ライフサイクル市場調査
ライフサイクル管理 製品のライフサイクルのすべての要素を、製品の発案から設計/作成、製造、売上の増加、サービス、最終的な衰退、最終廃棄まで管理するプロセスを指します。サービスよりも製品に適用されるため、製品ライフサイクル管理 (PLM) という用語もよく使用されます。
特許を取得した製品の中には、そのライフサイクル(17年)が「秘密の製法」や強力なブランド名に頼る製品(例えばコカコーラやGEは100年以上の歴史があり、どちらも1892年に設立されました!)とはかなり異なるものもあります。業界によっては、製品ライフサイクルが短くなる傾向があります。たとえば、自動車のモデルや機能は毎年変わります。コンピューター、スマートフォン、HDTV、多くの消費者向けパッケージ製品も同様です。逆に、医薬品、航空機、基本的な家庭用品やオフィス用品のメーカーは、より長いライフサイクルを扱う傾向があります。しかし、現実には、 あらゆるビジネス 企業は製品のライフサイクルを管理する必要があります。各時点で何をすべきかを把握し、一部の製品が衰退し、耐用年数に達し、陳腐化するという事実に備えることが重要です。
組織全体の製品関連のすべての機能と活動の取り組みを調整することにより、製造業者は次のような目標をよりよく達成できるようになります。
- 試作とその後の生産コストの削減
- 製品品質の向上
- 市場投入までの時間を短縮
- 潜在的な販売機会の特定
- 使用終了時の環境への影響を軽減
多くの場合、PLM ソフトウェア プログラムは、企業内のさまざまな部分とそれに関連する通信を整理するためにインストールされます。
ライフサイクル管理はいつ、どのように使用すればよいでしょうか?
「ライフサイクル」という言葉が示すように、経営者は市場を理解しなければならない。 前に, その間、 そして 後 製品のライフサイクル全体にわたって、顧客や競合他社について知ることだけでなく、材料や流通を提供するサプライ チェーンのパートナーについても知ることが必要です。
すべての企業は、事業全体を通じて特定の重要な質問に答えるために、このようなプロセスを導入する必要があります。 ステージ 製品の寿命の。
生じる疑問の数は膨大ですが、さまざまなタイプの調査をさまざまなタイミングで実施することで、実用的な回答を得ることができます。ライフサイクルに関する賢明な決定を下すために情報を収集する必要がある領域を次に示します。
初期段階: D開発と発売
ここでは、二次市場調査、ビジネス インテリジェンス、一次調査がすべて役割を果たす可能性があります。
- 対象購入者
- 彼らのプロフィールは何ですか?
- 彼らはその製品の必要性を感じていますか?
- 製品はニーズに合っていますか?
- 彼らは現在何を使用していますか?
- コンセプトテスト
- 彼らは製品を気に入っているでしょうか?
- 彼らはそれを買うでしょうか?
- それらは購入決定にどの程度影響しますか?
- 市場評価
- 主要な市場セグメントは何ですか?
- どのような地域や市場が含まれますか?
- それぞれの規模と可能性はどれくらいですか?
- 何か大きな傾向はありますか?
- 主要な市場セグメントは何ですか?
- 製品の命名
- ブランディング調査 – 潜在的に否定的な意味を持たない、記憶に残る名前を特定する
- 商標調査 – 他人の商標を侵害しないようにしつつ、自分の商標も保護しましょう
- 競争
- あなたの競争相手は誰ですか?
- 彼らの長所と短所は何ですか?
- 競合製品に対して自社製品をどのように差別化し、位置づけますか?
- あなたの競争相手は誰ですか?
- 価格調査
- 価値ベースですか?
- 競争ベースですか?
- パッケージング研究
- 材料?
- サイズ?
- 色?
- コミュニケーションメッセージ研究
- 何を言うか?(内容に対する反応をテストする)
- どこで言うか?(どのメディアで)
- 頻度は?(影響を最適化するにはどのくらいの頻度で)
中盤:Gロウス
この時点では、内部の事実調査に加えて、いくつかの主要な市場調査および競合情報ツールを使用することが合理的です。
- 広告とメッセージのテスト
- バリエーションはテストされていますか? (例: A/B 分割)
- メッセージは理解されましたか?
- 広告はリコールされますか?
- 望ましいアクションを生み出していますか?
- トラッキングパフォーマンス
- 顧客の態度や利用レベルはどうですか?
- 売上レベルとは何ですか?
- 競争情報
- 早期警告信号を検出する監視システムを設置する
- 競争の短期および長期計画(例:新製品、新技術、価格変更、市場参入、予定されている合併や買収)を明らかにします。
- 市場調査を補完する取り組みが必要
後期段階: D偏西風
製品の寿命が終了する理由はたくさんあります。たとえば、製品が顧客のニーズに応えられなくなったり、収益が減少したり、単純に時代遅れになったりすると、寿命が終了します。
企業が市場の主要な変数を追跡し、競合他社を監視していれば、チャンスをつかみ、耐用年数が終わりに近づいている成熟した製品に代わる新製品を開発できる立場にあるでしょう。そして、プロセスは新たに始まります。