電話による詳細なインタビュー市場調査

電話による詳細なインタビュー (TDI) は、モデレーターと回答者の間で行われる 1 対 1 のディスカッションです。

これらは、詳細なインタビューとまったく同じパターンです。唯一の違いは、当事者が対面ではなく電話でインタビューを実施することです。このタイプのディスカッションは、B2B やヘルスケア市場調査に役立ちます。特に、参加者に連絡を取るのが難しい場合に便利です。また、トピックが複雑な場合にも最適なツールです。

TDI では、回答者とより多くの時間を過ごすことができます。電話だけをお願いするのであれば、相手のスケジュールから少し時間を取るのがずっと簡単です。対面でのミーティングのロジスティクスに入るのは困難です。こうしたインタビューは価値があります。なぜでしょうか? 顧客の意思決定プロセスの核心に迫ることができるからです。TDI は、B2B およびヘルスケアのビジネス上の意思決定のパズルを解くのに最適な方法の 1 つです。また、顧客が何を望んでいるかを示します。

定性的な手法

TDI は質的データ収集手法です。個々の参加者と 1 対 1 で誠実に向き合う必要があります。インタビュアーは必要な経験を持っている必要があります。これが、このインタビューを成功させ、データの損失を防ぐ最善の方法です。インタビュアーは熟練した引き出し手法を知っておく必要があります。このような手法は、反抗的な参加者から情報を引き出します。インタビュアーに経験やスキルがなければ、プロセス全体が台無しになる可能性があります。

ビデオ会議ソフトウェアの使用

Skype、Zoom、Facetime など、多くの無料のビデオ会議オプションが利用可能です。最も人気があるのは Skype です。Skype では、モデレーターが質問し、参加者がオンラインで応答できます。そのダイナミクスは対面で行っているような感じになります。このようなインタビューは地理的な障壁を克服します。参加者はオンラインでの会議の方が安心するかもしれません。理想的な場所は自宅またはオフィスです。

転写

インタビューの書き起こしを通じて、こうした話し合いを記録し、書面のコピーを作成できます。お客様のニーズに応じて、さまざまな目的に合わせて書き起こしのプロセスをカスタマイズします。書き起こしにより、インタビューの関連性を判断できます。ユーザーは、毎回録音を聞くのではなく、書き起こしのコピーに目を通すことができます。また、書き起こしにより、検索エンジンの最適化の取り組みが改善され、視聴者のリーチが拡大します。

分析

初期の市場分析は、企業の強みを調査した結果から算出された計算でした。これらの計算は、売上データ、製品ラインの収益性レベル、および同様の測定から得られたものです。これらの計算は、以前に使用された戦略の成功に基づいて、社内チームに何らかの方向性を与えました。しかし、インターネットの登場により状況は変わりました。現在、市場分析は、関連するすべてのソースから取得された情報を指します。収集され、顧客のプロファイルに統合されたすべてのものを分析できるようになりました。たとえば、連絡先情報や購入履歴などです。TDI はデータ収集プロセスの一部です。マーケティング担当者は、収集された情報を使用してビジネスの効率を高めることができます。

報告

SIS International Research は、完全な分析レポートを提供し、お客様のビジネスのマーケティング ポリシー決定の基盤を構築します。レポートは、TDI やその他の形式の市場調査の結果に基づいています。また、詳細な市場レポートのコレクションも用意しています。お客様はこれらのレポートを確認して、調査およびマーケティング戦略を改善できます。[専門知識] タブに移動し、[出版物] をクリックして、市場調査プロセスを開始してください。当社の調査は、お客様の会社の業界知識の向上に役立ちます。

質的節度

モデレーターは、グループディスカッションをリードする人物です。この用語は、TDI のインタビュアーを指すこともあります。これは、米国で定性市場調査員を指す一般的な用語です。ここでは、定性モデレーションは通常、調査員の役割の重要な部分です。定性市場調査に対して「ファシリテーター」という言葉を使用することを好む人もいます。これは、調査員が参加者に対してよりオープンな立場を取ることを意味します。

成功の鍵となる要素

電話によるデプス インタビューは、リサーチャーがさまざまなスキルを持っている場合に最も効果的です。これらの能力には、経験、熟練した引き出し技術、多言語能力が含まれます。SIS International Research のチームは、これらのスキルを組み合わせているため、洞察と分析を提供するのに最適な立場にあります。電話によるデプス インタビューを使用した市場調査の詳細については、今すぐお問い合わせください。