テクノロジーとIT市場調査および戦略コンサルティング

テクノロジー市場調査とは何ですか?

テクノロジー市場調査は、企業が自社の将来の成長と存続に影響を与える可能性のある技術的な機会と脅威を特定できるようにする活動です。

言い換えれば、テクノロジー リサーチは、競争環境に関する特定の種類の情報、洞察、および先見性を収集して提供し、組織に利点をもたらす決定や戦略計画を作成します。

テクノロジーと IT コンサルティングとは何ですか?

テクノロジーおよび IT 戦略コンサルティングは、企業がテクノロジー インフラストラクチャとデジタル機能を全体的なビジネス目標に合わせるのに役立ちます。これには、クライアントと協力して、業務におけるテクノロジーの使用と実装を管理する戦略計画を策定することが含まれます。

この分野のコンサルタントは、企業の現在の技術設定を評価し、ギャップと機会領域を特定し、包括的な技術ロードマップを作成します。このロードマップには通常、システム統合、技術のアップグレード、デジタル変革、サイバーセキュリティ対策、AIやクラウドコンピューティングなどの新興技術の採用に関する推奨事項が含まれます。最終的な目標は、技術戦略がビジネス目標の達成をサポートするだけでなく、加速し、急速に変化する技術環境と市場状況に適応することです。

SIS International のテクノロジーおよび IT 戦略コンサルティングへのアプローチは、クライアント中心で、先進的な方法論を活用しています。当社は、テクノロジーと IT の複雑な状況に対応できるようカスタマイズされた戦略的洞察と実用的なソリューションで企業を支援することを目指しています。当社のアプローチの概要は次のとおりです。

• クライアントの目的を理解する: 私たちの最初のステップは、クライアントのビジネス目標、現在の IT インフラストラクチャ、テクノロジー分野で直面している特定の課題を深く理解することです。これには、短期的および長期的な目標を特定するために主要な関係者と話し合うことが含まれます。
• 詳細な業界分析: 当社は市場調査の専門知識を活用し、関連するテクノロジーおよび IT 市場の広範な分析を実施しています。これには、新たなトレンド、技術の進歩、競合他社の戦略、規制環境の調査が含まれ、市場環境の包括的な見解を提供します。
• カスタマイズされた戦略開発: 当社では、分析とクライアント固有のニーズに基づいて、カスタマイズされた IT 戦略を開発します。この戦略には、デジタル変革、IT インフラストラクチャの最適化、サイバーセキュリティ、クラウド コンピューティング、データ管理など、幅広い要素が含まれます。当社は、現在のニーズに対応するだけでなく、クライアントの将来の成長と革新に向けた戦略を作成することに重点を置いています。
• ビジネス戦略との統合: 私たちは、IT 戦略が全体的なビジネス戦略とシームレスに整合するようにします。この整合は、ビジネス目標を達成し、成長を促進するために不可欠です。私たちは、テクノロジーによって業務効率を高め、顧客体験を改善し、競争上の優位性を生み出す方法を検討します。
• 実装のロードマップ: 当社のアプローチは、戦略策定にとどまらず、明確で実行可能な実装ロードマップの開発まで行います。このロードマップには、効果的な戦略実行に必要な手順、タイムライン、リソース、主要業績評価指標 (KPI) の概要が記載されています。
• 俊敏性とスケーラビリティを重視: 当社の戦略は柔軟性を考慮して設計されており、企業が新しいテクノロジーや市場の変化に迅速かつ効果的に適応できるようにします。
• 継続的なサポートと反復: 当社は、実装プロセス全体を通じて、クライアントに継続的なサポートとアドバイスを提供します。当社のアプローチには、戦略の定期的なレビューと必要に応じての調整が含まれており、ビジネスと市場の変化するニーズに引き続き対応できるようにします。
• 知識移転に重点を置く: 当社は知識移転の重要性を重視し、お客様とそのチームが新しい IT システムと戦略を管理し、活用するための十分な準備が整っていることを保証します。これにはトレーニング セッション、ドキュメント、サポート マテリアルが含まれます。

テクノロジーとIT市場調査とテクノロジーおよびIT戦略コンサルティングの違い

テクノロジーおよび IT 市場調査とテクノロジーおよび IT 戦略コンサルティングは、テクノロジー分野における 2 つの異なる分野であり、それぞれが重要な役割を果たしていますが、目的は異なります。これらの違いを理解することが、企業がそれらを効果的に活用する鍵となります。

