イノベーション研究と戦略

イノベーションとは何でしょうか?

イノベーションは、製品ラインの拡張や既存品の改良といった進化的なものではなく、革命的な新製品や新サービスに関係します。多くの場合、イノベーションは現状を変え、既存のものを完全にユニークなものに置き換えることで、市場を混乱させる可能性があります。

非常に異なる市場におけるいくつかの例が、このような製品やサービスを説明するのに役立ちます。

まず、おもちゃとしてだけでなく、商業目的でも人気が高まっている無人航空機、UAV（別名「ドローン」）を見てみましょう。これらのデバイスにビデオカメラを搭載すると、農場、道路、橋を迅速かつ安価に調査したり、警察が災害に対応するために使用したり、救急車よりも速く負傷者や病気の患者に医薬品を届けたりすることができます。

次の例は、ライドシェアの新興企業である Uber と Lyft に関するもので、モバイル アプリはタクシー業界に革命を起こし始めている代替交通サービスであり、個人にパートタイムまたはフルタイムで収入を得る手段を提供しています。しかし、それだけではありません。Lyft とは異なり、Uber は独立したドライバーのチームを動員して柔軟な勤務時間で働き、商品を住宅や企業に直接配達することを目指しており、FedEx や UPS などの企業と競合しています。

最後に、フランスの企業 Cricet が開発した「ウェアラブル テクノロジー」を紹介します。同社のブレスレットは、通常タブレットやスマートフォンで操作する画面をユーザーの腕に投影します。「ディスプレイ」上の指を感知するセンサーにより、ユーザーはスクロールしたり、電話に出たり、その他の機能を実行したりできます。

これらすべてのイノベーションは、最終的な開発と発売の前に何らかの形の調査を実施することで特定され、明確にされ、満たされる可能性のある、満たされていない（あるいは考えもしなかった）欲求とニーズを満たすものです。

ではイノベーション研究とは何でしょうか?

イノベーション リサーチには、既知のニーズ、あるいは時には未定義のニーズに対するソリューションの探求が含まれます。市場には、新しい製品やサービスが消費者や企業に劇的な変化をもたらし、作成者に経済的利益をもたらす可能性があるギャップや空白があります。

イノベーション リサーチは、革新的なリサーチ (つまり、実際にリサーチを実施したり、行動を研究したりするための新しい方法や斬新な方法) ではありません。むしろ、ブレインストーミング、アイデア創出、製品開発リサーチなどの手法を適用して、創造的思考を活用し、会社内や市場内でコンセプトをテストします。強力な製品パイプラインは継続的な成功に不可欠であるため、このようなプロセスは長期戦略にも役立つ可能性があります。

イノベーション研究はあなたに適していますか?

「製品（またはサービス）に関する素晴らしい新しいアイデアがあります。”
あなたはそれを聞いたことがありますか、あるいは自分で言ったことがありますか?
ある時点で、重要な質問に答えるために、調査して対象市場に公開する必要がある発明、アイデア、またはプロトタイプがあるかもしれません。

次に何が起こるでしょうか?

ステップ 1. 「すでに存在しますか?」と質問する

• 同じ問題を解決するとされるもの（特許取得済み）が現在あるとすれば、それは何でしょうか？
• 時代を先取りした製品で、その後失敗したものはありますか? もしそうなら、その製品の消滅につながった要因は何ですか?

これらの質問は、検索エンジン、特定の Web サイト、またはライブラリを使用した基本的な二次調査でほぼ必ず答えることができます。

ステップ 2. 存在しない場合は、その理由は何ですか?

• 本当にそれが必要なのでしょうか? それは問題を解決しますか?
• この革新は、何かと比較できるものはありますか?
  • ある製品やサービスが発表されると、それらは非常に画期的なので、比較するものが何もないのです。

ステップ 3. 認識されている市場とは何か?

• そのプロフィールは何ですか?
• 大きさはどれくらいですか？
• 潜在的顧客はイノベーションが何であるか、または何をするかをすぐに理解できますか?
  • 使い方をすぐに理解できますか?
  • 新しい製品やサービスに興味を持ち、試してみようという気持ちにさせるだけの十分な認識価値があるでしょうか?
  • 彼らはいくら支払う意思があるのでしょうか? つまり、収益機会はいくらでしょうか?

2 番目と 3 番目のステップでは、より多くのリソースを一次調査に充てる必要があります。たとえば、コンセプトやモックアップを対象市場に公開して、反応や洞察を得るなどです。ここでは、フォーカス グループ、個人インタビュー、オンライン アンケートなどを利用できます。

このような研究活動の一環として、イノベーションをさらに価値あるものにするために、イノベーションを活用したり改善したりできる他の方法（他の業界や市場での応用など）を発見できるかもしれません。

イノベーション研究の最終的な利点は、予想外の発見につながり、さらに多くの新しい製品やサービスのアイデアの探求と実現につながる可能性があることです。