネルは、消費者にリーチするための重要なプロモーション方法です。Facebook、Twitter、Instagram などのソーシャル メディアも普及しており、若い世代と年配の世代の両方で広く使用されています。さらに、Kakaotalk と呼ばれるテキスト メッセージ アプリケーションは、全人口のコミュニケーションに不可欠な役割を果たしています。What's App や WeChat に似た無料のテキスト メッセージ アプリケーションである Kakaotalk は、韓国で最も広く使用されているコミュニケーション アプリケーションの 1 つです。

韓国は米国および欧州連合と自由貿易協定を締結している。  韓国の輸出の大半はサムスン、LG、ヒュンダイなどの大手ハイテク多国籍企業によって牽引されているが、中規模企業も世界経済への参入を目指している。

SIS International Research は、韓国市場での成功を目指す企業と、国際市場での成功を目指す韓国企業の両方に、フルサービスのカスタム市場調査ソリューションを提供しています。SIS は、顧客のニーズを理解し、競争環境を分析し、適切な決定を下すための洞察を収集することで、企業が競争上の優位性を獲得できるよう支援します。消費者、B2B、ヘルスケアの調査からブランディングや戦略的市場情報まで、SIS は韓国と世界における戦略的洞察の源です。

弊社は、韓国語を母国語とするスタッフと韓国の消費者へのアクセスを活かし、韓国文化を深く理解するバイリンガルのプロジェクトマネージャーが管理する質の高い定性的および定量的市場調査を提供することができます。

当社は以下のソリューションを提供できます。

ブランディングと顧客調査顧客ロイヤルティ調査フィールドワーク、データ収集と洞察市場評価と機会市場参入調査イノベーション調査製品パッケージと価格調査戦略と成長の洞察コンサルティング

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