テクノロジーとIT市場調査

• データの収集と分析に重点を置く: 市場調査には、主にテクノロジー市場に関するデータの収集、分析、解釈が含まれます。これには、市場動向、消費者行動、競合他社の戦略、業界の発展の調査が含まれます。
• 説明: 現在の市場状況のスナップショットを提供します。得られた洞察は説明的であり、特定の時点で市場で何が起こっているかを理解するのに役立ちます。
• 客観的かつ定量的: 市場調査はより客観的で、定量的なデータに大きく依存する傾向があります。統計、市場規模、シェア分析、人口統計情報を提供します。
• 意思決定に役立つツール: 市場調査の役割は、企業に市場の状況を伝えることです。この情報は情報に基づいた意思決定に使用できますが、それ自体では戦略や解決策は提供されません。
• 幅広い視聴者層への応用: 市場調査の結果は、投資家、製品開発者、マーケティング担当者、ビジネス戦略家など、幅広い関係者に適用できることが多いです。

テクノロジーとIT戦略コンサルティング

• ソリューションと戦略の提供に重点を置く: 戦略コンサルティングとは、市場調査やその他の情報源から得た洞察を適用して、ビジネスのための具体的な戦略とソリューションを開発することです。特定のビジネス目標を達成するために知識を適用することがより重要です。
• 規範的かつ未来志向: 市場調査とは異なり、戦略コンサルティングは規範的なものです。コンサルタントは将来の行動に関する推奨事項と戦略を提供し、企業が課題を乗り越えて機会を活用できるよう支援します。
• 定量的および定性的な洞察の組み合わせ: 戦略コンサルティングでは、市場調査から得た定量的データと定性的な洞察を組み合わせることがよくあります。これには、専門家の意見、業界経験、クライアント固有のビジネス コンテキストの理解などが含まれます。
• カスタマイズおよびクライアント固有: IT コンサルティングで策定される戦略は、クライアントの特定のニーズ、課題、目的に合わせて高度にカスタマイズされます。クライアントとより深く関わり、クライアントの独自の状況を理解する必要があります。
• 実装と変更管理: 戦略コンサルティングは、多くの場合、クライアントが推奨戦略を実装し、組織内の変更を管理するのを支援することにまで及びます。これには、プロジェクト管理、トレーニング、継続的なサポートが含まれる場合があります。

テクノロジーにおける機会と脅威

技術的な機会や脅威に遅れないようにするには、どの項目を追跡し、どのくらいの頻度で監視するかを決定するのに役立つ基準を確立する必要があります。ここでは、機会を生み出しているテクノロジーをいくつか紹介します。

デバイスが相互に通信するモノのインターネット（IOT）は、B2C と B2B の両方のメーカーとサービス プロバイダーに広範囲にわたる変化をもたらしているテクノロジーの最新の例です。

• スマート衣料とウェアラブルデバイス: これらは、人の重要な健康状態（心拍数、脈拍、血圧、睡眠）を監視できます。
• センサーと RFID タグ: このようなタグにより、モバイル デバイスは家電製品、セキュリティ システム、医療提供者、さらにはサプライ チェーンとも通信できるようになります。
• 「アプリ」の急増： コンピューター、スマートフォン、その他のポータブル デバイスで使用できます。多くの場合、オープン ソース コードで作成され、アイデアさえあれば基本的に誰でも作成でき、Apple または Google (Android) から無料またはほぼ無料で入手できるこれらのアプリケーションは、ビジネス、ソーシャル アクティビティ、ゲーム、健康、金融、旅行、食事、その他さまざまな主要な目的に使用されます。
• クラウド内のソフトウェア (SaaS) とデータ ストレージ: 個人用または企業用のプログラムを物理的にインストールして更新する必要性が軽減または排除され、ファイル、写真、ビデオをアーカイブするためのスペースが不足する心配もなくなります。地球上のほぼどこからでも、誰でも情報にアクセスできます。
• VOIP、AI、音声認識、言語翻訳プログラム: 彼らはすでに、グローバルなコミュニケーションと電子商取引の実現と拡大を始めています。
• ドローン: これらの無人航空機 (UAV) は、建設、農業、法執行機関、軍隊で、他のリソースよりも安全かつ迅速に監視を行うために使用されています。あなたや競合他社は、これらのデバイスを製造または利用する可能性があります。

デジタルディスラプション：機会と脅威

• ソーシャルメディア： そうです。X、Instagram、および同様のサイトが従来のメディアよりも速く、より多くの視聴者にニュースを広め、それによって企業の評判と成功にすぐに影響を与えることができると、ほんの数年前に誰が考えたでしょうか。
• サイバーセキュリティ： 社内（電子メール、財務）データベースや顧客データベースがハッキングされ危険にさらされる可能性を高いと考える企業や政府機関はどれくらいあるでしょうか?
• 偽造： 付加製造、別名「3D プリント」により、ほぼあらゆる固体オブジェクトをスキャンして複製することが可能になり、しかも簡単になります。特許が侵害される可能性があります。

テクノロジー情報の収集と分析

一部の企業では、自社のビジネスや業界に影響を及ぼす可能性のある変化の始まりを検知するために、専用の早期警告システム (EWS) を導入しています。これは、社内のリソースや外部のコンサルティング会社を利用して行うことができます。

多くの場合、顧客、営業部隊、さらにはサプライヤーが機会や脅威に関する洞察や先見性を持っている可能性があります。インセンティブ パネルの設置、インタビューの実施、またはこれらの人々を定期的に調査する追跡調査の作成などにより、この情報を定期的に収集するメカニズムを用意することをお勧めします。

テクノロジー市場調査は主に製品やサービス内のテクノロジーに焦点を当てていますが、競合情報調査 (CI) は競合他社の現在および将来のビジネス プランとマーケティング戦略を調査します。

競争情報収集には、製品、顧客、競合他社、および経営陣がより情報に基づいた戦略的意思決定を行うために必要な環境のあらゆる側面に関する情報の収集、分析、配布が含まれます。

競合他社の製品やサービスを購入することも可能です。または、第三者に購入を依頼することもできます。場合によっては、無料試用期間を利用できることもあります。リバース エンジニアリングの使用は一般的です。これらの活動を禁止する細則がない限り、この行為は通常、会社が抱える法的および倫理的懸念に合致するでしょう。

テクノロジー市場調査と組み合わせることで、CI は市場におけるリスク、脅威、機会の早期特定に役立ちます。

意思決定者とITインフルエンサー

IT ディレクターは、この分野の伝統的な意思決定者の 1 人です。もう 1 人の重要な意思決定者は、最高情報責任者です。最高データ責任者 (CDO) は、成長している IT 職種です。CDO は、企業のすべてのデータを管理します。また、企業の意思決定プロセスにデータを統合する役割も担います。もう 1 つの IT 職種は、データ アーキテクトです。この人物は、企業のデータ アーキテクチャの設計、展開、管理を担当します。その他の意思決定者には、IoT アーキテクトや仮想/拡張現実エンジニアがいます。機械学習/人工知能アーキテクトもまた、意思決定者です。

IT意思決定者市場調査

私たちは、IT の意思決定者にインタビューして、新しいテクノロジーに対する彼らの反応を測ります。また、インタビューはいくつかの問題を理解するためにも行われます。これらのインタビューにより、次のようなトピックに関する貴重な情報が得られます。

• 購入プロセス: これらは、IT 調達を扱う手順です。これらの手順には、要件の設定と資産の取得が含まれます。また、契約の実行も含まれます。購買プロセスでは、ベンダーと資産の管理も扱われます。品質管理も購買手順の一部です。
• 新製品のご紹介: これには、新製品または改良製品の開発が含まれます。成功している組織は、NPI プロセスを採用することの重要性を理解しています。企業は、今日の競争の激しい市場において適切な製品を開発する必要があります。また、これらの製品は、適切なタイミングで、可能な限り最良のコストで提供される必要があります。
• ユーザビリティテスト: 企業は、Web サイトやアプリのリリース準備状況を評価します。そのためには、対象ユーザーの一部である実際のユーザーでテストを行います。その目的は、実際のユーザーが Web サイトとどのようにやり取りするかを把握し、その結果に基づいて変更を加えることです。サイトが簡単にナビゲートできないと、ユーザーはサイトを離れて競合他社のサイトをチェックしてしまいます。ユーザビリティ テストは、最高の Web デザインおよび開発チームにとってもメリットがあります。テストにより、ユーザーにとって問題となる箇所や、ユーザーが混乱したり行き詰まったりする箇所が明らかになります。
• 組織のニーズ、機会、課題: すべての組織は卓越性を目指しています。顧客の好みの変化に対応し、競争上の優位性を獲得しようとしています。当社のアジャイル戦略は、組織がニーズと機会を判断できるように支援することに重点を置いています。また、課題を見つけるのにも役立ちます。この方法は、これまで以上に人気が高まっています。フォーカス グループやアンケートなどの従来の方法を使用します。また、コア顧客に関する情報を収集するために、より新しく革新的な方法も採用しています。

テクノロジーとIT市場調査およびコンサルティングについて

当社では、フォーカス グループやインタビューなどの定性的な市場調査を実施しています。この徹底的な調査は、人々がなぜそのように考え、感じ、行動し、反応するのかを理解することを目的とします。これは、ユーザーが調査中でも採用できるオープンエンドのアプローチです。このアプローチにより、データの品質と生成される洞察が向上します。

また、定量的市場調査も行っています。調査などの方法を使用して、支払い意思額を測定します。定量的調査では、信頼性の高い統計データが生成されます。このデータは、多くの人が何かについて考えたり行動したりする程度を示します。このデータは研究者から独立しており、誰が調査を実施しても同じ結果が得られます。このため、研究者はこの方法を公平であると見なしています。

当社は、市場機会に関する洞察を提供するために、戦略的市場調査を実施しています。当社の調査では、市場規模、参入、競争も示しています。このタイプの調査は、市場の分析と定義において重要な役割を果たします。また、マーケティング手段戦略の策定にも役立ちます。これにより、より広い枠組みの中で重要なトピックに関する調査を配置できます。これらのトピックには、ポジショニング、セグメンテーション、新製品開発が含まれます。